RESTART27

RESTART27

Компания «Рестарт» основана в 2012 году и специализируется на ремонте компьютерной техники. Наши опытные мастера превратили любовь к технологиям в профессионализм, внедряя новейшие решения и устанавливая высокие стандарты качества. Мы постоянно обучаем сотрудников и адаптируем лучшие мировые практики для работы с техникой любой сложности.
Пикабушник
2 рейтинг 1 подписчик 2 подписки 10 постов 0 в горячем
Награды:
5 лет на Пикабу

Техническое обслуживание или Профилактика

🛠️ Почему ваш компьютер умирает медленно — и как не дать ему сгореть в пыль: техно-разбор с позиции науки и здравого смысла


Представьте, что ваш компьютер — это не просто машина, а организм. Он тоже дышит, потеет, стареет и иногда умирает от того, что вы о нём просто забыли.

В этой статье разберёмся, почему регулярное техническое обслуживание ПК — не паранойя, а обязательный ритуал, если вы не хотите, чтобы ноутбук загнулся в самый неподходящий момент. Поговорим с точки зрения практики, физики и немного здравого инженерного смысла.


🌬️ 1. Система охлаждения — лёгкие вашего компьютера

Воздух — это не просто окружающая среда, а рабочая среда для системы охлаждения. Все вентиляторы втягивают окружающий воздух внутрь корпуса. Вместе с ним в систему попадают микроскопические частицы пыли, шерсти и прочих аэрозольных загрязнителей. Со временем они оседают на радиаторах и лопастях, нарушая тепловой отвод.

Это приводит к перегреву, дросселингу процессора (снижению частоты из-за температуры), тротлингу GPU и даже к отказу системы запуска. Особенно критично это для ноутбуков с ультратонкими кулерами, где каждый грамм пыли снижает эффективность.

👉 Чистка кулеров и радиаторов каждые 6-12 месяцев — это не хобби, а технический стандарт эксплуатации в пыльной среде.


🔥 2. Перегрев и электромиграция: как умирают кристаллы

Когда температура процессора превышает номинальные значения, внутри кристалла начинается электромиграция — процесс, при котором ионы металлов смещаются под действием электрического тока. Это приводит к постепенному разрушению соединений и деградации полупроводника.

Плюс, современные платы используют бессвинцовый припой, который становится хрупким при термоциклировании (нагрев-охлаждение), образуются микротрещины и отвал чипов.

👉 Замена термопасты каждые 1-2 года и контроль температур — способ продлить жизнь процессору и видеочипу.


🧽 3. Профилактика = превентивная инженерия

Смазка подшипников, замена термопасты, очистка от пыли — это не просто «уборка», это восстановление теплового контура и снижение механических нагрузок. Профилактика может на порядок увеличить MTBF (среднее время наработки на отказ) вентилятора и снизить риск перегрева всех компонентов.

👉 Делайте профилактику раз в год, особенно если используете ПК в тёплом климате или вблизи животных (шерсть — убийца вентиляторов).


💾 4. Жесткие диски не вечны — а SSD даже быстрее стареют

HDD и SSD имеют ограниченный ресурс. У SSD это количество циклов перезаписи, у HDD — механический износ шпинделя и головок. SMART-атрибуты помогают диагностировать ухудшение состояния накопителей, но ими почти никто не пользуется.

👉 Мониторинг SSD через CrystalDiskInfo и замена после 3-5 лет — разумная стратегия сохранения данных.


💸 5. Ремонт стоит в разы дороже, чем обслуживание

Замена материнской платы или видеокарты может стоить 15-30 тысяч рублей, в то время как комплексная профилактика стоит в 10 раз дешевле. Вывод: техобслуживание — это не расходы, это страховка.

👉 Хотите экономить — вкладывайтесь в регулярное ТО.


