Тындекс такси
Небольшая печальная история о когда-то хорошем сервисе.
Случается пользуюсь довольно известным сервисом по заказу такси, и все было хорошо и машинки вовремя, и чисто, и едут быстро, но... вылет ранним утром из Внуково, до аэропорта от дома 10 минут, открываю приложение, делаю заказ и вижу адекватную стоимость поездки - 210 р.
Вышли, сели в машинку, доезжаем до аэропорта за 6 минут и... стоимость нашей поездки превращается в 900 р., которую тут же списывают с карты! На мой немой вопрос "Как же так?" Логичный ответ "Тариф аэропорт".
Начинаю общаться с сервисом Тындекса, а там дословно:
"... Я проверил ваш заказ: поездка была закрыта корректно по тарифу, итоговая сумма 900₽.
Но вы правы, предварительная стоимость заказа в приложении была, мягко говоря, неточной. Спасибо, что заметили ошибку. Я уже отправил ваше сообщение разработчикам Тындекс.Такси — ищем причины, разбираемся"
И все! Они разбираются в багах софта, а деньги за их баги платим мы, пользователи!
Что всем этим хотел сказать:
- оплата картой в подобных сервисах навсегда корректна (мог поспорить с таксистом у двери, показав расчет программы);
- при начале поездки стоит сфотографировать экран с расчетом стоимости поездки;
- и напоследок, даже крупные сервисы никогда не откажутся от хитростей и уловок "перетянуть" честно заработанный Вами рубль в свой карман.
Спасибо что дочитали, будьте осторожны!