Продавец года найден в салоне Теле2 — к телефону за 7000 руб он продал страховок и настроек за 20 000 руб
Жительница города Ломоносов оформила кредит на смартфон Tecno стоимостью 7000 рублей. Продавец предложил застраховать и настроить телефон — ведь без этого, по словам менеджера, невозможно получить рассрочку.
Женщина согласилась на доп услуги. Но придя домой и посмотрев документы, она поняла, что продавец, мягко говоря, немного недоговаривал о всех позициях в чеке.
Так, к телефону за 7000 руб продавец добавил 5 страховок, годовую подписку на Wink, настройку за 3000 руб и видеокамеру «Ростелеком».
Возвращать деньги в салоне отказались — по словам продавца, женщина подписала бумаги и она сама виновата, что не узнала детально о стоимости услуг и их количестве.
Взято из канала "Кухня Ритейла"
Лига мобильной связи
2.1K поста5.1K подписчиков
Правила сообщества
1) Соблюдайте правила Пикабуhttps://pikabu.ru/story/obrashchenie_k_podpischikam_7215380 ), скорее всего, там есть решение вашей проблемы. Если нет, то чётко излагайте проблему (город/область, оператор, тариф)
2) Если хотите высказаться - сначала прочтите ВАЖНЫЙ пост (