daaladno

Случайно просматривая счета этой зимой я офигел что с меня исправно списывали 15 месяцев подряд, при этом никаких услуг мне естественно оказано не было. Проанализировав почему такое произошло и где я прозевал я увидел, что, совпали одновременно 2 события. Платеж привязан к основной кредитке, где мной было привязано очень много мелких платежей и номер бота "яндекс телефонии", тот самый который присылает уведомление о списании средств у меня оказался в спам-листе. (кстати у них один бот с Директом).

Вот как выглядит сейчас скрин с единственным уведомлением о постоянной привязке платежей. Это не "чек-бокс" и не "галочка" что - "вы подтверждаете что будете оплачивать", а просто одна из строчек что "да мол есть такая опция тарифа".

Конечно я написал в техподдержку, что, мол, я вашими услугами не пользовался, уведомления не видел, прошу вернуть деньги хотя бы частично. На что естественно был послан. Ну и ниже последнее письмо с чеками.

Вопрос уважаемым юристам, если таковые откликнутся. Действительно ли граждане у нас настолько не защищены законодательством, что не оказывая услугу, тем более что очевидно что она навязанная можно не возвращать деньги, ссылаясь на стандартные правила оферты?

Я уже молчу что часть сервисов в интернете вообще дефолтно не уведомляет об автоматической автоподписке, просто, видите ли, ее "надо потом отключать в личном кабинете".

Как и авторы данного приложения внизу маленьким текстом хочется написать, что да! автор сам тупой. Надо было проверять, и вину с себя не снимаю. НО Яндекс (а я замечу что 100% компания принадлежит именно ему, ну и ТП отвечает от лица их компании) не должен поступать как компания-однодневка, а именно:

1. Делать автопродление автоматическим, не предлагая ВЫБРАТЬ опцию, а просто уведомляя картинкой.

2. За 15 месяцев мне НИ РАЗУ не написали на почту и не позвонили. При том что списали с меня 22500 р. Ведь платит исправно, а услуг оказывать не надо - нафика ему звонить? То есть как клиент я им не интересен: просто овца которую надо брить.