Paink

пикабушник
пол: мужской
поставил 529 плюсов и 48 минусов
проголосовал за 0 редактирований
1416 рейтинг 1 подписчик 391 комментарий 4 поста 1 в "горячем"
11

Клиентоориентированность фирмы Kitfort

Столкнулся с отличным отношением к потребителю, от российского бренда бытовой техники Kitfort и хотел бы, о нем рассказать.


Приобрел в ситилинке не дорогой вертикальный пылесос, не плохая мощность всасывания, вертикальная парковка и главное, занимает мало места.  Вот такой, за 2200 руб:

Клиентоориентированность фирмы Kitfort Клиентоориентированность, Служба поддержки, Длиннопост

На удивление, отлично всасывает пыль, не смотря на то, что такой кроха. Но спустя неделю, отвалилось колесико, у щетки насадки, вроде мелочь, но не приятно. Хотел затянуть саморез, который держит само колесо, но оказалось в этом вся и проблема, он продавил сам пластик, в следствии чего, перестал держать две части вместе.

Клиентоориентированность фирмы Kitfort Клиентоориентированность, Служба поддержки, Длиннопост

Решил обратиться в магазин, где покупал, с целью возврата средств или замены самой щетки, от туда меня послали к самому производителю. Нашел сайт, позвонил на горячую линию, объяснив ситуацию, меня попросили прислать фотографии дефекта на их почтовый ящик, чтобы выявить проблему. Отправил фотографии, вместе со своими данными, фио и номер телефона, мне почти сразу же ответили, что щетку заменят, предложив выбрать из удобного для меня ПВЗ, для получения посылки. Старую щетку предложили утилизировать, но я ее оставил)

Клиентоориентированность фирмы Kitfort Клиентоориентированность, Служба поддержки, Длиннопост

И спустя две недели, мне на телефон приходит оповещение, что поступила посылка, забрал в этот же день

Клиентоориентированность фирмы Kitfort Клиентоориентированность, Служба поддержки, Длиннопост
Клиентоориентированность фирмы Kitfort Клиентоориентированность, Служба поддержки, Длиннопост

Итого у меня новая щетка) Было очень приятно, плюс это моё первое обращение к производителям. Честно, не ожидал, что так быстро и без лишних вопросов-ответов и прочей писанины, я получу замену. Хочу сказать спасибо бренду китфорт за оперативную работу и приятное впечатление.

Показать полностью 4

Мы ищем frontend-разработчика

Мы ищем frontend-разработчика

Привет!)


Мы открываем новую вакансию на позицию frontend-разработчика!

Как и в прошлые разы для backend-разработчиков (раз, два), мы предлагаем небольшую игру, где вам необходимо при помощи знаний JS, CSS и HTML пройти ряд испытаний!


Зачем всё это?

Каждый день на Пикабу заходит 2,5 млн человек, появляется около 2500 постов и 95 000 комментариев. Наша цель – делать самое уютное и удобное сообщество. Мы хотим регулярно радовать пользователей новыми функциями, не задерживать обещанные обновления и вовремя отлавливать баги.


Что надо делать?

Например, реализовывать новые фичи (как эти) и улучшать инструменты для работы внутри Пикабу. Не бояться рутины и командной работы (по чатам!).


Вам необходимо знать современные JS, CSS и HTML, уметь писать быстрый и безопасный код ;) Хотя бы немножко знать о Less, Sass, webpack, gulp, npm, Web APIs, jsDoc, git и др.


Какие у вас условия?

Рыночное вознаграждение по результатам тестового и собеседования, официальное оформление, полный рабочий день, но гибкий график. Если вас не пугает удаленная работа и ваш часовой пояс отличается от московского не больше, чем на 3 часа, тогда вы тоже можете присоединиться к нам!


Ну как, интересно? Тогда пробуйте ваши силы по ссылке :)

Если вы успешно пройдете испытание и оставите достаточно информации о себе (ссылку на резюме, примеры кода, описание ваших знаний), и если наша вакансия ещё не будет закрыта, то мы с вами обязательно свяжемся по email.

Удачи вам! ;)

Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!