Правда ли, что друзья — самые плохие тестировщики?
Игры с друзьями
Друг и тестер - разные роли, и многим совмещать это тяжело. Почему? Друг старается не обидеть, подбирает формулировку и не скажет, что на 3-й минуте хотел закрыть. Он будет сидеть с каменным лицом, а потом скажет «интересно», хотя в глазах читается скука. Я сама так делала с играми друзей, потому что не хотела портить отношения.
И это нормально, на самом деле. Друзья — они для другого, они не обязаны быть критиками. Но мы как разработчики часто забываем об этом и начинаем требовать от них оценки, которая им не под силу дать объективно. Обижаться на них за это глупо, они просто хотят быть хорошими друзьями, а не суровыми рецензентами. И если честно, я бы тоже не смогла сказать подруге, что её игра скучная, потому что люблю её и не хочу расстраивать.
Друг легко прошел обучение? Неудивительно, ведь вы вчера весь вечер рассказывали об этом. Он уже знает, что надо нажимать пробел, а не искать эту кнопку на экране. Вы ему показали, где секретный проход, и он теперь считает, что это очевидно. Друг понял идею и задумку? Вы работали над этим год и держали его в курсе. Он знает, почему главный герой потерял память, и ему не надо вникать в диалоги.
Я однажды дала билд другу, который вообще не играет в игры, думала, вот он точно скажет правду, потому что ему всё равно. А он сидел, мучился, ничего не понимал, но в итоге сказал «ну, вроде красиво». И я потом поняла, что он просто боялся меня обидеть, хотя ему было скучно. С тех пор я не прошу друзей тестировать, только если не нужно проверить, запускается ли вообще.
Часто друзьям просто нужно провести с вами время, поболтать, пока игра тестируется, оценка уходит на второй план. Они отвлекаются, комментируют что-то не по делу, и в итоге вы не получаете концентрированного фидбэка. Они могут спросить, как дела на работе, рассказать про свой новый проект, а игру просто запустят для фона. И вы теряете время, и они теряют время, а результата ноль.
В конце вы услышите: «Да норм», «Ну мне понравилось» и тому подобное. Это приятно, но бесполезно для улучшения.
Значит ли это, что друзья - плохие тестировщики? Не совсем, просто вы выделяете им не ту зону. Их зона - смоук-тест. Не запускается, черный экран, нет звука, на слабом ноуте не тянет - здесь они помогут, а проверки, где надо обращать внимание на интерфейс, сравнивать игру с рынком и отвечать на вопрос «захочется ли играть еще?» лучше оставить незнакомцам, профессиональным тестерам. У нас был случай: друг запустил игру на своём мощном ПК и сказал «всё летает», а потом мы дали билд на старом ноутбуке и там всё падало. Друг не заметил, потому что у него железо топовое. Так что друзьям - только грубая проверка, а глубокий анализ - чужим людям.
