Ростелеком, дорожит своми клиентами
Всем привет.
Решил в этом году отпуск провести у родителей в Иркутске. Дело за малым надо подключить им интернет. Выбрал вот этого волшебного оператора оптического волокна. В сторону данного товарища меня подтолкнула знакомая у которой был оптический терминал Ростелекома. На 01.12.24 договариваюсь на подключение к данному оператору, оптический терминал в руки и в Иркутск. Мастер пришел вовремя прокинул кабель, при подключении оптического терминала (который мне дали) пояснил что его должны прописать в системе Ростелекома и дать добро на его исползование. При регистрации терминала выяснилось что он был выдан в рассрочку и не оплачен в полном объёме (не повезло мне).
Беру в аренду у Ростелекома оптический терминал (в народе роутер wifi). Но есть одно, но. Не устраивало меня платит аренду за чужое оборудование 150 рублей в месяц + 45 гарантия или выкупать его за 7000 рублей. Нахожу на маркет плейсе оптический терминал за 2500, модель старая но на пару телефонов и телевизор хватит. 06.12.24 делаю заявку в Ростелеком о подключение данного оборудования. И тут начинаются танцы с бубнами. До 18.12.24 меня футболят стандартными фразами:
18.12.24 техническая поддержка выдает мне трек номер "Почты России" для возврата выданного мне в аренду оптического терминала в Ростелеком. Я его отправляю и сижу без интернета.
Ростелеком любит своих абонентов, но больше он любит их ДЕНЬГИ без оказания услуг. Я не стал скидывать кучу скринов из чатов технической поддержкии, там все типично как и в том который я выложил.
Пост без рейтинга. Чукча не писатель
. Хочу чтоб люди здесь написали свои истории о данном операторе.
У кого в Ростелекоме до сих пор стоит оптический терминал NTU-RG-1421G ?
Прошу поднять данный пост, реакции у данного оператора нет )