piterkid

Наткнувшись на пост про превращение бесплатных услуг в платные, захотелось рассказать про аналогичный случай у Мегафона. Услуга называется "Всегда на связи", и платной она стала аж в конце 2008 года. Как водится, была СМС-рассылка, но некоторые её благополучно пропустили по разным обстоятельствам. Стоить она стала 40 копеек в сутки сначала, но потом её стоимость поднималась ещё, и сейчас составляет 2,5 рубля в сутки! Таким образом, у подключенных к ней с того времени абонентов плата за неё составила уже около 3000 рублей.(К слову, услуга, будучи бесплатной, входила в набор стартовых и была подключена у всех абонентов того времени.)

Неплохой навар для оператора. Но. Поскольку абонент не давал согласия платить за неё, всю сумму можно вернуть практически без труда. Для этого нужно позвонить оператору или обратиться в салон связи и попросить корректировку по этой услуге. Вся сумма при этом возвращается на номер телефона.

Ещё раз обращаю внимание, что услуга эта была у всех абонентов, подключившихся в 2008 году и раньше. Даже если вы отключили её где-нибудь в 2010 году, сотрудники МФ могут просмотреть историю списаний, и написать обращение на корректировку за тот период. Возможно она до сих пор подключена у каких-нибудь ваших пожилых родственников.

Надеюсь, что этот пост кому-нибудь поможет.

Всем добра, будьте начеку!