Урожаи
5 постов
Ростелеком снова на арене
"Мыши плакали, кололись, но продолжали есть кактус". А я ведь уже взрослый дяденька, в интернетах с самого начала почти. И ведь читал все эти истории про этот ебучий ростелеком, и верил, и читал снова и разное, и отзывы, и истории про них. Но тут, в деревню, которая в 40 км от города, там у нас дача, прокинули оптику. Я сразу почуял подвох. И вроде бы приспособились уже свистком 4G инет раздавать, и оно работает, не летает, кино не тянет, но работает. Но ведь это оптика!. Махнули рукой и оставили заявку. Её моментально обработали и назначили время прихода мастеров. И ведь на этом этапе максимально шли на уступки, в какое время изволите, да пожалуйста, да легко. Пришли товарищи, прокинули оптику, поставили роутер - вуаля, всё работает. Инет померил - 90 мегабит/сек, глюкавый WINK опять же. Радуемся недолго, три дня. На 4-й интернет кончился. Как водиться, по совету поддержки, подёргал провода, пару раз перезагрузил роутер, они, вроде бы, со своей стороны какие-то пассы руками сделали - тишина. На сам роутер цепляюсь, там тоже болт, нет входящего сигнала. Снова в поддержку - так и так, а запишите нас добрые люди на вечер, часов с 4 до поздно. Хервам, отвечают, только с 8-00 до 12-00 и только через 6 дней. Ок, давайте через 7 но вечером. Снова хервам, и через 7, и через 8 и далее - исключительно с 8 до 12. И конечно же, в выходные не работают. Ок, записывайте, отпрошусь. То есть, три дня инет проработал, неделю ждём, отличный сервис. Долго ли, коротко ли, приходит день х, отпрашиваюсь с работы, мы ж работаем, еду к деревню ждать. Не поверите, никого! Ни позвонили, никак вообще не обозначились. Мы в техподдержку - и конечно же, извините, но мы не отвечаем за технических специалистов. Ништяк. НО, мы вас записываем на следующий день, с 8 до 12. И вот тут и вспомнились мне все рассказы про "чудесный" ростелеком и его "услуги". Понятно, на следующий день из нас никто никуда не поехал, и теперь мы в раздумьях, наверное, надо договор разорвать и требовать возвращения денег, уплаченных за всякое. Чую квест в таком случае предстоит изрядный.
В общем, товарищи, ростелеком зло, бегите от него подальше.
Показать полностью
