OttoPKosak

Задумали мы взять тепловой конвектор, купили, приехали домой, собираем.. не комплект. двух пластмассовых фиговин для монтажа нет. звоню на завод изготовитель узнать, может спрятаны они куда. Меня там побросали по нескольким отделам которые отвечают за разные линии производств. Записали что ответственный за комплектацию накосячил ибо пакет с фигней должен был быть в другом пакете, и за его наличие стоит роспись.
Дальше сказали обратиться туда, где купили для доукомплектации устройства.
Я звоню в леруа, записывая разговор получаю подтверждение "приезжайте с чеком, подходите на стойку информации - доукомплектуем" приезжаю, подхожу к стойке
- день добрый, я тут по по поводу вот такой фигульки звонил
- а, сейчас вызову менеджера из отдела.
приходит менеджер:
- вечер добрый, я по поводу конвектора..
- а, это не ко мне, я из отдела электрики, вам другой нужен.. и убегает, не успела его девушка со стойки даже окликнуть..
- вызывает еще раз - "как не ты, если конвекторы какраз в отделе электрики продаются?"
- да? Я подумал про водяные. Тогда ко мне, только я сейчас возвратом домофона занимаюсь, это надолго, подойдите в отдел, там еще три человека, вам любой доукомплектует детальку.
подхожу:
- вечер добрый, тут такая фигня, купил я у вас конвектор тепловой буквально вот пол часа назад, да вот только там не хватает детальки пластмассовой одной
- ничем не могу помочь, я вам её не выдам
- мне по телефону и на стойке информации сказали что выдадите..
- нет, идите к тому кто сказал..
иду обратно на стойку:
- дэвущка! злобный раб сказал что не выдаст детальку
- всмысле о_О
- отправил обратно к вам..
- сейчас, я главного менеджера отдела вызову..

и приходит.. тот-же самый паренёк:
- Ага..
- ага..
- не дашь?
- не дам! Может вы её вытащили сами и теперь еще получить хотите?
- а, ну да, логично, пластмассовый винтик стоит два часа моего времени..
- ну всякое бывает..
- что делать будем?
- ну можете написать претензию, я вам ничего давать не буду, это-ж мне другую коробку надо вскрыть, оттуда взять, и куда я её дену? Вон там уголок потребителя.
- не, так не пойдёт, пока рассмотрят, пока ответят, мне надо быстрее - зови главного..
- быстрее не получится, я главный по отделу!
- не, ты не понял, над тобой начальство же есть? зови его.
- ой да пожалуйста, вот только бесполезно, он тоже самое вам скажет
достает телефон, набирает номер.
- Василий, подойдите пожалуйста к стойке информации.. да, тут клиент купил конвектор а у него некомплект оказался, он теперь хочет чтобы мы ему доукомплектовали.. Всмысле дать?! это же мне из другой взять надо, а её куда дену?... не ну это неправильно.. пусть пишет!... что значит выдать?
это всё продолжается около пяти минут..
- Ладно, а с той тогда что делать? списать да? хорошо.. точно списать?.. а что потом?... ладно спишу..
всю дорогу до стойки с обогревателями этот чудесный человек говорил, какой я не хороший, это же целый комплект из-за меня пойдет в убыток фирме..

Достал другую коробку, вынул оттуда пакетик с корпусом ножек, порвал его, внутри которого оказался пакетик поменьше, которого у меня небыло, внутри кроме этой пластмассовой фиговины было еще два винта с дюбелями, пакетик поменьше он порвал, вынул оттуда крепеж, отдал мне, а винты и дюбеля убрал обратно в коробку..
спорить сил уже небыло, захочу обогреватель повесить - куплю обычные..

Воспоминание навеянно постом о грузовом лифте на 13 этаже.
в далеких 90х жил был я - школьник 9 лет, которому каждый будний день нужно было ходить в школу и обратно. Жил я тогда в самом высоком, на тот момент доме в городе. Не совсем на верхушке но и не у земли. И был в доме чудесный лифт который иногда застревал ввиду своего плохого технического состояния.
однажды солнечным зимним утром вышел я в школу, и благополучно в этом лифте застрял. Наступила тьма, диспетчер не отвечал, мобильники уже существовали но о них и взрослые могли только мечтать.. началась паника, истерика. И все-таки я был услышан мужчиной на этаж ниже меня. Он меня успокоил попытался открыть дверь - не вышло. Как потом оказалось смысла не имело - я застрял аккурат меж этажей между 8 и 7. Началось долгое ожидание спасения в кромешной тьме. Освободили меня через пять часов, лифт со скрежетом начал опускаться, кабина вибрировала и явно сопротивлялась движению. Двери открылись и какой то не совсем трезвый дядька помог мне вылезти из кабины, пол лифта был примерно на 1.5 метра выше уровня этажа. Лифт не работал месяц, был второй, но я и его боялся. Поэтому два месяца я бегал в обе стороны исключительно по лестнице(на которой частенько ночевали бомжи а наркоманы кололи себе дозу), с портфелем и сменкой в руках, на десяток этажей. Замучавшись бегать я решил испытать удачу и подняться домой на лифте, двери закрылись, лифт тронулся и спустя секунд десять.. встал, свет погас, лифтёр ответил сразу, на этот раз помощи я ждал всего три часа... больше я в этом учебном году ни на одном лифте на планете не ездил. Настало лето, меня по традиции отправили в деревню к двоюродной бабушке. А в новом учебном году, я, десятого сентября, после школы, переборов страх зашел в лифт с еще парой человек и.. Ну вы поняли, да? Пешие прогулки по лестнице возобновились еще на три месяца. Спустя которые я все же решился снова зайти в лифт. А через пару месяцев мой друг, поднимаясь со мной на лифте, зная о моём страхе застрять сначала начал раскачивать из стороны в сторону кабину, а потом и вовсе в ней прыгнул.. адский механизм в очередной раз решил что он устал и пора сделать перерыв в работе. Это был первый раз когда свет не погас. После этого еще несколько месяцев беготни на этаж с двухзначной цифрой по лестничным маршам. И до сих пор, при тупеже лифта сердце в панике замирает, хотя с того времени больше не застревал.

P.S. Алексей, если ты читаешь этот текст, огромное, мать твою, тебе "спасибо"!!! Это были незабываемые два года моей жизни.