Romanll

Мне отправили посылку через Почту России, но я не успевал её получить, так как был в командировке.

За 2 дня до окончания срока хранения составил обращение о продлении срока хранения. Так это обращение, в отличии от маркетплейсов, рассматривается до 72 часов. И хранение платное. Но я был готов доплатить за хранение, но 72 часа рассматривать обращение, которое может бот проверить.

На горячей линии сказали, что ничем помочь не могут, ждите рассмотрения обращения. А ещё сказали, что можно продлить срок хранения если обратиться с паспортом в пункт где находится посылка?!? Что? Почта России вы сами понимаете что делаете??

И как думаете чем закончилось?

Правильно. Посылку отправили назад, а обращение до сих пор рассматривается.

Пожалуй, с такой работой нам не нужно нытьё руководителя Почты России об убытках. Научитесь работать с клиентами и будет прибыль у вас. А так лучше не позорьтесь и закройтесь.

Купил у меня на Авито покупатель товар с доставкой. И что то его сподвигло доставку товара оформить через чудо компанию от Сбербанка, а именно через Сберлогистику.
И всё бы ничего, но доставка оказалась в соседний регион в течении МЕСЯЦА, ни недели или 10 дней, а МЕСЯЦА. Я из Китая посылки быстрее получал с бесплатной доставкой, а тут в соседний регион месяц!!!
Ну и как вы понимаете, покупатель естественно отказался от товара. И я не мог в течении месяца деньги получить и товар кому-то другому продать.
Я мог бы понять если бы доставка была такая долгая, но стоила бы 49 рублей или вообще бесплатной.
Сбербанк и Сберлогистика, с таким ведением бизнеса лучше сразу закройтесь и не занимайтесь тем, чем не умеете или не хотите.
Авито, не портите себе статистику по продажам и удалите нафиг из ваших предложений по доставке Сберлогистику навсегда!