prostosidel

prostosidel

На Пикабу
Дата рождения: 5 августа
17К рейтинг 21 подписчик 0 подписок 35 постов 11 в горячем
Награды:
Пикабу 17 лет!
8

Человек, который отключал телефон в отпуске

Серия Офис

Сейчас принято быть на связи всегда. "Я в отпуске, но пишите в телегу", "буду проверять почту вечером", "если что-то срочное - звоните". У нас на заводе был мужик, который уходил в отпуск как в открытый космос.

В его последний рабочий день он писал всем одно письмо: "Меня не будет две недели. Телефон выключен. По всем вопросам к Иванову". И всё. Он реально выключал рабочий телефон и удалял мессенджеры с личного.

Начальство это бесило страшно. Как так? А вдруг срочный вопрос? А вдруг пожар, проверка, тендер? Мы тоже считали его немного эгоистом. Мало ли, просто спросить надо, где таблица лежит, делов на одну минуту.

Однажды, когда он был где-то в горах без связи, у нас легла вся система учета на складе. Паника. Начальник кричит: "Звоните ему срочно, он один знает, как этот модуль настраивался!". Звонили. Абонент недоступен. Писали везде. Тишина.

Делать нечего - пришлось нам самим лезть в инструкции, поднимать старые схемы, звонить в поддержку, сидеть до ночи. Через сутки мы всё починили сами. И заодно поняли, как эта система вообще работает. Оказалось, что мы всё умеем, просто привыкли, что есть безотказный человек, которому всегда можно спихнуть проблему.

Когда он вернулся, свежий и загорелый, начальник попытался устроить ему разнос. А он просто спокойно ответил: "Отдел же справился? Справился. Значит, я хорошо настроил процессы. А если бы я не выключил телефон, вы бы так никогда и не научились это чинить".

С тех пор я считаю, что незаменимых людей быть не должно. А право на нормальный отдых без звонков с работы - это не эгоизм, это профессиональная гигиена. Если без тебя за две недели всё рушится, значит, ты не крутой специалист, а просто плохой организатор.

Человек, который отключал телефон в отпуске
Показать полностью 1
4

Человек, который делал "ничью" работу

В любом офисе есть вещи, которые формально не входят ни в чью должностную инструкцию. Поменять тяжелую бутыль в кулере. Закинуть новую пачку бумаги в принтер, когда она закончилась прямо на тебе. Проветрить душную переговорку. Задвинуть стулья на кухне. Обычно люди включают режим "не вижу, не моя проблема" и идут дальше по своим очень важным делам.

А у нас был парень, который просто брал и делал. Молча. Закончилась вода - он снимает пустую бутыль и ставит новую. Зажевало бумагу - открывает крышку и аккуратно вытаскивает лист, а не делает вид, что оно само сломалось.

Мы, честно говоря, принимали это как должное. Ну делает и делает, молодец, удобно же. Некоторые даже посмеивались, что он у нас внештатный завхоз и слишком мягкотелый. Ему за это не доплачивают, а он старается.

Однажды зимой на выходных на заводе прорвало трубу отопления. В понедельник утром мы пришли в превратившийся в болото офис: на полу вода, провода искрят, архивы на нижних полках мокнут. Начальство бегает в панике, все ждут аварийку, девочки из бухгалтерии стоят в коридоре и ахают. Все ждут, чья это теперь зона ответственности.

Этот парень пришел, посмотрел на всё это. Молча снял куртку, закатал рукава рубашки, нашел где-то в подсобке резиновые сапоги уборщицы, швабру и начал спасать серверный блок и тяжелые коробки с важными договорами, перетаскивая их на сухие столы.

Через пять минут, глядя на него, пиджаки скинули еще трое. Потом остальные. К приезду аварийки мы спасли почти всю документацию и технику.

Тогда я понял одну вещь. Люди, которые делают мелкую невидимую работу в обычные дни - это не прислуга и не слабаки. Это единственные люди, на которых реально можно опереться, когда случается настоящий кризис. Пока остальные стоят и ждут приказа, они просто берут и делают.

Человек, который делал "ничью" работу
Показать полностью 1
1671

Человек, который здоровался со всеми

В любом офисном здании есть "невидимые" люди. Охранники на проходной, уборщицы, дежурный электрик, мужик, который чинит кулеры. Мы, молодые и перспективные специалисты, пробегали мимо них с очень умными и занятыми лицами. Здоровались на автомате, глядя в телефон, а чаще вообще не замечали. Нам казалось, что мы делаем тут важный бизнес, а они - ну, просто фон.

