Сообщество - Таксистские истории
Добавить пост

Таксистские истории

34 поста 192 подписчика

Популярные теги в сообществе:

19

Как всегда Яндекс...

Теперь Яндекс go может косячить сколько угодно, руководствуясь таким отмазом

Как всегда Яндекс... Такси, Яндекс Такси, Скриншот, Переписка
6676

Поездка в такси

Забавный сегодня таксист попался. Внешне - «четкий пацан». Первым делом рассказал как полчаса назад, сдавая задом, стукнул бампером пешехода («да легонько я стукнул, там же слепая зона, он тоже куда смотрел, чучело»). Потом, негодуя, поведал о том, что у него во дворе «крыса завелась» («Фоткает, сука, неправильно припаркованные машины и отправляет в ГИБДД. Я одним колесом припарковался на тротуаре, никому не мешал, а мне штраф прилетел. Позвонил я в ГИБДД узнать кто донёс, а там типа анонимно, разглашать нельзя, но у меня ж мент знакомый, вычислил я эту крысу, мы к нему пришли домой и по башке настучали»).
По ходу повествования мы проскочили перекрёсток на красный, а спустя пару минут чудом не сбили на пешеходном переходе женщину с двумя детьми.
В общем, будет о чем рассказать следующему пассажиру.

4944

Скромный таксист

Еду себе спокойно в такси. Минут 15 стояла полная тишина, ни музыки, ни разговоров, короче, как я люблю.
И тут таксист достаёт наушники, вставляет в свой телефон и слушает там что-то на татарском (дело в Казани).
Почему нельзя поставить 10 звёзд?

6

Открытое письмо директору по продукту Ситимобил

Без рейтинга, поднимите в горячее, пожалуйста.

Для ЛЛ: пост о теряющихся по прибытию на адрес водителях. Ситимобил не даёт им увидеть адрес назначения до прибытия на адрес подачи. Водитель решает, что ему "не по пути", отключает навигатор, уезжает и делает вид, что клиент не вышел.

Артём, здравствуйте!
Довожу до вашего сведения информацию по системной проблеме продукта @Citymobil, о которой уже неоднократно писал здесь на Пикабу и в чат контакт-центра через приложение.

Предыдущие посты:
Отмените вашу подписку сбер прайм
Продолжение поста «Отмените вашу подписку сбер прайм»

Неоднократно просил поддержку в чате приложения передать информацию вашей продуктовой команде. Контакт-центр чересчур заскриптован, могут копировать только готовые ответы и боятся эскалировать проблемы до нужных подразделений Ситимобил.

По моему мнению, продукт экосистемы Сбер @Sberbank, не может так позориться, особенно с лояльными клиентами с подпиской Сберпрайм.

Вижу большие проблемы с налаживанием коммуникаций между подразделениями Ситимобил. Непробиваемая стена третьей линии поддержки и абсолютная неклиентоориентированность контакт-центра из-за чрезмерной заскриптованности.

Системную проблему продукта с "теряющимися" водителям очень легко решить с вашим участием, Артём. Это не должно быть решение постфактум, как сейчас вы проводите беседы с партнёрами и их водителями после того, когда они уже обманули клиента.

Прошу вас поднять историю моего чата с поддержкой и направить ваших менеджеров по продукту связаться со мной.

Ниже мое общение с поддержкой 11 декабря и сегодня. Спасибо, надеюсь на обратную связь и скорейшее решение продуктовой проблемы "теряющихся" водителей, которая мне очень сильно мешает, как клиенту.

