actgtljhfps

Опишу вкратце как всё было:
1.Зашёл в деливери клаб
2. Зашёл в прошлые заказы и выбрал повторить заказ в магните
3. Убрал 1 позицию воды, согласился на новую цену.
4. Списали 765 рублей. Всё верно, всё как в чеке в приложении.
5. Через пол часа прилетает списание ещё 65 рублей от деливери клаб.
6. Захожу в приложение проверить чек, интуитивно его обновляю, вжух:
6.1 Убрали позицию консерв горбуши
6.2 Рёбра стали 2 позиции и повысилась цена на 200+ рублей
7. Прошу объяснить техподдержку WTF
8. "Просто рёбра стали больше весить. Всего доброго"
9. Указываю на идиотизм этого ответа
10. DC удаляет своё сообщение. Говорят что сейчас разберутся.
11. Просят скрины и пруфы операций сбера
12. Скидываю скрины из приложения
13. "А списания не было, выписки же нет"
14. Скидываю выписку из банка по операции
15. "А ну ок". СООБЩЕНИЯ ОПЯТЬ УДАЛЯЮТСЯ
16. "Мы направили информацию в финансовый отдел, 48 часов жди. Вот промокод на 200 рублей"
17. Прошу объяснить почему удаляют нашу переписку кусками?
18. "Сообщения в чате не удаляются"
19. Ясно, спасибо, до свидания.

Что было по факту? Объясняю. Магнит поставил цену на упаковку рёбер 500 грам в 200 рублей
Такой упаковки не существует, существует 1 и там вес примерно килограмм. Они втихаря удалили 1 позицию из заказа, приписали мне якобы 2 заказанных упаковки рёбер, подравняли сумму вторым списанием. Просто гениально)
Пруфы:
Первоначальный заказ:

То что мне собрали, прошу обратить внимание на x2 рёбра:

Мои "не удалённые сообщения". Между моими сообщения в 18.42 и 18.43 было сообщение оператора из пункта 8, на него я и отвечал, но его удалили. Я сфотографировал, на всякий случай:

14-20 сообщения выше, в прошлый раз я обращался  по поводу того, что магнит меня динамил 2 часа а потом просто отменил заказ. Следующее сообщение 18-58. Сообщений со скрина выше уже нет. Нет их не удаляли, они просто "ВЖУХ".

Чек из магнита, где позиция рёбер уже 1 и общий вес 1кг.

До этого я 3 раза в разные дни делал заказ в магните и мне отказывали. Я просил объяснить причину отказа, мне ничего не объясняли от слова СОВСЕМ. В итоге на 4 раз они сдались и просто решили меня на****Ь) Теперь то я понимаю, что это скорее всего было связано с косячной позицией рёбер)
Вывод - если бы изначально мне объяснили причину отказа в моих прошлых заках, думаю они бы увидели неправильную позицию рёбер в магните и этой ситуации бы не было. Но получилось как получилось.