Но был у нас в отделе один коллега, который этот негласный корпоративный снобизм вообще не поддерживал. Он каждое утро жал руку угрюмому охраннику на вахте. Он знал, как зовут уборщицу (оказалось, тетя Валя), и мог пару минут обсудить с ней цены на картошку, пока она мыла полы у его стола.

Мы смотрели на это со снисходительной иронией. Думали, человеку просто делать нечего на работе, вот он и болтает со всеми подряд. Какая польза от дружбы с вахтером, если он даже премию тебе выписать не может?

И вот однажды, в пятницу вечером, мы жестко встряли. Отдел готовил документы к крупному тендеру. В восемь вечера мы всё доделали, сдали кабинет на сигнализацию и вышли на улицу. И тут наш ведущий менеджер бледнеет: флешка с единственной финальной версией презентации осталась торчать в системном блоке.

По правилам здания, после сдачи на пульт зайти обратно нельзя без личного письменного распоряжения директора. Директор в самолете. Тендер в субботу утром. Мы стоим на крыльце и решаем, что нам обойдется дешевле - разбить окно или просто сразу написать заявления по собственному.

Тут наш общительный коллега вздыхает, идет на вахту и стучится в окошко. Охранник, тот самый угрюмый мужик, открывает. Коллега говорит: "Сергеич, выручай. Горим". Сергеич минуту бурчит про инструкции, про увольнение, про то, что мы бестолковые. А потом берет связку ключей, снимает наш этаж с сигналки и дает нам ровно три минуты, чтобы забрать флешку. Ради нас он бы даже со стула не встал. Ради человека, который каждый день спрашивал, как у него дела - нарушил протокол.

С тех пор я знаю по именам всех охранников и уборщиц там, где работаю. В любом бизнесе реальная власть принадлежит не тем, кто сидит в кожаных креслах, а тем, у кого лежат ключи от всех дверей. И быть с ними человеком - это не просто вежливость, это лучшая корпоративная стратегия.

Человек, который здоровался со всеми
Показать полностью 1

Человек, который чинил чужие ошибки молча

В любой нормальной конторе, если кто-то накосячил, об этом узнают все. Человек находит чужую ошибку в отчете, делает скриншот, обводит красным, ставит в копию письма трех начальников и пишет: "Коллеги, прошу обратить внимание, из-за отдела логистики у нас едут формулы". Это называется - показать свою эффективность.

Но был у нас парень, который работал вообще по другим правилам. Он занимался сводными таблицами по всему производству. Если он видел, что кто-то вбил кривые данные или сбил формулу, он не писал гневных писем. Он просто молча это исправлял.

Мы узнали об этом совершенно случайно, когда он ушел на больничный на две недели с воспалением легких.

В первый же день без него наш общий отчет рухнул. Бухгалтерия начала звонить на склад, склад начал орать на снабжение. Выяснилось, что Петрович из третьего цеха уже полгода вбивает цифры не в ту колонку, а Маша из закупок ставит запятую вместо точки. Все эти полгода наш тихий парень просто тратил по десять минут в день, чтобы руками за ними всё поправить и сдать красивый результат.

Когда он вернулся с больничного, начальник вызвал его и спросил, зачем он покрывал чужую некомпетентность. Почему не сказал?

Парень пожал плечами: "Пока я буду писать письмо, доказывать Петровичу, что он не прав, и ругаться с Машей, пройдет час моего рабочего времени и куча нервов. А исправить ячейку - это три секунды. Мне результат был нужен, а не виноватые".

Это звучит неправильно с точки зрения менеджмента. Но с точки зрения сохранения собственных нервов - это гениально. Иногда проще быстро починить чужой косяк самому, чем полдня доказывать всему офису, что ты прав.

Человек, который чинил чужие ошибки молча
Показать полностью 1

Человек, который приносил свою еду

В нашем заводском офисе была традиция. В обед все либо шли в столовую, либо скидывались и заказывали пиццу, суши или еще какой-нибудь фастфуд. Дело даже не в еде, а в самом процессе - посидеть, поболтать, перемыть кости начальству.

Но один коллега с нами никогда не ел. Ровно в 12:30 он доставал из рюкзака пластиковый контейнер, шел к микроволновке, грел свою гречку с курицей или домашние котлеты и ел прямо за рабочим столом, читая что-то в телефоне.

В коллективе его считали жмотом. Знаете этот типаж, который на день рождения отдела сдаст 100 рублей и потом внимательно смотрит, чтобы ему лишний кусок торта не положили. Мы думали, что он просто трясется над каждой копейкой. Когда мы обсуждали, в какой бар пойдем в пятницу, он молча собирал рюкзак и уходил на остановку.

