Savkaver

Используя сразу несколько сервисов ИИ, можно проинтервьюировать гениев прошлого и получить от них ответы, будто перед тобой живой собеседник. Мария Данина, кандидат психологических наук и основательница онлайн-школы психологических профессий «Психодемия» делится алгоритмом, который позволил ей поговорить с Теслой, Тьюрингом и Фрейдом о развитии ИИ, будущем человечества и соцсетях — и рассказывает, что они ей передали.

Мне пришла идея высокотехнологичного спиритического сеанса, чтобы проинтервьюировать великие умы прошлого и «оживить» их. Было интересно соединить в одном проекте несколько сервисов ИИ, чтобы получился интересный формат контента.

Как ИИ «воскресил» гениев

В качестве базы для текстового интервью я использовала ChatGPT. Мне хотелось, чтобы мое личное участие в процессе оживления знаменитостей было минимальным. Поэтому составить вопросы для интервью я попросила ИИ. Но для хорошего результата главное — правильно поставить нейросети задачу. Для генерации вопросов интервью я просила ChatGPT подобрать сложные вопросы, способные вызвать у интервьюируемого процессы глубокой рефлексии, эмоциональные реакции и проявления внутриличностного конфликта. Также они должны были быть основаны на биографических данных личности, то есть быть не общими, а связанными именно с его уникальным опытом. Такие вопросы ИИ сформулировал для Алана Тьюринга, Николы Тесла и Зигмунда Фрейда.

Чтобы «воскресить» человека, а не просто получить банальные ответы, нужно также тщательно инструктировать ИИ. Например, я «разогревала» его вопросами о жизни выбранной личности, деталях биографии. После этого важно сформулировать тональность ответов. В стандартном виде ответы получаются безликими. Я просила ChatGPT говорить так, как говорил бы гений своего времени, эмоционально и изысканно, подсвечивать возможные противоречия в ответах.

Чтобы создать мультимедийный образ персонажа, я использовала два основных сервиса — Midjourney для генерации изображений и D-ID для создания говорящего аватара. Первый создал портреты воскрешенных гениев, а с помощью второго получилось дать персонажу голос и мимику.

Что сказали Никола Тесла, Алан Тьюринг и Зигмунд Фрейд

Алан Тьюринг — о будущем человечества и ИИ

— Что стало самым значительным достижением в развитии ИИ с тех пор, как вы впервые предложили тест Тьюринга в 1950 году?

— Я считаю, что это разработка алгоритмов глубокого обучения. Они дают машинам возможность учиться на больших объемах данных и принимать решения на их основе. Создан гораздо более сложный уровень ИИ, чем было возможно раньше.

—Как развитие технологии ИИ повлияет на наше понимание того, что значит быть человеком?

— Оно бросит вызов нашему пониманию того, что значит быть человеком. По мере того как системы ИИ становятся все более изощренными, они будут все больше стирать грань между людьми и машинами. Машины все чаще начнут делать то, что раньше считались доступным только людям. Это потребует от нас переосмысления определений интеллекта, творчества и сознания.

Никола Тесла — о любви к одиночеству и инвестициях в образование

— Каков Никола Тесла как человек?

Я всегда был одиноким человеком, предпочитаю проводить время в уединении в лаборатории или за чтением книг. Я не люблю большие собрания людей или вечеринки. Мне всегда было комфортнее в окружении лишь собственных мыслей и идей. Я не был женат и у меня нет детей. Я всегда был предан своей работе и своим изобретениям, и у меня не было ни времени, ни желания поддерживать длительные романтические отношения.

— Что мы можем сделать, чтобы обеспечить лучшее будущее?

Инвестировать в образование. Мы должны стремиться предоставить качественное образование всем людям, независимо от их происхождения или финансового положения. Мы также должны работать над продвижением научных исследований и разработок и обеспечивать ответственное и этичное использование новых технологий.

Зигмунд Фрейд — о соцсетях и о том, может ли ИИ заменить психоаналитиков

— Могут ли психоаналитические практики быть заменены искусственным интеллектом?

— Нет, я не верю в это. Хотя ИИ может обеспечить более эффективную и действенную диагностику, психоаналитические практики уходят своими корнями в человеческий разум и его сложности, искусственный интеллект никогда не сможет по-настоящему понять нюансы человеческого опыта. В то время как психоаналитические практики предназначены для раскрытия и изучения сложности человеческого разума. Кроме того, психоаналитические практики обеспечивают безопасную и благоприятную среду, в которой люди могут безопасно исследовать и обрабатывать свои эмоции, мысли и переживания. 

— Что вы думаете о популярности соцсетей?

