Отзывы на авито, да и вообще вся система модерации - это самый настоящий цирк уродов.
И тут у меня 2 версии:
1) Либо в модераторы там реально умственно отсталых набирают, которые "2+2 сложить" не в состоянии при решении спорных моментов.
2) Либо (во что я больше верю). Те, кто сидит в модераторах и те, кто отвечает за автоматизацию процессов по авто-модерации, одни и те же люди. Что бы не признавать то, что их система авто модерации не работает, при очередном очевидном сбое модерации, и последующем поступлении жалобы, они ни в какую не хотят смотреть принимать никакие акты. Ведь принять факты из жалобы - значит согласиться с тем, что они не могут нормально настроить авто-модерацию, а значит просиживают своё немытое очко на работе просто так, без пользы для сервиса. Поэтому на все жалобы они упо отписываются шаблонами и какие бы 100%ные факты вы не предоставляли, они не дадут заднюю. Иначе на их бездарность обратит внимание начальство. А так отметили галочку, что жалоба ложная и все, ручки чистые.