Мегафон начислил погашенный долг обратно и оставил без интернета
Привет всем, а было у кого-то подобное?
Кратко введу в курс дела: Была у меня так называемая "промо" сим карта Мегафона оформленная не на меня и был интернет домашний от Билайн (который оказался оверпрайс хернёй и я перешёл на Мегафон, но сейчас не об этом). Захотел я все объединить в один номер, пошел в одностороннем порядке переоформил симку на себя и попросил переоформить интернет на свой старый номер Мегафона, на что мне сказали, что надо погасить рассрочку за роутер. Ну как бы ладно, не много оставалось, 2700 с копейками. Надо сказать я человек забывчивый и благополучно забыл про это на следующий день, как и про то, что за роутер тоже надо платить. Платил 550 в месяц вместо 650 и все было нормально в течении 3-х месяцев, но тут мне прилетает на баланс минус в размере долга за роутер. Ну как бы да, сам дурак, погасил, продолжил сидеть в интернетиках. На следующий день интернет не работает, захожу посмотреть баланс, а там опять минус 2700 с копейками. На скринах видно, что за роутер, но я ж оплатил, с чем оператор и согласился. Но вот это вот "ждите 3 дня и вам ответят" мне прям понравилось, так же как и то, что все эти три дня минус будет сохраняться и я буду без интернета, хотя все оплачено 🤷
Была у кого-то подобная хрень? Скок реально по времени занимает? И могут ли мне ещё что-то чисто по приколу в минус начислить? О 50 рублей компенсации вообще молчу, отдельный прикол.
Обновление: Баланс скорректировали, минус убрали. Сказали мол ошибка какая-то у них. Предоставили скидку на 3 месяца на 30 процентов, не густо, но сойдёт. Заняло 2 дня.