Открытое письмо директору по продукту Ситимобил Без рейтинга, Ситимобил, Сбербанк, Такси, Открытое письмо, Длиннопост
Открытое письмо директору по продукту Ситимобил Без рейтинга, Ситимобил, Сбербанк, Такси, Открытое письмо, Длиннопост
Открытое письмо директору по продукту Ситимобил Без рейтинга, Ситимобил, Сбербанк, Такси, Открытое письмо, Длиннопост
Открытое письмо директору по продукту Ситимобил Без рейтинга, Ситимобил, Сбербанк, Такси, Открытое письмо, Длиннопост
Открытое письмо директору по продукту Ситимобил Без рейтинга, Ситимобил, Сбербанк, Такси, Открытое письмо, Длиннопост
Открытое письмо директору по продукту Ситимобил Без рейтинга, Ситимобил, Сбербанк, Такси, Открытое письмо, Длиннопост
Открытое письмо директору по продукту Ситимобил Без рейтинга, Ситимобил, Сбербанк, Такси, Открытое письмо, Длиннопост
Открытое письмо директору по продукту Ситимобил Без рейтинга, Ситимобил, Сбербанк, Такси, Открытое письмо, Длиннопост
Открытое письмо директору по продукту Ситимобил Без рейтинга, Ситимобил, Сбербанк, Такси, Открытое письмо, Длиннопост
Показать полностью 9
469

Чёрт и Ангел

Говорят же, что на левом плече сидит чёрт, а на правом ангел, и что-то вечно шепчут..)
В общем подрабатываю в такси, посадил девушку, отвёз, всё норм, заказ выполнен. И тут я замечаю на коврике банковскую карточку. (Дальше "Ч" чёрт, "А" ангел)

А - Господи, ну что за Маша растеряша! Нужно позвонить, вернуть.

Ч - Да ну нахер! Время только терять.

А - Нее, так нельзя, нужно делать добро людям, сейчас я ей позвоню..

Ч - Я тебе говорю забей ты на неё! Время только потеряешь!

А - А вот и не потеряю! Вот увидишь, я сделаю доброе дело и мне тоже откликнется!)

Ч - ну ну...

Так как номера клиентов не разглашают, звоню в техподдержку и объясняю ситуацию, прошу чтобы сообщили клиенту и передали мой номер телефона.
Через какое-то время приходит сообщение от девушки.
"Я уехала в другой город, буду только в понедельник, как приеду позвоню"

А - Ну ок, значит понедельник начнём с добрых дел!

Ч - С хуёбрых! Сдалась она тебе... Выкинул бы нахер эту карту и всё.

А - Не будь мудаком, будь мужиком!)

Ч - Ну ты хотя бы тогда о вознаграждение намекни ей.

А - Да неее, ведь не в деньгах счастье.

Ч - В деньгах

А - Нет

Ч - Да

А - Нет

Ч - Да

А - Ну нет же! Чё ты пристал со своими деньгами!? Не буду я ничего с неё просить, а тем более брать. Даже если совать будут, всё равно не возьму.

В общем еду в понедельник по адресу, отдавать карточку. По дороге репетирую как я буду отказываться от вознаграждения, и невозмутимый взгляд супермена. Представлял как я говорю:
-Да что вы.. бросьте, на моём месте так поступил бы каждый... И красиво уезжаю на своём белом логане в закат.

Подъезжаю к дому, выходит эта девушка. Я, с нЭвозмутимом взглядом начинаю доставать её карточку. И вот она, разговаривая с кем-то по телефону, подходит, берёт её, говорит спасибо и идёт обратно в дом.

Чёрт -

Чёрт и Ангел Черт, Ангел, Такси, Девушки, Наивность, Банковская карта, Находка, Добрые дела
Показать полностью 1
22

Высокий спрос

Высокий спрос Сериал Друзья, Мемы, Высокие цены, Спрос, Такси
Показать полностью 1
52