—  С психоаналитической точки зрения их популярность можно рассматривать как проявление растущей одержимости общества созданием и поддержанием определенного образа самих себя. Социальные сети стали инструментом, с помощью которого пользователи могут тщательно контролировать свою публичную персону, представлять только то, что они хотят, чтобы другие видели. Этот ориентированный на образ менталитет может привести к чувству незащищенности и беспокойства, когда пользователи сравнивают себя с другими, а также может привести к искаженному чувству собственного достоинства.

Психолог Мария Данина — об эксперименте с ИИ

Конечно, сложно оценить релевантность ответов, но их звучание было довольно правдоподобным.

Многие креаторы справедливо опасаются, что технологии отнимут у них задачи. Но я считаю, что ИИ забирает у нас те задачи, над которыми и трудиться не стоит. Подобно тому, как людям больше не нужно заучивать тонну информации, доступ к которой есть в сети, творцу не надо тратить свои силы на технические и рутинные аспекты творчества. Он может сразу перейти к сути созидательного процесса. Настоящее творчество начинается там, где у тебя нет никаких границ в изобразительных возможностях, а любая твоя идея может быть воплощена с помощью мысли и слова. Это ли не освобождение художника?

Онлайн-платформа помощи животным TEDDY FOOD помогла своим питомцам освоить профессию NFT-художников. Сотрудники сервиса научили бездомных котов самостоятельно генерировать изображения с помощью нейросети Midjourney. Теперь талантливые бездомные коты сами зарабатывают на корм, рисуя картины.

Мы все прекрасно знаем, что стоит только оставить кота наедине с открытым ноутбуком или клавиатурой, то это лишь вопрос времени, когда усатый приложит лапу к рабочим документам и вступит в переписку с коллегами. Сотрудники TEDDY FOOD решили направить эту особенность кошачьих в творческое русло. И вот что получилось: https://kefirium.ru/collection/1089

Пытаясь исследовать когтеточный и вкусовой потенциал клавиатуры, коты задают случайныетекстовые запросы, которые затем отправляются на обработку в нейросеть Midjourney. Искусственный интеллект расшифровывает кошачьи желания и визуализирует их в виде картин.

Екатерина Булгакова, проджект-менеджер БФ TEDDY FOOD, рассказывает, как возникла идея проекта:

«У меня дома есть кот Бегемот, который всегда стремится занять место на моем ноутбуке, потому что ему там тепло. Он часто наступает на клавиши лапами, что обычно приводит к необратимым последствиям, таким как закрытие нужного файла или удаление текста... Так мы с командой TEDDY FOOD пришли к мысли, что надо направить кошачью любовь к компьютерам в правильное русло. И когда мы узнали о существовании нейронных сетей, мы решили потренироваться на наших животных и питомцах наших приютов, чтобы лучше понять, как работает генерация изображений. Получилось очень весело, и для нас, и для наших кошек! Благодаря коллегам из NFT-агентства «Джеки-Чейн» коты в наших приютах смогли не только начать генерировать арт-объекты, но и мы смогли конвертировать изображения в NFT-токены, чтобы продавать их в пользу бездомных животных».

Примечательно, что некоторые коты-художники оказались талантливее своих сородичей. Так, если у большинства усатых получается в основном, абстракция, то самые продвинутые научились как будто осознанно использовать клавиатуру. Сотрудники, помогающие своим подопечным в этом акте творчества, убеждены,  – некоторые коты понимают, что появляющиеся картинки зависят от их действий.

В TEDDY FOOD решили, что такие таланты не должны пропадать. Лучшие шедевры выставляют в виде NFT на рублёвом маркетплейсе Kefirium. Цены не кусаются (в отличии от некоторых авторов!), стоимость кошачьих картин колеблется в диапазоне от 200 до 900 рублей. При этом все полученные деньги идут на корм хвостатым художникам.

Каждая компания хотя бы раз сталкивалась с негативом в социальных сетях или СМИ, в ином случае ей это еще предстоит. В условиях потока гневных сообщений от пользователей, звонков журналистов и вопросов со стороны сотрудников важно знать, как правильно себя вести, чтобы сохранить репутацию.

Агентство Ex Libris составило инструкцию для PR-специалистов на основе материалов Cision и собственного опыта управления репутацией в сети. Специалисты рассказали о порядке действий, которые помогут взять под контроль кризисные коммуникации и вытащить компанию из эпицентра нежелательного внимания.

Распознать кризис и взять его под контроль

О незапланированном внимании к вашему бренду сразу же оповестят комментарии в соцсетях или участившиеся уведомления из Google Alerts. Если это случилось, то в первую очередь нужно выяснить, в чем дело: что именно произошло, действительно ли в произошедшем виноваты вы, а не подрядчики, партнеры, конкуренты или бренд с похожим названием, а также проанализировать, как эти события трактуют и подают в медиа

Задействовать мониторинг

В случае кризиса мощностей Google Alerts и других сервисов может быть недостаточно, поскольку алерты могут приходить с задержкой до нескольких часов, повторяться или игнорировать некоторые уведомления. Компании же очень важно отслеживать их в реальном времени, чтобы следить за масштабированием кризиса. Более того, многие источники негатива не останавливаются на одном сообщении и продолжают раскручивать вызывающую интерес тему, добавляя больше новых деталей и подробностей, не всегда имеющих общее с реальностью.

Если охватить все диджитал пространство не получается, то можно сосредоточиться на наиболее подверженных публикации негатива источниках: тематические СМИ, каналы и сообщества, профили бренда на гео-сервисах и отзовиках. В идеале, данные, полученные с помощью реал-тайм мониторинга позволят составить полную картину сложившейся ситуации в медиа, понять, какой из аспектов кризисного инфоповода получил больше охватов, и как инфоповоды подталкивали друг друга к распространению или затуханию.

Пример подробного графика по динамике упоминаемости компании и влияния на неё конкретных инфоповодов (в данном случае - позитивных) из медиааналитического отчета Promobot.

Предупредить команду и подготовить ответное заявление

Во время кризиса важно быстро ввести в курс дела руководителей и самых известных в сети представителей компании. Необходимо предоставить им как можно больше информации о сути кризиса и его развитии, а потом вместе с коллегами разрабатывать дальнейшие шаги. Здесь нет универсального алгоритма, так как произойти может что угодно – от неосторожного комментария или жалобы блогера на некачественный товар\услугу до утечки внутренних документов или ЧС на предприятии.

Для сохранения репутации следует подготовить сообщение: с опровержением, если вашей вины в произошедшем нет, или с извинениями и намерением исправить ситуацию, если проблема в вашем бренде. В последнем случае нужно приложить подробное описание ситуации с доказательствами своей позиции, но без кликбейтных эпитетов. Важно не допускать высказываний от имени компании до выполнения этого пункта, поэтому рядовых сотрудников, не имеющих отношения к проблеме, следует попросить воздержаться от комментариев, за которыми к ним могут прийти журналисты или блогеры.

Собрать перечень площадок для размещения ответных сообщений

В идеале, под каждым негативным сообщением в адрес бренда, которые вы получили в результате мониторинга, должен быть ответ от лица компании. Не стоит забывать и о собственных площадках, где прямого ответа требуют самые уязвленные пользователи.

Так, стоит подготовить отдельное сообщение для администрации гео-сервисов или небольших площадок – с помощью аргументов, подтверждающих вашу правоту, можно постараться убедить их удалить негативные комментарии и отзывы, чтобы восстановить или обнулить испорченный рейтинг. При необходимости, аналогичный текст следует подготовить и разослать клиентам.

Подготовить материалы

Далее нужно написать пресс-релизы для СМИ, посты для соцсетей, тезисы для пресс-конференций – разные форматы и подача, но единая суть и не противоречащие друг другу высказывания. Например, если в комментариях журналисту вы доказываете свою непричастность к ситуации, то и в ответах на комментарии пользователей вы не должны извиняться за то, чего не делали.

Проконсультироваться с юристами

Специалисты по репутации распознают кризисные ситуации, но не всегда смогут оценить, насколько они опасны для бизнеса и какие могут нести последствия, в том числе в юридической сфере. Условно, если для доказательства своей правоты требуется раскрыть детали договора под NDA или любые другие внутренние документы, то без обсуждения с коллегами из юридического отдела этого делать не стоит. Это относится и к консультациям с безопасниками и кадровиками – неочевидных на первый взгляд рисков по этим направлениям тоже хватает.

Распространить сообщение в сети

Следующим шагом станет рассылка по накопившемуся списку источников негатива подготовленного сообщения и обнаружение новых вспышек – закрывать их следует ссылкой на опровержение от авторитетного источника (если такие уже появились) или на комментарий на собственном сайте.

Следить за развитием событий

Важно продолжать наблюдать за реакцией пользователей, клиентов и СМИ. Реагировать на возникающие вопросы, при необходимости, дополнять основное заявление. Со временем количество негатива начнет снижаться, а болезненную тему перекроют другие инфоповоды.

Сделать выводы

По окончанию кризиса следует провести анализ произошедших событий от начала до конца: выявить предпосылки и причины кризиса, что необходимо предпринять, чтобы такого не повторилось, оценить эффективность реагирования, внести возможные корректировки рабочих процессов внутри компании, в том числе, на уровне правил и регламентов. Теперь, когда кризис позади, можно перевести работу с мониторингом в фоновый режим.

Кризисные ситуации могут случиться абсолютно с каждой компанией и крайне важно быть к ним готовыми. Этот чек-лист позволит вам не потеряться в потоке негатива и быстро справиться с непониманием, чтобы успеть удержать репутацию бренда.

Опасения специалистов связаны с рядом недоработок, неясных нововведений и требований к образованию

5 октября 2022 года Комитет Государственной Думы по вопросам семьи, женщин и детей направил проект Федерального закона «О психологической помощи в Российской Федерации» на обсуждение профессионального сообщества. Его текст вызвал тревогу не только у опытных практикующих психологов, но и у тех, кто только собирается войти в профессию.

В связи с этим 17 октября 2022 года онлайн-школа психологических профессий «Психодемия» организовала круглый стол, где представители бизнеса, образования и практики в сфере психологии обсудили законопроект, чтобы сформулировать собственные рекомендации. Участники единогласно пришли к выводу, что текст возможного закона не учитывает частную практику психолога-консультанта и нуждается в доработке, поскольку принятие законопроекта в такой редакции может вызвать негативные последствия как для психологов, так и для их клиентов.

По мнению участников круглого стола, принятие законопроекта в существующем виде может вызвать ряд трудностей.

- Увеличение серой зоны помогающих специалистов потенциально угрожает тем, что не соответствующие новым требованиям люди продолжат работать с клиентами, просто не называя себя психологами.

- Сами услуги станут более дорогими и менее доступными.

- Новые требования могут повлечь повышение уровня коррупции.

- Есть риски снижения качества психологической помощи.

- Угроза нарушения конфиденциальности. В законопроекте сказано, что психолог будет вынужден сообщать информацию о клиентах различным органам, в том числе ФСИН. Психологическое сообщество принципиально не согласно с фактическим уравниванием медицинской тайны с психологической.

По итогам встречи эксперты составили письмо, где описали свои требования, и отправили его в Российское психологическое общество и Общероссийскую Профессиональную Психотерапевтическую Лигу.

Так, участники круглого стола предложили собственные рекомендации:

- Аккредитовывать программы профессиональной переподготовки, а не самих психологов

Успешное прохождение аттестованных программ гарантирует организация, которая оценивает результаты обучения студентов и выдает соответствующие документальные подтверждения. В этом случае необходимость в дополнительной аттестации, а также разработке единых универсальных требований не нужна;

- Установить переходный период введения закона сроком не менее 7 лет

Это необходимо, чтобы за этот период успеть наработать практики реального применения закона и решения вопросов, которые неизбежно будут возникать во время его внедрения;

- Предусмотреть учет системы образования, которая была до бакалавриата и магистратуры, а также переподготовку

Нельзя лишать специалистов, работающих по старым нормам образования, права практики и включения в реестр. Вместо этого можно организовать перезачет учебных дисциплин, которые они могут подтвердить документально;

- Исключить понятие «результата»

Психолог не может гарантировать достижения определенного результата в своей работе;

- Расширить права

В частности предоставить право отказаться от работы с клиентом, если это противоречит взглядам и ценностям специалиста. Также исключить обязательства клиента по выполнению данных ему психологом рекомендаций;

- Исключить ФСИН из списка организаций, которые психолог обязан предоставлять сведения о своих клиентах.

Теперь можно управлять бизнес-процессами в смартфоне. Новый сервис позволяет интегрировать в Telegram коммуникационные процессы, что позволяет снизить затраты на административные расходы предприятия.

Разработчики из Карачаево-Черкессии предложили "несимметричное” IT-решение проблемы автоматизации управления в малом и среднем бизнесе, позволяющее эффективно оградить бизнес от ненужных проблем. Управляющие и владельцы бизнеса могут использовать простой и эффективный инструмент контроля бизнес-процессов под названием “Учет на телефоне”.

Отмечается, что для внедрения нового мобильного сервиса не требуется установка на сервер и сеть компьютеров: весь функционал умещается в одном web-приложении, работающем в браузере смартфона и, по желанию владельца бизнеса, сопровождается разработчиком удаленно.

Сервис отличается технической простотой и интуитивно понятным интерфейсом, что существенно облегчает процесс его внедрения в работу любого предприятия малого и среднего бизнеса.

“Автоматизация управления всегда приводит к наведению порядка, а тут есть шанс сильно прибавить в работе и коллективу, и каждому сотруднику. И при этом не нести особых затрат. Учитывая непростую ситуацию в стране, это особо важно не только для успехов, но и для выживания малого бизнеса”, – заключает Сергей Коновалов.