Paink

Пикабушник
поставил 1301 плюс и 69 минусов
отредактировал 0 постов
проголосовал за 0 редактирований
Награды:
5 лет на Пикабу
4817 рейтинг 1 подписчик 19 подписок 5 постов 2 в горячем

На тему "На волне" теги

Предлагаю, когда начинается волна "На волне", к каждому такому посту, ставить тематический тег, например: "На волне разочарование", чтобы сразу можно было его забанить, миновав просто тег "разочарование".

Клиентоориентированность фирмы Kitfort

Столкнулся с отличным отношением к потребителю, от российского бренда бытовой техники Kitfort и хотел бы, о нем рассказать.


Приобрел в ситилинке не дорогой вертикальный пылесос, не плохая мощность всасывания, вертикальная парковка и главное, занимает мало места.  Вот такой, за 2200 руб:

Клиентоориентированность фирмы Kitfort Клиентоориентированность, Служба поддержки, Длиннопост

На удивление, отлично всасывает пыль, не смотря на то, что такой кроха. Но спустя неделю, отвалилось колесико, у щетки насадки, вроде мелочь, но не приятно. Хотел затянуть саморез, который держит само колесо, но оказалось в этом вся и проблема, он продавил сам пластик, в следствии чего, перестал держать две части вместе.

Клиентоориентированность фирмы Kitfort Клиентоориентированность, Служба поддержки, Длиннопост

Решил обратиться в магазин, где покупал, с целью возврата средств или замены самой щетки, от туда меня послали к самому производителю. Нашел сайт, позвонил на горячую линию, объяснив ситуацию, меня попросили прислать фотографии дефекта на их почтовый ящик, чтобы выявить проблему. Отправил фотографии, вместе со своими данными, фио и номер телефона, мне почти сразу же ответили, что щетку заменят, предложив выбрать из удобного для меня ПВЗ, для получения посылки. Старую щетку предложили утилизировать, но я ее оставил)

Клиентоориентированность фирмы Kitfort Клиентоориентированность, Служба поддержки, Длиннопост

И спустя две недели, мне на телефон приходит оповещение, что поступила посылка, забрал в этот же день

Клиентоориентированность фирмы Kitfort Клиентоориентированность, Служба поддержки, Длиннопост
Клиентоориентированность фирмы Kitfort Клиентоориентированность, Служба поддержки, Длиннопост

Итого у меня новая щетка) Было очень приятно, плюс это моё первое обращение к производителям. Честно, не ожидал, что так быстро и без лишних вопросов-ответов и прочей писанины, я получу замену. Хочу сказать спасибо бренду китфорт за оперативную работу и приятное впечатление.

Показать полностью 5

Отдам бесплатно Москва (Диферелин)

Отдам бесплатно Москва (Диферелин) Отдам, Бесплатно

Дорогое лекарство, может кому понадобится, внутри 5 ампул, срок годности до конца года

Толстый гипноз, говорят тут любят котиков, фоткал на Iphone 6s

Толстый гипноз, говорят тут любят котиков, фоткал на Iphone 6s Кот, Коты на даче, Котики победят
Показать полностью 1

У моей бабушки, своя кунсткамера

У моей бабушки, своя кунсткамера
Отличная работа, все прочитано!