Никогда такого не было и вот опять)
Недавно писала пост Ответ на пост «Мегафон придумывает новые схемы обмана»
Нынче они опять обделались. Номер у меня один старенький есть, абонентка 350 руб, условия хорошие.
Так вот, звонок, взял трубку мой папа, парень из Мегафона навешал лапши, что ничего не поменяется, только добавят трафика и смс. Папа - ну штош, ок.
Захожу в личный кабинет - опа, абонентка уже 390, списание посуточно (сняли абонплату за предыд тариф, через неск дней случился этот звонок и начали опять списывать за новый тариф, 13 руб в сутки) тот оплаченный период не был израсходован, а тут ещё и новый погнали считать.
Дозвониться в Мегафон невозможно. Бот непробиваем, через пять минут несения всякой херни звонок сбрасывается. В чате такая же история.
@мегафон обосритесь там все жиденько. Хуже конторы не встречала. Даже в МТС попроще с контактами.
В первый день удалось поговорить с живым оператором, которая заверила меня, что написала заявку на возврат тарифа, либо соразмерного уменьшения абонплаты. И все. Больше ничего не поменялось) заявки в приложении так и не появилось.
Я как собственник номера не давала согласия на замену условий тарифа. Кто-то ответил на телефон, но ведь даже голос не женский как минимум. Попахивает грязной историей?)