📜 6. Производители об этом молчат (а зря)

Большинство руководств пользователя не содержат конкретных рекомендаций по замене термопасты или чистке от пыли. Более того, в некоторых ноутбуках даже наклейки «не вскрывать» якобы запрещают профилактику.

👉 Игнорируйте. Читайте форумы, смотрите даташиты, консультируйтесь у мастеров. Ваш компьютер — ваш пациент.


🧠 Вывод:

Техобслуживание компьютера — это то же самое, что профилактика зубов или замена масла в авто. Вы можете игнорировать, но цена вопроса вырастет экспоненциально.

Если вы пользуетесь компьютером каждый день — он заслуживает хотя бы одного визита в сервис в год. А лучше — каждые полгода.


💬 Пишите в комментарии:

  • Как давно вы чистили свой ПК?

  • Была ли у вас история с «перегревом на пустом месте»?

  • Или вы из тех, кто считает, что «если не греется — не трогай»?

🔥 А мы можем в следующем посте разобрать, как именно выбирать термопасту, чтобы не влипнуть на «зубную пасту за 1500». Ставьте плюсы — будет продолжение!

Показать полностью
9

Вернул ноутбук после окончания гарантии — делюсь, как это работает по закону

судья

судья

Делюсь личной историей — вдруг кому-то пригодится. Если у вас сгорел ноутбук, гарантия закончилась, а продавец говорит «извините, срок вышел» — не спешите выбрасывать технику. У вас ещё есть шанс вернуть деньги или добиться ремонта, и это по закону.


📖 История, с которой всё началось

В сентябре 2018 я купил ноутбук Asus за 50 тысяч — новый, в мелком сетевом магазине. Всё было нормально, пока в январе 2020 он внезапно перестал заряжаться. Диагностика в сервисе показала — выгорел контроллер питания. Сервис пишет: «не по вине пользователя». Но гарантия, конечно, уже закончилась — был всего 1 год.

Звоню в магазин — они, как обычно, кивают на гарантию: «уже не наша ответственность».

Но я не сдался.


⚖ Что говорит закон

Согласно Закону «О защите прав потребителей» (ст. 18 и 19):

  • Если гарантия закончилась, но с момента покупки прошло менее 2 лет, вы всё ещё можете подать претензию — если докажете, что брак был изначально.

  • Если гарантии вообще не было, или она была менее 2 лет — правило то же.

  • Если прошло больше 2 лет, шансы минимальные, но они есть — если у товара есть установленный срок службы и найден существенный недостаток.


🧠 А что считается «существенным недостатком»?

Вот как это понимают суды и сервисы:

  • поломка, которую невозможно устранить

  • неисправность, повторяющаяся после ремонта

  • ремонт требует больших затрат или занимает слишком много времени

  • товар невозможно использовать по назначению

В моём случае: ноутбук не заряжается вообще — его невозможно использовать → существенный недостаток налицо.


📃 Что я сделал

  1. Собрал документы: чек, гарантийный талон, коробка (да, я не выкинул), фото и видео с неработающим устройством.

  2. Принёс в авторизованный сервис. Попросил оформить официальный акт диагностики — с указанием, что поломка не по вине пользователя.

  3. Составил претензию в магазин. Кратко, спокойно, ссылаясь на закон. Приложил акт, копию чека.

  4. Отправил претензию заказным письмом с уведомлением о вручении.

  5. Ждал. Через 8 дней мне пришёл ответ — «передано на рассмотрение».

  6. Через неделю мне одобрили ремонт за счёт магазина.


🧾 Вот где выложил шаблон претензии, если вам пригодится:

(Можно оформить от руки или напечатать, главное — по сути)

📄 Ссылка на статью с шаблоном.


⚖ А что насчёт суда?

суд клиента

Если бы мне отказали, я был готов идти в суд т.к. подобное уже проходило с нашим клиентом. Судебная практика по таким делам есть, и часто потребители выигрывают:

🧑‍⚖ В решении Самарского облсуда (31.08.2023) покупателю ноутбука, у которого сгорела материнская плата через 1,5 года, суд обязал магазин вернуть деньги и выплатить компенсацию морального вреда.

