Никакущая поддержка Wildberries
Заказал товар в ноябрьскую распродажу, а именно 25 ноября. Через пару дней статус заказа завис на "Собран на складе". На странице заказа я тут же написал продавцу мол, не хочет ли он как-то известить меня о задержке товара, на что тот меня просто проигнорировал. Молчание - тоже ответ, подумал я и обратился в поддержку WB. Виртуальный помощник службы поддержки ответил стандратным: "Ждите, везём". Я написал снова и меня переключили на реального сотрудника, который ответил стандартным: "Ждите, везём". Подождал я недельку, решил снова написать обращение, и вижу что мои прошлые сообщения попросту удалены из чата. Уже в третий или четвертый раз написал в поддержку но ответа нет никакого.
В общем, "АЛЬЯНС ТРЕЙД ГРУПП" - плохой продавец - он же редиска. А поддержка WB - ну просто одно расстройство.
Принципиально не хочу отменять товар и перезаказывать, поскольку сейчас вне распродажи товар будет стоить дороже.
Прошло 2 недели - ни ответа, ни привета
Ноль поддержки
Продавец - молчун