Так продолжалось года три. А потом он уволился.

На прощальной пьянке, куда он, на удивление, пришел (и даже принес хороший коньяк), мы как-то разговорились. Кто-то в шутку спросил, сколько он сэкономил на обедах за эти годы. Он усмехнулся и ответил абсолютно серьезно: "На обедах, барах и такси я сэкономил ровно на первоначальный взнос. Вчера ключи от своей квартиры получил. Без ипотеки, правда, не обошлось, но теперь свое".

Мы тогда резко замолчали. У половины нашего отдела, любителей пиццы и крафтовых баров, из своего жилья были только съемные однушки.

Сейчас, когда я вижу человека с домашним контейнером, я больше не думаю, что он жмот. Чаще всего финансовая дисциплина выглядит очень скучно и не круто. Зато она работает, пока остальные весело проедают свое будущее.

Человек, который приносил свою еду
Показать полностью 1
0

Человек, который никогда не удалял письма

У нас в отделе был парень, который доводил системного администратора до белого каления. У него рабочая почта весила какие-то нереальные гигабайты. Он никогда ничего не чистил, не архивировал и не удалял. Рассылка от спамеров, поздравления с 8 марта пятилетней давности, переписки на одно слово "ок" - всё это лежало мертвым грузом.

Сисадмин периодически приходил и просил почистить ящик, потому что сервер не резиновый. Парень кивал, удалял три самых бесполезных письма и жил дальше. Мы над ним посмеивались. Казалось, это какая-то цифровая форма синдрома Плюшкина. Нормальные люди же закрыли проект - удалили переписку.

Однажды у нас возник очень жесткий спор с крупным клиентом. Они утверждали, что мы самовольно изменили спецификацию деталей, и грозили судом. Наш начальник отдела в панике: никто не может найти бумажный допник, а менеджер, который вел сделку, уволился два года назад. Ситуация пахнет огромным штрафом и увольнениями.

И тут наш цифровой Плюшкин спокойно вбивает в поиск по своей бездонной почте пару ключевых слов. Через минуту он находит письмо от того самого уволенного менеджера, где в копии стоит клиент и черным по белому написано: "Спецификацию согласовали в таком-то виде, запускаем в работу". Клиент тоже был в копии и ответил "ок".

Начальник тогда чуть не расцеловал этого парня, а сисадмин навсегда отстал от него со своими лимитами.

С тех пор я тоже ничего не удаляю из рабочей почты. Память у людей выборочная, особенно когда запахло жареным. А старое электронное письмо, которое ты не удалил из лени, однажды может спасти твою карьеру.

Человек, который никогда не удалял письма
Показать полностью 1
10

Человек, который никогда не обещал

Серия Офис

Был у нас мужик, от которого невозможно было добиться точного срока. Спросишь его: "Когда отчет сведешь?" А он: "Постараюсь к среде, но надо смотреть, как база выгрузится". Начальство его за это не любило. Руководителям ведь нужны четкие ответы: "Сделаю к 15:00, шеф!".

Мы, молодые, тогда пытались зарабатывать очки лояльности. Раздавали обещания направо и налево. "Конечно, успеем!", "Да, к утру будет готово!". А этот сидит и бубнит: "Ну, посмотрим. Обещать не буду". Нам казалось, что он просто неуверенный в себе человек, который боится брать ответственность.

Однажды прилетело срочное задание сверху: пересчитать нормы выработки по всему цеху за два дня. Задача нереальная, но начальник давил. Мы всем отделом бодро взяли под козырек. А наш осторожный коллега посмотрел в таблицу и сказал: "Тут работы на неделю. За два дня не сделаю. Либо сделаю, но с такими ошибками, что потом месяц разгребать будем".

Начальник на него наорал, назвал саботажником и отдал часть его работы нам. Мы, конечно, остались ночевать в офисе. Заливались кофе, путались в цифрах, нервничали. Через два дня сдали кривой Франкенштейн-отчет.

Еще через день прилетела проверка из головного офиса. Наши цифры не сошлись, начальника лишили премии, нам всем устроили разнос. И только к мужику, который "не обещал", претензий не было. Его черновой кусок работы, который он делал в своем темпе, оказался единственным точным.

Я с тех пор перестал бросаться фразами "сделаю к вечеру". В офисе люди очень быстро забывают обстоятельства, из-за которых ты не успел, но зато намертво запоминают то, что ты пообещал. Иногда сказать честное "не успею" - это не слабость, а высшая форма профессионализма.

Человек, который никогда не обещал
Показать полностью 1
Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества