Друзья, может быть, кто-то уже писал(я пролистала комменты но не увидела), хочу рассказать мой способ, как обходить платный возврат.
Дело в том, что оплату требуют именно за "отказ" от товара, "возврат" товара по прежнему бесплатный. В соответствии с Законом о правах потребителей за возврат не могут брать деньги, всё просто)
Для того, чтобы оформит возврат, весь товар сначала надо принять. Да, минус в том, что за это спишут деньги, но после оформления "возврата" их вернут полностью.
Я эту схему уже опробовала, всё работает.
Пожалуйста, не отдавайте свои деньги за навязанные услуги, всем добра)