Пользователи МТС вероятно видели, что компания добавила две новые услуги для возможности оплачивать услуги связи и даже покупки в интернете при отрицательном балансе. В целом опция удобная, так было я подумал и подключил ее на всякий случай, чтобы внезапно не оставаться без интернета. Мне предоставили 500 рублей лимита на связь и 500 рублей на покупки и я решил проверить возможность оплачивать подписки через второй счёт, в итоге ничего не работало, все транзакции отменялись и я просто забил болт. Но дальнейший цирк меня впечатлил и я решил с вами немного поделиться :)
Сначала с лимита на покупки вдруг решили снять 150 рублей просто так, хотя у меня не было даже технической возможности сделать это самому. Я соответственно обратился в поддержку на что получил отписку, что все транзакции есть в истории (их там не было), затем мне сообщили что деньги были списаны на оплату Itunes (это не так, деньги были списаны с основного баланса).
Дальше больше - я пополнил основной баланс и попытался закрыть "лимит на покупки", оплатил требуемые 150 рублей, но вот чудо, деньги с меня брать не захотели и счёт на закрыли. Зато на следующий день списали деньги с баланса два раза, тем самым каким образом ЛИМИТ в 500 рублей увеличили до 557 рублей :)))
Если вы думаете что это всё, то увы, через день они взяли откуда то ещё денег и увеличили этот счёт до 632 рублей! Которыми я все ещё не могу воспользоваться потому что внимание - ограничения на использование денег ещё одна рандомная сумма в 67 рублей.
На данный момент ситуация не решена, ни на один вопрос мне не ответили, хотелось бы услышать публичную оценку ситуации от МТС
Скриншоты с перепиской приложу в этом и втором посте, извините что так коряво, до сих пор не понимаю как тут работают блоки с текстом и картинками