Главное — чтобы у вас было экспертное заключение, и вы не затягивали со сроками.


🤔 Почему это важно?

Потому что многие магазины рассчитывают на то, что вы не будете знать закон. Или просто плюнете. И это работает — большинство реально не спорит.


✅ Вывод

Вернуть ноутбук или добиться ремонта после окончания гарантии — вполне реально, если:

  • прошло менее двух лет

  • есть акт диагностики

  • правильно оформлена претензия


🔧 Бонус: ноутбук = технически сложный товар

По закону, к ноутбукам применяются особые правила:

  • В течение 15 дней после покупки можно вернуть при любом дефекте.

  • После — только если недостаток существенный.


💬 Если кто-то сталкивался — делитесь опытом. Или задавайте вопросы, я с этим уже прожарился.

Показать полностью 3
1

Банкнотомётчик или Почему богатые клиенты чаще жалуются на цену ремонта?

Почему богатые клиенты чаще жалуются на цену ремонта?

(Или история о том, как дорогая техника в обеспеченных руках приносит сервисам одни убытки)

Вы когда-нибудь замечали, что самые громкие претензии по поводу стоимости ремонта раздаются именно от тех, кто может себе позволить купить эту технику дважды?

🔹 Дорогая техника – дешевый ремонт?
Казалось бы, клиент принес счетчик банкнот за 80 тысяч рублей (старая история) – значит, и за ремонт готов заплатить адекватные деньги. Но нет! Чем дороже устройство, тем больше ожидание «почти бесплатного» сервиса.

🔹 «Я же не на помойке его нашел!»
Особый шик – когда человек в дорогом костюме, приехавший на премиальном авто, начинает торговаться, как на базаре:
— «Что значит 8 тысяч за ремонт? Да я его за эти деньги в Китае куплю!»
(Хотя сам прекрасно знает, что новый стоит в 30 раз дороже.)

🔹 Почему так происходит?

  1. «Я и так вам деньги приношу» – статусный клиент считает, что сам факт его обращения в сервис уже подарок.

  2. «Вы там просто винтик подкрутили» – сложность работы оценивают только по количеству замененных деталей.

  3. «А вот вон те делают дешевле!» – правда, «те» либо ремонтируют тяп-ляп, либо просто модульную замену производят.

🔹 Чем это грозит сервисам?

  • Постоянные споры и негативные отзывы из-за «жадности мастеров».

  • Убытки, потому что клиент может просто не забрать устройство.

  • Выгорание сотрудников, которым надоело объяснять, что ремонт ≠ волшебство.

Вывод:
Если бы клиенты платили за ремонт пропорционально стоимости своих часов – сервисы бы давно стали олигархами. Но пока что приходится терпеть, улыбаться и надеяться, что следующий владелец счетчика банкнот окажется адекватным.

(А в нашем случае – так и не стал. Но мы хотя бы видео сняли!)

💬 А вам знакомы такие клиенты? Делитесь в комментариях – вместе поржем над их логикой! 😁

P.S. Если вам понравится формат, можем разобрать и другие «перлы» из сервисной жизни – пишите в кометах!

التعليقات الغبية مرحب بها

Показать полностью

Sony окончательно ушла из России. Что теперь будет с техникой, приставками и ремонтом?

Телевизоры, приставки, музыка — всё это ещё недавно носило гордую надпись Sony. Теперь — только воспоминания и параллельный импорт. Почему ушли? Что осталось? А главное — что будет дальше?

уход Сони глазами ИИ

уход Сони глазами ИИ

В октябре 2024 года Sony официально поставила жирную точку в своей истории на российском рынке: дочерняя компания ООО «Сони мобайл коммьюникейшнз Рус» подала заявление на самоликвидацию.
Это завершило процесс ухода, который длился больше двух лет.