Занятная математика в такси

Вышел вчера потаксовать и занесло меня на окраину города. Возвращаясь обратно в город поймал попутную заявку. Сумма ниже рынка, но зато не пустым возвращаюсь подумал было я.
Подьехав к адресу увидел мужчину с маленьким ребенком и с багажом (мешки картошки и чего то там ещё). Ну думаю ок, попутно же да и погода не радует. Достал с багажника детское кресло и погрузили мешки у клиента. После чего мужчина удалился обратно домой, время бесплатного ожидания уже истекло, платный период насчитал 4 минуты. И тут вывалились 2 женщины (одна как я понял мать у этого мужчина, вторая жена) и собственно сам мужчина с ребенком. Все выпившие, перегар ужасный. И я им собственно доношу, что с платным ожиданием сумма проезда изменится в большую сторону и подорожает рублей на 30-40 от начальной стоимости, с чем пассажиры не соглашаются. Пока пытался объяснить, что считает программа и меньшую цену Я не могу взять мы уже приезжаем большую часть дороги. Тут мужчина начинает хамить, пожилая угрожает мне тем, что она марийка и наложит проклятие и вообще изрядно пошатали мне нервы. Тут, та что помоложе вмешивается в разговор и объявляет, что программа сколько посчитает, столько они и заплатят, что собственно и справедливо. Но они не учли следующий факт: при заказе умолчали про пассажира до 7 лет и о наличии багажа, что так же удорожает поездку. Благо программа позволяет корректировать эти данные водителем и я собственно включаю все это в тариф.
Приезжаем, они смотрят на приложение, я нажимаю завершить и монитор выводит сумму на много бо́льшую, чем предлагал я. На меня рушатся шквалы негодования, бабка швыряет сумму больше на 20 руб, ну а я не гордый, забираю и уезжаю на другую заявку. На 20 руб купил вискаса и угостил котейку что трётся возле магазина.

24

Что-то пошло не так...

Таксую, прилетает заказ. Заезжаю во двор, подъезжаю к подъезду. На лавочке сидит зарёванная мадам, слёзы с тушью в перемешку, ревёт и по телефону разговаривает.
В общем села, едем.
Ну думаю похоже классЕка, или мужика своего спалила или сама спалилась. А нет) Она просто в банке год назад взяла три ляма под залог квартиры, на строительство дома. А деньги вложила в пирамиду что бы удвоить сумму. Пирамида накрылась, а банк прознал про её махинацию, а ревела она потому, что сегодня судебные приставы наложили арест на её квартиру. Бинго)

703

Записки таксиста

А вы знали, что Россия до сих пор является колонией Германии? А папа римский который умер, он не умер а его убрали, потому что он хотел обнародавать наследственных приемников России?
США наполняют у себя резервуары пресной водой, а Россия им её продаёт и себе ничего не оставляет?
Коронавирус придумали специально что бы контролировать численность населения на планете. Этот документ о контроле подписали Франция США Россия ещё в 1949 году.
Скоро всё рухнет, и всем пизда.
Борщевик придумали китайцы что бы питаться им но поняли всю опасность и продали технологию нам. Из-за этого был конфликт с ними на границе в 69-ом.
От спида помогает чай на еловых шишках, вот сейчас не шучу, серьёзно, две чашки в день и через месяц можете навсегда забыть что такое вич. Один мне это рассказал, говорит мол "Я уже 30 лет пью этот чай и не разу этой заразой не болел!" Ваще красавчик.

В общем каких только замечательных клиентов мне не попадаются)
Из последнего: Жить в домах из кирпича смертельно опасно, в них содержится невидимая радиация (у других то её видно наверно))
Так что, если ваш дом не светится в темноте, это ещё не значит что вы в безопасности)

41

Про таксистов

Сейчас зацепил один новостной выпуск на канале Россия 24, в нём катком прошлись по всем водителям такси. Хотят запретить работать в такси с судимостью.
Вкратце:
Всех обязать сдать справки об отсутствии судимости.
Ибо статистика говорит, что за последний год, по вине таксистов в ДТП, погибло 60 человек. И дальше репортаж с нарезками неадекватов и бухих водителях.

И мне вот стало интересно, а сколько человек погибло в ДТП, по вине Чиновников? Полицейских? Депутатов? Где статистика?

Я конечно не оправдываю всякую нечисть среди людей в фуражке с шашечками, есть там нежелательные элементы, и эти проблемы нужно решать. Но я не могу понять одного.. Как, судимость, влияет на количество ДТП со смертельным исходом? Как???
Да и потом, человеку с судимостью, с каждым разом всё труднее найти работу. С одной стороны вроде бы поделом ему ибо нех, а с другой стороны куда им идти? Они же опять по кривой дорожке пойдут)
И получится, что вчерашний таксист, который подвозил тебя до дома с улыбкой, сегодня будет встречать тебя у тёмного подъезда без неё...

Отличная работа, все прочитано!