Т-банк или репутация дороже 150 р
Есть в приложении Т-банка (тинькоф) раздел посвященный кэшбэку за товар. Когда покупаешь расплачиваясь картой банка, после загружаешь чек в приложение и тебе капает энный % обратно на карту.
Собственно я воспользовался таким предложением: мороженое экзо 100% кэшбэк. Оплатил, загрузил чек-кешбэк начислили
Через 2-3 дня появляется аналогичная акция с другим мороженным со 100% кешбэком:
Оплачиваю, загружаю чек - тишина.
Далее пишу в поддержку: в чем проблема почему не срабатывает ?
Ответ немного озадачил:
Далее подключается другой специалист, который ещё больше обескураживает воображение
На мой вопрос: «если я воспользовался разными предложениями по кэшбэку, то значит я злоупотребляю привилегиями?» отвечает следующий специалист
На вопрос где же в правилах прописано определение «злоупотребление» мне опять скидывают пункты 7.4 и 5.7😁😁
Вот такой вот «интернет»-банк. Пишите письма на почту😂 хорошо хоть не голубиной.
До текущего момента все проблемы решались в пользу клиентов, а тут даже не знаю что … «выводы на канале, вы как всегда делаете сами».
P.S. Через час в приложении пропал ВЕСЬ раздел товары с кешбэком и предложения партнеров по карте Black и карте DRIVE
UPD:
Систему кешбэка вернули, как-то вот так просто и без предупреждения. Пользуюсь картой на обычные покупки и с кешем. Но больше проверять и пользоваться этими предложениями по типу «50% и 100% кешбэк» за конкретные товары не рискну. Спасибо и на том, что есть)



