Как всё начиналось?

  • Март 2022 года — Sony объявляет о приостановке поставок телевизоров, PlayStation, аксессуаров и игр. Онлайн-магазин PlayStation Store для российских пользователей тоже закрывают.

  • 2022–2024 годы — остаются только юрлица для обслуживания старой техники. Новых поставок нет, распродаются старые склады, маркетинг прекращён.

  • Октябрь 2024 года — официальная самоликвидация. Sony в России больше нет.

Почему Sony ушла?

Всё просто: международные санкции, давление извне и невозможность полноценно вести бизнес.
Sony стала одной из первых крупных компаний, кто пошёл на этот шаг сразу после начала санкционной волны.

Что происходит на рынке?

Телевизоры:
Когда-то Sony делила рынок с LG и Samsung, но теперь прилавки заняли китайские бренды: TCL, Hisense, Xiaomi.

Игровые приставки:
PlayStation всё ещё можно купить через параллельный импорт. Но официального сервиса и гарантий на новые приставки больше нет. Апдейты ПО пока работают, но не факт, что так будет долго.

Музыкальный бизнес:
Sony Music ушла из России ещё раньше. Лейбл передали в управление местной компании, не связанной с глобальной Sony.

А что с сервисными центрами?

  • Официального сервиса больше нет. Только остаточные обязательства по старым гарантиям — и то до износа складов с запчастями.

  • Параллельный импорт. Техника приезжает через третьи страны, что осложняет ремонт: оригинальные детали дорогие и не всегда есть в наличии.

  • Рост популярности "гаражного ремонта". Спрос на услуги независимых мастерских резко вырос. Мастерам приходится искать запчасти сами и учиться чинить без доступа к внутренним базам данных Sony.

  • Проблемы с ПО. На горизонте — риск блокировки обновлений, невозможность нормально активировать устройства и получить доступ к сервисам вроде PS Plus.

Что это значит для обычных пользователей?

  • Техника Sony будет работать, пока работает. А вот починить её будет всё сложнее и дороже.

  • Цены на PlayStation могут вырасти ещё больше, особенно на свежие модели.

  • Мастера-умельцы и независимые сервисы станут единственным спасением для фанатов бренда.


Интересный факт:
Сейчас PlayStation 5 в России — это почти "контрабандная" вещь. За пределами Москвы официально новые приставки найти почти нереально. Всё благодаря параллельному импорту через Казахстан, Армению и другие страны.


Вывод

Sony ушла, но техника осталась.
И, скорее всего, ближайшие годы нам придётся обходиться своими силами: искать мастеров, запчасти, перепрошивать приставки кустарным способом и поддерживать друг друга советами в комментариях. Техника работает, люди ремонтируют, игры запускаются — пусть и с некоторыми сложностями.
Параллельный импорт и независимые сервисы позволяют оставаться на плаву, но пользователям стоит быть внимательными: каждый новый апдейт может стать последним.

Так что: берегите свою "Соньку" и вовремя делайте резервные копии.

🛠 FAQ: часто задаваемые вопросы


Можно ли сейчас купить новую PlayStation 5 в России?

Да, но только через параллельный импорт. Официальных поставок нет. Стоимость выше средней, а гарантия зависит от конкретного магазина.


Что будет с PlayStation Store и обновлениями игр?

Пока работает. Но Sony может окончательно закрыть доступ в любой момент. Важно заранее скачать все важные обновления и игры.


Где чинить технику Sony?

Только в независимых сервисах. Перед ремонтом уточняйте, есть ли у них доступ к оригинальным запчастям или хотя бы хорошим аналогам.


Что делать, если приставка сломалась?

Искать проверенные мастерские, специализирующиеся на ремонте консолей. Готовьтесь к тому, что ремонт может обойтись дороже, чем раньше.


Можно ли безопасно обновлять ПО на устройствах Sony?

Да, если устройство куплено официально до ухода компании. С серыми приставками и телевизорами возможны сбои или блокировки при следующих крупных апдейтах.

Показать полностью 1
1

Nuum.ru закрывается. История «русского YouTube» от МТС, который не взлетел

Закрытие площадки глазами ИИ

Привет, Пикабу! Сегодня у меня для вас короткая, но показательная история про очередной амбициозный проект, который не смог выжить в суровых реалиях рынка.

Итак, 1 июня 2025 года видеохостинг Nuum.ru, который запустила МТС в декабре 2023 года как ответ западным платформам вроде YouTube и TikTok, официально закрывается. 😔

Почему закрывается?

Причина вполне стандартная: деньги и стратегия.
Весной 2025 года в МТС пересмотрели приоритеты и решили, что развивать b2c-видеохостинг невыгодно. Проще и быстрее вложиться в другие проекты, которые приносят прибыль без особых рисков и долгих ожиданий.

Проще говоря — проект оказался "долгоиграющим", а МТС нужны были "быстрые деньги".

Что там вообще было?

На старте у Nuum были крутые амбиции:

  • поддержка горизонтальных и вертикальных видео,

  • возможность делать стримы,

  • ставка на контент от блогеров и обычных пользователей.

Платформа действительно пыталась быть чем-то средним между YouTube, TikTok и Twitch.
На разработку и продвижение МТС вбухала примерно 6 миллиардов рублей. 😵‍💫

И сначала всё выглядело неплохо:
в апреле 2024 года аудитория Nuum достигла 5,2 млн уникальных пользователей.

Но дальше — хуже:

📉 К февралю 2025 года активность упала почти до нуля — всего 901,5 тысячи пользователей.
(Для сравнения: у TikTok в России было 68,7 млн в это же время.)

Что пошло не так?

  • Недостаточно трафика — пользователи просто не пришли в нужном объеме.

  • Слабая монетизация — донаты и подписки работали плохо, партнёрки заглохли.

  • Массовое увольнение сотрудников — до 80% команды ушло в начале 2025 года, в основном маркетологи и люди, отвечавшие за контент.

  • Уход руководства — Наталья Братчикова (глава проекта) ушла, вместо нее назначили Алексея Куликова — просто чтобы аккуратно закрыть платформу.

А что будет дальше?

  • Инфраструктура Nuum не пропадет — её передадут в рекламное подразделение МТС AdTech.

  • На её базе создадут сеть видеобаннеров для магазинов и e-commerce (что-то типа «сторис» для рекламы товаров).

  • Технологии стриминга внедрят в Kion — это онлайн-кинотеатр от МТС.

  • Часть разработчиков переведут в другие медийные проекты МТС.

Что делать пользователям?

  • До 1 июня 2025 года можно скачать свои видео.

  • После этой даты весь контент будет удалён без права восстановления.

  • Партнёрская программа и донаты отключены ещё в марте 2025 года.

Итог:
Проект, на который возлагали большие надежды, проработал чуть больше года и был закрыт из-за финансовой нецелесообразности. МТС решила не кормить долгое время убыточный стартап и перевела активы в более прибыльные направления.


Мой личный вывод:

Хорошая идея — это не всё. Без стабильной аудитории и нормальной монетизации даже крупнейшие компании не могут позволить себе «играть в стартапы» на миллиарды рублей.

Берегите свои данные! И не верьте красивым презентациям без плана по заработку. 😉

Показать полностью 12

Почему «Леруа Мерлен» в России стал «Леруа Леман»?

Анализ ребрендинга на фоне санкций

глобальный бренд в условиях локальных реалий

Французская сеть гипермаркетов товаров для дома «Леруа Мерлен» (Leroy Merlin) — один из крупнейших ритейлеров в мире, работающий в России с 2004 года. Однако в 2022–2023 годах компания столкнулась с необходимостью серьезных изменений из-за геополитической ситуации. Результатом стал ребрендинг российского подразделения в «Леруа Леман» (Leroy Leman).

Почему это произошло? Причины лежат не только в политике, но и в экономике, праве и маркетинге.

Санкционное давление и уход западных компаний

После февраля 2022 года многие иностранные корпорации объявили о приостановке работы в России. Leroy Merlin, принадлежащий французской группе ADEO, оказался в сложной ситуации:

- Компания не спешила уходить, так как российский рынок был одним из самых прибыльных (более 100 магазинов, оборот — сотни миллиардов рублей).

- Однако давление со стороны ЕС и общественности заставило ADEO начать процесс «ухода» — но не классического закрытия, а продажи бизнеса местным менеджерам.

Необходимость юридического дистанцирования от международного бренда

Чтобы продолжить работу в России, компании пришлось:

- Сменить владельца — бизнес перешел под контроль российского топ-менеджмента.

- Избавиться от франшизных обязательств — оригинальный бренд Leroy Merlin принадлежит ADEO, и его использование теперь могло привести к судебным искам.

- Сохранить узнаваемость, но уйти от ассоциаций с «недружественной» Францией — отсюда гибридное название «Леруа Леман».

Интересно, что «Леман» — это отсылка к швейцарскому Lake Leman (Женевское озеро), но в России это звучит как нейтральное «местное» название.

Маркетинговая адаптация: как не потерять клиентов

Покупатели привыкли к названию «Леруа», поэтому:

- Сохранили первую часть — «Леруа» (узнаваемость + эмоциональная привязка).

- Заменили «Мерлен» (явно французское) на «Леман» (нейтральное, но стильное).

- Логотип изменился минимально: шрифт и цвета остались, но убраны прямые отсылки к ADEO.

Это позволило сохранить лояльность аудитории, избежав резкого отторжения, как в случае с «Макдоналдс» → «Вкусно — и точка».

Почему не ушли полностью? Экономическая целесообразность

Leroy Merlin в России — это:

- Тысячи рабочих мест (компания осталась крупным работодателем).

- Логистические цепочки, которые сложно быстро заменить.

- Спрос на товары для ремонта, который не исчез даже в кризис.

Полный уход означал бы:

- Потерю миллиардных инвестиций.

- Освобождение рынка для конкурентов (например, «ОБИ», который тоже сменил владельца).

- Риск национализации (как в случае с IKEA).

Поэтому ребрендинг оказался оптимальным решением.

. Реакция рынка и перспективы «Леруа Леман»

- Покупатели в целом приняли изменения спокойно — ассортимент и цены остались прежними.

- Конкуренты (например, «Петрович» и «Стройландия») усилили маркетинг, но радикального передела рынка не произошло.

- Власти не препятствовали переименованию, так как компания сохранила налоги и рабочие места.

Будущее бренда:

- Возможен постепенный уход от «французского наследия» (например, замена поставщиков на азиатские/российские).

- Развитие собственных производств (как это делает «Метрика»).

- Усиление digital-направления (онлайн-продажи, маркетплейс).

Ребрендинг как стратегия выживания

Смена названия «Леруа Мерлен» → «Леруа Леман» — это не просто политический жест, а продуманный бизнес-ход, позволивший:

✅ Сохранить бизнес в условиях санкций.

✅ Не потерять клиентов.

✅ Остаться на рынке с перспективой развития.

Этот кейс показывает, как глобальные компании адаптируются к локальным реалиям, используя

Этот кейс показывает, как глобальные компании адаптируются к локальным реалиям, используя мягкий ребрендинг вместо жесткого ухода. В ближайшие годы подобные трансформации могут затронуть и другие иностранные бренды, оставшиеся в России.

(И да, если ADEO захочет вернуться — у них будет прекрасный прецедент для восстановления франшизы.)

А как вы относитесь к переименованию? Заметили ли вы изменения в работе магазинов?

Показать полностью 1
Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества