Никогда такого не было, и вот опять - Домклик
Если здесь есть представители Домклика/Сбера, очень бы хотелось услышать от них, откуда такой бардак в сервисе.
Для ЛЛ: оформил заявку на сделку через систему безопасных расчетов, юридическая проверка длится уже 4 сутки и не может завершиться в связи с «с технической задержкой получения выписок из ЕГРН».
Собственно, после долгих поисков нашелся объект для покупки, напрямую от продавца без каких-либо явных подводных камней, ипотек, мат. капиталов и прочего. Ввиду последних историй про оспаривание сделок принято решение оформлять сделку через систему безопасных расчетов Домклик с проверкой юридической чистоты (и выдачей сертификата на стоимость квартиры по факту завершения сделки на случай утраты статуса собственника вследствие судебных изысканий). Все оплачено, документы загружены и отправлены на проверку 11.11:
Проходят сутки и приходит следующее:
И на следующие сутки также. Но ведь выписку любой может получить через госуслуги за 10 минут, скажете вы?
Но есть онлайн поддержка и колл-центр, так ведь?
Звонки на номер 900, указанный на сайте Домклик отдельная история - подайте заявку на звонок менеджера на сайте, мы не видим вашу заявку, Домклик это вообще не к нам, мы Вам перезвоним (угадайте, перезвонили?).
По итогу, услуга оплачена, не исполнена в срок, обратная связь на нуле и вероятнее всего ситуация приведет к потере задатка (сделка должна состояться до 17.11).




