11

Ответ на пост «Продавец года найден в салоне Теле2 — к телефону за 7000 руб он продал страховок и настроек за 20 000 руб»

Салон на Яндекс картах. Можно оставлять комментарии: https://yandex.ru/maps/org/tele2/138461918174/?ll=29.768237,59.903088&z=13

182

Ответ на пост «Продавец года найден в салоне Теле2 — к телефону за 7000 руб он продал страховок и настроек за 20 000 руб»

Работала на оформлении кредитов, схема: предоставили салонам связи, некоторым магазинам программу, для оформления кредитов. Сотрудник магазина в заявку добавляет товар(которые покупатель хочет взять в кредит) + скан паспорта и фото покупателя. Заявка приходит в колцентр, оператор звонит покупателю, анкетирует ( отмечу "оператор говорит СТРОГО ПО СКРИПТУ, т.е. строго по определенному тексту)и отправляет в банки для получения решения. Так вот за 2 года работы на заявках, сотня заявок в день(салоны связи, логотип в красном цвете, рекламирует известный лысый джентльмен) - заявок тупо на ОДИН телефон в кредит, было 2 шт. Всегда это плюсом страховки, защиты номера, чехлы, стекла, наклейки стекол, консультации платные и т.д. ПОТОМУ ЧТО, ПРОДАВАНУ НАДО ВТЮХАТЬ ЭТУ ХРЕНЬ, У НЕГО ПЛАН, ЧТОБЫ КОМПАНИЯ ЕМУ ЗАПЛАТИЛА ПРЕМИЮ👍👍

БОЛЬШИНСТВО покупателей (процентов 90%) не слышат и не воспринимают сумму, на которую оформляется кредит. Человек просто не слышит, что ему по телефону говорят - сумма товаров 20 тыс., при стоимости телефона 7 тыс. А на минуточку, проценты пойдут на 20 тыс!!!При одобрении кредита и последующем подписании документов покупателю не всегда отдавался полный комплект документов на кредит, иногда без одного листочка(где как раз список товаров из заявки); или говорилось это вам "банк добавил всю эту хрень; или "я не смогу подать заявку на кредит, если вы не возьмете то и то" и т.д. И кстати , большинство так и не знали, что кроме телефона на них в кредит оформили чехол, стекло и т.д.-которые талантливый продавец забрал себе или продаст еще раз.

Показать полностью
3506

Продавец года найден в салоне Теле2 — к телефону за 7000 руб он продал страховок и настроек за 20 000 руб

Продавец года найден в салоне Теле2 — к телефону за 7000 руб он продал страховок и настроек за 20 000 руб

Жительница города Ломоносов оформила кредит на смартфон Tecno стоимостью 7000 рублей. Продавец предложил застраховать и настроить телефон — ведь без этого, по словам менеджера, невозможно получить рассрочку.

Женщина согласилась на доп услуги. Но придя домой и посмотрев документы, она поняла, что продавец, мягко говоря, немного недоговаривал о всех позициях в чеке.

Так, к телефону за 7000 руб продавец добавил 5 страховок, годовую подписку на Wink, настройку за 3000 руб и видеокамеру «Ростелеком».

Возвращать деньги в салоне отказались — по словам продавца, женщина подписала бумаги и она сама виновата, что не узнала детально о стоимости услуг и их количестве.

Взято из канала "Кухня Ритейла"

Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества