Sanyazow
Ненависть, от куда её столько?
На Гавайских островах, обычные, такие же люди, как и мы, так же живут, отдыхают, работают, сейчас у них трагедия, они теряют свои дома и.т.д. Так от куда, у таких "комментаторов", столько ненависти и зла, или им приятно, что у людей горе?
Баянометр, говорит, что на 31%, про заброшенный парк, в Берлине пишу.
Почта и очередь...
Всем отличного дня и настроения, пишу в первый и надеюсь не в последний раз, всё зависит от реакции и оценки аудитории на мою "рукопись", может и руку отрежут:)
Сам пост: может кому будет полезно, давненько тут было про то, как ускорить очередь, в отделении почты, если перед вам 6 и более человек.
Вчера с хорошим настроением, пошагал я на почту, в ближайшее отделение забрать посылочки долгожданные, иду всё отлично, музыку из наушников наслушиваю, в предвкушении захожу в отделение и... Настроение мое по шкале от 1 до 10, сразу на -2, в очереди около 20-25 человек, но очередь электронная, никто вперед нелезет, все терпеливо ждут, короме немногих у кого нервы сдают и начинают высказывать своё недовольство работнику отделения, за его скорость работы.
Взял талончик сижу жду своей участи. Ну думаю всякое бывает и всем именно в этот час посылки понадобилось получить, от того и очередь, но не тут то было, из 3-ех окон для выдачи и отправки, работает одно и женщина не маленьких размеров, в этом окне, делает выдачу, так медленно, что можно ощутить "старение себя", и с таким лицом будто её насильно сюда приставали за грехи, на 1000 лет их отрабатывать, без выходных и отпуска, а так же сна.
Меня эта ситуация начала огорчать, сделалось мне еще печальнее и вспомнил я, про пост на Пикабу, про звонок, на горячую линию, то чудо, что очередь может ускорить и сотрудников, во все окна вернуть и будет всем мир и счастье, и посылки в руках.
Нахожу номер звоню, автоответчик в телефоне мне говорит: назовите нам свою проблемму, наш высокотехнологичный автоотвечик, понимает вашу речь, а-ля "Сири" и всё работает автономно, говорите... (К слову отделение у нас небольшое и весь народ, а так же работники, даже если шепотом сказал, тебя услышат), хотел уже начать, но глянул им(работнику и тем кто в очереди) в глаза и окутал меня страх, скажут же потом те бабульки, что в очереди: "вот он окаянный, СДАЛ бедных работников начальству, не по ЛЮДСКИ поступил", проще говоря "очканул" я говорить, признаю...
Но проблема решена не была, надо было, что-то предпринимать, поиски в интернете не дали результатов и пришла мне в голову мысль, написать в тех.поддержу на официальном сайте и о чудо, после одного сообщения онлайн-консультанту, мне дали номер специально для решения этой проблемы и где говорить ничего не надо, просто цыфорки в телефоне жать и приближать чудо ускорения.
Набираю: 8-800-2005-888, нажимаю цифру 1, далее ввожу номер отделения 6 цифр. Не поверите и правда через 5 минут, появился второй сотрудник, для второго окна(Третье так и не заработало, но и без него стало хорошо), а самое главное, скорость работы сотрудников увеличилась в несколько раз, большая тетенька которая медлила с выдачей, порхала как бабочка, если раньше обслуживание шло несколько минут, то теперь не успел один получить, на табло уже номер другого талончика, и сразу до 3-ех человек облуживаютя в одном окне, один извещение подает, другой посылки забирает, а третий заполняет бумаги на получение, идилия. Очередь на глазах закончилась за 10 минут из всех, на тот момент 20-ти человек, осталось 3 человека, когда уходил из отделения.
Пост для тех кто хочет, сделать всё по тихому, не боясь получить осуждающе комментарии и взгляды, в отделении:) Номер, что написал рабочий, кому нужно пользуетесь, Америку не открыл, но может кому полезно будет.
И один вопрос к подобным работникам почты: Стоило ли растягивать очередь на час-два, если можно было, быстро за 10-20 минут разобраться со всей очередью, не получать жалобу и дальше спокойно сидеть(обсуждать новый сериал или что-то другое), до конца рабочего дня, обслуживая редких клиентов при этом, без нервов и ругани?
















