adekvatt

Что могло пойти не так? Отвечу сам же на этот вопрос, всё! Заполнил заявку на сайте, и ждал весь день, естественно мне никто не перезвонил 😁. Под вечер решил уточнить уже в разговоре с техподдержкой, но там никаких заявок не увидели, предложили все оформить тут же, составили заявку и сказали ждать, когда найдут техника, который меня подключит к интернету. На всякий случай уточнил про обещанную скидку, на что получил ответ что скидка даётся при заявке через сайт самостоятельно, ладно, думаю, пофиг на скидку, только интернет проведите.
Самое главное! Про изменение тарифов речи вообще не шло, да и что менять, ведь я же изменил адрес домашнего интернета, мобильное предложение тут вообще никак не фигурирует.
С горем пополам с первого раза подключиться к интернету не получилось, техник все сделал, добавил новый лицевой счет в приложении! На мой вопрос, типа нафига новый лицевой счёт прикручивать, он сказал что все в порядке, никакие условия не поменяются, это стандартная процедура. В итоге он не смог какие-то детали с техподдержкой решить, час с ними общался по телефону, но проблему не решили, и он уехал.
Через несколько дней опять пришлось самому названивать в техподдержку, объяснять что произошло, и вызвать техника повторно, благо второй раз парни все быстро настроили и уехали.
А, еще роутер мне новый продали в рассрочку, т.к. ранее в квартиру заходила витая пара, а теперь в дом заходит сразу оптика, поэтому мне нужен специальный роутер за 7000 руб, но как вариант, мне его либо дают в аренду за 150 руб/мес, либо в рассрочку на 2 года за 300руб/мес, я выбрал рассрочку, т.к. планирую тут жить долго, и техника должна будет окупиться.
Проблема появилась вчера, спустя неделю после подключения всех услуг, когда я решил зайти в приложение, посмотреть баланс на счета, и что там по списаниям за рассрочку роутера. Но какое у меня было удивление, когда в строке с тарифом ежемесячный платеж вырос до 1550 руб. И при этом вместо 50 гб по тарифу стало предоставляться 40 гб.

Естественно я решил задать этот вопрос в техподдержку, но если в двух словах, то меня послали нахер). Что были пруфы, которые тут очень любят, то специально пошел переписывался в чате, и вот что из этого вышло:

Если что, мне предложили разово компенсировать 150 рублей, неизвестно, каким образом это должно быть мне помочь.

Вот так вот меня послали нахер, понятное дело, на сайте тарифы будут гораздо дороже. Самое смешное что до этого я платил 1000 руб/мес Ростелекому, плюс 550 руб другому провайдеру интернета, думал сэкономить)) А теперь еще и рассрочку нужно будет платить дополнительно, т.е. платежи будут где-то 1850 руб, да, триста рублей не такая критичная сумма. Но в сравнении с тем, что до это этого была 1000 руб, получается платеж вырос на 85%.
Понятно дело, в текущих реалиях где нормальные пикабушники зарабатывают от 300 тыщ, это копеечные расходы, больше обидно что меня развели таким образом, и плюнули в лицо, а мне придется это сожрать, т.к. альтернативы нет, в частном секторе другие игроки интернет не проводят, а возвращаться в прошлому поставщику интернета теперь выйдет еще дороже. Я с удовольствием уйду к другому провайдеру, когда появится такая возможность.
Написал пост не целью поныть, а чтоб другие люди, прочитав тут, не попали в мою неприятную ситуацию.