jen9

Всем привет! Помогите пожалуйста советом. 12 лет назад отец переоформил на меня машину, не знаю зачем, мне было 17 лет, я не спрашивал зачем. С годами эта ситуация стала меня тяготить. Надо следить за налогами и штрафами, они не всегда отображаются на госуслугах, даже приходили исполнительные листы о взыскании на работу. Я хочу избавиться от машины! Отчасти из за того что отношений с отцом у меня никаких кроме обмена информации о машине нет. Короче ситуация для меня неприятная по многим пунктам.

3 года назад я сделал полную доверенность и мы договорились что он продаст машину, он сам хотел это сделать, и больше от меня ничего не надо. В этом году, зимой, он решил что ему срочно надо ее использовать, сделал страховку по доверенности (знаю это потому что требовал от меня сканы документов). 30 июня доверенность кончилась. К момент когда подходил срок я давил на него, потому что не живу больше в родном городе и не собираюсь больше делать доверенность, просил быстро переписать машину на себя/друга/сына/соседа, только избавить меня уже от этого. 29 июня он заключил договор купли-продажи по доверенности, видимо с другом. Но дальше никаких действий не последовало. На меня так же приходят штрафы, на госуслугах машина числится в моих транспортных средствах. В разговоре удалось выяснить что он считает что сделал все что мог, договор есть, он машину продал и больше ничем помочь не может. Больше на контакт не выходит, на звонки не отвечает, сообщения не читает и не отвечает.

Я считаю что он меня просто обманывает. Подскажите пожалуйста что можно сделать удаленно в данной ситуации? У меня есть фотографии документов на машину, договора купли-продажи по доверенности, самой доверенности. К слову у меня даже прав нет. Я хочу избавиться от этой обузы любом способом. Если возможно то просто дать ход уже существующему договору. Если это уже не возможно то узнать как я могу запретить ему использовать транспортное средство, получить его в свое пользование и передать машину доверенному лицу. И хорошо бы сделать это все удаленно.

Пару недель назад сделал заказ на Озоне. Днём доставки было сегодня, то есть, 17 сентября.

Обычно мне доставка приходит до 12 часов. Сегодня тишина, позвонил сам так как были еще планы на день. Курьеру по разговору откровенно насрать на все. Я его спросил когда он собирается приехать по моему адресу, в ответ что во второй половине дня. Сказал что с 15 до 19 меня не будет дома и лучше ему иметь это ввиду. В ответ получил «Ну и что? Значит завтра получите или вообще в другой день. Я завтра не работаю». Короче посыл такой, я сделаю как мне удобно, а ты иди нахуй.

Я уехал по своим делаем. В 17:30 звонит курьер и говорит что он будет через 30 минут, ну я конечно сказал что меня дома нет, только после 19.

Приехал домой. На самом деле приехал даже раньше 19, в 18:30. Пишу в поддержку что мне делать, и так утро субботы уже потратил, лучше уже тогда все получить. В поддержке заверили что я заказал сегодня получу, что с курьером они связались и все вообще ок.

Не ок. У Озона время доставки обозначено с 11 до 23. В 23 пишу в поддержку что так доставка и не доехала. Сначала разбирались писали что заказ все еще будет, в начале 12 ага. Потом написали что надо перенести время доставки и в итоге сами ее перенести на понедельник.

Так вот. Если тут есть представитель Озона, поясните мне пожалуйста несколько моментов.

1. Получается курьер у вас царь и бог и может сам решать куда и когда ему будет комфортно проехаться по городу? Просто я то думал что я деньги за это плачу и у нас с двух сторон заключен некий договор о своевременной оплате товара и своевременно доставке товара в согласованный срок.

2. Что у вас с поддержкой? Лишнего слова написать не могут. Чуть ответили и сразу скинули чат. Приходиться каждый вопрос задавать с ожиданием в 15 минут. Вам то понятно крайне удобно, но это в процессе только злит. Вопросы решать не умеют или не имеют полномочий, тогда зачем они нужны. Телефона поддержки больше нет. В итоге это просто непробиваемая стена.

3. Почему вы можете пойти на встречу клиенту? В итоге время перевалило за 12 и мне пришло оповещение о переносе доставки на понедельник. Это вообще то рабочий день. Я уже понял что вам на мое потраченное время насрать, но логично было бы предложить доставить сразу на следующий день. Или хотя бы доставить до ближайшего пункта выдачи, я это предлагал поддержке, раз там такой нежный курьер. На все ответ нет.

Короче в итоге я потерял день. Не получил заказ. Теперь должен видимо еще тратить на ожидание курьера рабочий день. И все так как будто я сам виноват. Без человеческого подхода, без возможности договориться, без компромиссов. Если честно это просто ужасный сервис и сегодня ощущение что по мне просто проехались катком из тупости и корпоративных регламентов. Полный пиздец.