kisushka4

Что ж, повелись мы на удобство в использовании нескольких продуктов в одном месте и в одно время. Действительно, удобно, но...

С горем пополам (жутко неудобный интерфейс) сайт все-таки был наполнен и опубликован нашсайт.tb.ru.

Заранее прошу прощения, не являюсь вообще специалистом в сфере разработки сайтов, имею базовые знания и могу ошибаться. Поэтому буду рада вашим экспертным комментариям. И еще простите за много букв.

Через некоторое мы приобрели домен нашсайт.ru, изменили в конструкторе - вроде успешно, но по прошествии 2 недель сайт в гугле ищется исключительно как нашсайт.tb.ru с их описанием по умолчанию.

Продвигать предлагают подключением к аналитикам, вебмастерам и ключевым словам, что было сделано в максимальном объеме, на даже по прямому запросу сайт не ищется :(

Сказать, что конструктор неудобный и неполноценный для интернет магазина - ничего не сказать. Наличие не отобразить, доставку к корзине не прикрутить, уведомления о новом заказе не получить, даже акции в случае необходимости местами не поменять, заново делай. После нескольких обновлений у нас вообще слетали все старательно добавленные на сайт товары, произвольно менялись цены.

Ну да ладно, дело временное, наверное. А вот поддержка - отдельная тема.

1. Приложение Клиенты и проекты, в котором можно отслеживать заказы и чаты с сайта, отказывалось пускать меня по телефону или email. Проблема решалась дней, наверное, 5. Сначала мне сказали, что я вообще не имею доступа к данному ресурсу (хотя я писала с личного кабинета в чат :)) Потом оказалось, что в это приложение не войти по номеру телефона или мэйлу, а нужно обязательно в лк на сайте создать ЛОГИН и по нему заходить :) Сотрудники связывались со мной раз 5, чтобы это в итоге понять, задавая мне одни и те же вопросы, порой очень глупые (ну, типа раскладки на клавиатуре при вводе пароля :)).

2. Уже упомянутые акции, которые хотелось поменять местами, не создавая заново. Делались они другим человеком и у меня просто не было тех же самых фоток, чтобы быстренько их загрузить, а запрашивать у человека было долго) Как вы понимаете, добавленные картинки нигде не хранятся для дальнейшего использования. Вот какой-то такой ответ про акции и картинки пришел от поддержки, но даже этих ответов мне приходилось добиваться от нескольких операторов:

Блин, даже здесь все сделано гораздо удобнее, чем в конструкторе Тинькофф)))

3. В попытках продвинуть сайт вычитала в гугле, что нужно на сайт разместить текстовый файлик с sitemap. Решила спросить:

Я: Подскажите, пожалуйста, можно ли как-то добавить файл в конструкторе сайтов? мне нужно добавить sitemap, что-то вроде chumawool.ru/sitemap.txt"

Поддержка:

Рука-лицо.

4. Ну и на финалочку решила спросить, нет ли у клиентов жалоб на то, что гугл против продвижения сайтов на конструкторе.

Поддержка: "Сейчас сама в поиске набрала Chumawool и ваш магазин 3 по запросам."

и присылает скриншот:

Да, старый нашсайт.tb.ru, еще и с приписочкой конструктор. Две недели прошло со смены домена.

Говорит, ну все же нормально, заходите туда, а там:

Переходите, и все работает.

Я устала, памагите.

За последний месяц дважды сталкивалась с наплевательским отношением к работе этих замечательных людей, один случай коснулся и меня.

1. Долг за коммуналку.
Знакомые боролись с управляющей компанией дома и требовали перерасчета за невыполненные услуги. Принципиально не оплачивали квитанции, за которые просили перерасчет, все остальные были оплачены. В конце июля с двух карт разных банков сдернули сумму долга, получается в двойном размере.
Бухгалтер в отпуске, второе списание возвращать некому))

Казалось бы, долг оплачен, приставами подтверждено получение денег. Но..через три недели человека просто разворачивают в аэропорту при попытке выехать за границу. Вам низя, у вас долг. И ты ничего не можешь с этим сделать!!!

2. Долг за капремонт. Квитанции оплачены до передачи дела в суд, приставам отправлены квитанции. Вы получили квитанции? Да, долг погашен.
Через два месяца получаем письмо - у вас судебная задолженность. Что????

С 15 попытки дозваниваемся до пристава, говорит: "Ой, а мы папку с вашими квитанциями положили не туда и не знали, что оплачено. Сейчас задолженность уберём, долг на госуслугах пропадет через 50 дней".

И вот где уверенность, что кое-кого не развернут в аэропорту как в п.1?))

Ребят, объясните, ну как так?
Чем они там занимаются вообще?

Был ли у кого-то опыт разбирательств с ними, может кто в суд подавал? Как вернуть деньги за испорченный отпуск и другие неудобства?

Можно ли стребовать с них бумажку, которая прокатит для таможенников на границе?

Я в шоке(

Невероятная жизнь господина Персика🐱
Ну а чего, пока детей нет - в галерее телефона только он, наша любовь 💕

И пусть всем вам будет также хорошо 🥰

Итак, дано:
Жилой дом в спальном районе Петербурга, подвал, аредованный у ТСЖ, в котором ранее работал ресторан. Долгое время ресторан был заброшен, но знакомые решили своими силами его восстановить.

Раньше вход был с первого этажа, теперь там разместился всем известный сетевой продуктовый, и восстанавливать тот вход они категорически отказались.

Пришлось искать другой выход, сделали приямок, по проекту, все официально и с разрешения вышестоящих инстанций.

Сейчас ресторан готовится к открытию, но с самого начала восстановительных работ "в нашем доме поселился замечательный сосед", житель сего дома (не с первых этажей точно), который от имени жены, так как она собственник, шлёт всевозможные жалобы во всевозможные инстанции. До этого момента знакомые успешно от этих жалоб отбивались, но он не сдаётся.

Сначала жалобы были на якобы незаконный приямок. Доказали, что все законно, всем комиссиям.
Теперь этот судак (догадываетесь о чем я?) пошёл на войну с тем, что на собрании ТСЖ с жильцов не было получено 100% согласия.
Да, это так, было получено 70%.

Пожаловался он в ОБЭП, те наехали на жилищный комитет, и эти мудрые люди приняли решение - можно работать после получения согласия всех жильцов (собственников) данного дома, то есть 100% голосов за.

Учитывая, что судак живёт в этом доме... в общем, это нереально.

Может кто-то сталкивался с подобными палками в колеса? Что делать? Физическое насилие, думаю, не поможет. А может еще и разозлит.

Искренне верим в дельные советы!