Первый пост... не ругайте сильно...
Между гр. ........................., гр. ................................. и перевозчиком АО «Авиакомпания «Россия» заключён договор перевозки пассажиров, что подтверждается приобретённым авиабилетом по маршруту Санкт-Петербург-Лондон на рейс SU-6619 с датой вылета: 27.02.2019. С последующим перелетом в Мадрид. Согласно ст. 792 Гражданского кодекса Российской Федерации, перевозчик обязан доставить пассажира в пункт назначения в сроки, определенные
в порядке, предусмотренном транспортными уставами и правилами. В соответствии
с ч. 1 ст. 103 Воздушного кодекса Российской Федерации по договору воздушной перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира воздушного судна
в пункт назначения с предоставлением ему места на воздушном судне, совершающем рейсы указанный в билете.
После прохождения online-регистрации и прохождения пограничного контроля, перед посадкой на рейс, при проверке посадочного талона и удостоверения, подтверждающего личность, сотрудником авиакомпании было отказано
в посадке на борт по причине отсутствия транзитной визы. Перед покупкой билета была изучена информация на официальном сайте британской миграционной службы (gov.uk) о транзите через указанную страну. Согласно законодательству Великобритании, транзит без транзитной визы возможен при вылете в третью страну не позднее чем в 23.59 местного времени из этого же аэропорта при наличии действующей визы в третью страну. Вследствие чего, приобретённые билеты на последующий перелет из Лондона в Мадрид потеряли свою актуальность. Следствием сложившейся ситуации также стало то, что мы потеряли денежные средства
за купленные с огромной тратой времени, энергозатратностью и большими усилиями билеты на футбольный матч между командами Реал Мадрид-Барселона (Эль Классико, Кубок Короля Испании), который состоялся 27.02.2019.
Но многочисленные просьбы, касаемые вменяемых объяснений нам было сообщено следующее: «Вы на футбол все равно опоздаете, так зачем туда вообще лететь», а САМАЯ ГЛАВНАЯ фраза звучала так: «Если вы покинете транзитную зону, то мы должны будем оплатить штраф Великобритании размером 10 000 евро». Обратившись в Роспотребнадзор, нам стало известно, почему представитель авиаперевозки отказал нам в посадке на рейс. Штраф за подобного рода нарушение (а именно неправомерный запрет на посадку на рейс)
в нашей стране составляет максимум 20 000 рублей. Таким образом, авиакомпаниям плевать на законы страны на территории которой они базируются.
