Paink

пикабушник
пол: мужской
поставил 524 плюса и 48 минусов
проголосовал за 0 редактирований
1412 рейтинг 1 подписчик 389 комментариев 4 поста 1 в "горячем"
11

Клиентоориентированность фирмы Kitfort

Столкнулся с отличным отношением к потребителю, от российского бренда бытовой техники Kitfort и хотел бы, о нем рассказать.


Приобрел в ситилинке не дорогой вертикальный пылесос, не плохая мощность всасывания, вертикальная парковка и главное, занимает мало места.  Вот такой, за 2200 руб:

Клиентоориентированность фирмы Kitfort Клиентоориентированность, Служба поддержки, Длиннопост

На удивление, отлично всасывает пыль, не смотря на то, что такой кроха. Но спустя неделю, отвалилось колесико, у щетки насадки, вроде мелочь, но не приятно. Хотел затянуть саморез, который держит само колесо, но оказалось в этом вся и проблема, он продавил сам пластик, в следствии чего, перестал держать две части вместе.

Клиентоориентированность фирмы Kitfort Клиентоориентированность, Служба поддержки, Длиннопост

Решил обратиться в магазин, где покупал, с целью возврата средств или замены самой щетки, от туда меня послали к самому производителю. Нашел сайт, позвонил на горячую линию, объяснив ситуацию, меня попросили прислать фотографии дефекта на их почтовый ящик, чтобы выявить проблему. Отправил фотографии, вместе со своими данными, фио и номер телефона, мне почти сразу же ответили, что щетку заменят, предложив выбрать из удобного для меня ПВЗ, для получения посылки. Старую щетку предложили утилизировать, но я ее оставил)

Клиентоориентированность фирмы Kitfort Клиентоориентированность, Служба поддержки, Длиннопост

И спустя две недели, мне на телефон приходит оповещение, что поступила посылка, забрал в этот же день

Клиентоориентированность фирмы Kitfort Клиентоориентированность, Служба поддержки, Длиннопост
Клиентоориентированность фирмы Kitfort Клиентоориентированность, Служба поддержки, Длиннопост

Итого у меня новая щетка) Было очень приятно, плюс это моё первое обращение к производителям. Честно, не ожидал, что так быстро и без лишних вопросов-ответов и прочей писанины, я получу замену. Хочу сказать спасибо бренду китфорт за оперативную работу и приятное впечатление.

Показать полностью 4

Месяц геймерства на Пикабу. Игра началась

Месяц геймерства на Пикабу. Игра началась

Привет!


У нас отличные новости для геймеров и всех тех, кто неравнодушен к играм. Вместе с LG мы объявляем август — месяцем геймерства. Для тех, кто уже подзабыл или просидел весь июль в неведении, прошлый месяц был посвящен фотографам. Мы собирали ваши посты с тегом «фотография», а вы выбрали победителя. За вот этот пост @Iradiada получит шикарный 29-дюймовый монитор LG. Поздравляем :)


В этом месяце мы собираем истории, фотографии или видео по теме игр и геймерства. Прохождения, баги, обзоры, пасхалки, мемы и разборы – это может быть что угодно, но обязательно про игры. Для участия в конкурсе опубликуйте пост, поставьте тег «игры» и метку [моё] до 25 августа включительно. А пока будете выкладывать свои посты, мы расскажем, для каких игр нужен ультраширокий монитор, и как в нестандартном соотношении сторон работалось гейм-дизайнеру (скоро появится). В конце месяца по традиции запустим голосование, а автору лучшего поста подарим новехонький UltraWide-монитор.


Итак, закрепляем. Что нужно делать:

Написать пост на тему месяца (август — игры и геймерство);

Поставить тег #игры и метку [моё] и опубликовать до 25 августа включительно;

Все. Вы в игре. Остается только ждать результатов.


Ваш шанс засветить свое остроумие и скилл (ну и выиграть приз, конечно!).

Отличная работа, все прочитано!