Шарашкина контора по ремонту ноутбуков в Санкт-Петербурге
Отдала ноутбук в ремонт петли-разбили экран! Вину отрицают. Оплакивая потери, начала разбираться, поняла, что
Развели меня как лохушку в ремонтом сервисе ноутбуков hp! Spb.repair-hp( можно оставлять ссылки?)
Отдавала в ремонт с заменой петли и ремонтом корпуса, сама ничего не понимаю, естественно решила выбрать фирму одну из первых по запросу в Гугле. В итоге имею ремонт только петли ноутбука и проклейка трещин по шву (заявлено ремонт корпуса повышенной сложности) за 6800!!! Конечно, там было обещано починить и корпус, звонили говорили - ждут ответов от поставщиков по комплектующим! Затем звонок о необходимости замены кварцевого генератора срочно, пока все не сгорело за 1700, конечно, я согласилась:( Свою вину они сейчас отрицают, говорят такой принесли!(но принес курьер, он его пинал пока не или что?) и было с экраном, про петли сказали самая реальная цена, для замены петли! Одной петли..ооо. Косяк в том, что разбитую матрицу стало видно только после включения ноутбука, когда ушел курьер( точнее это было пока он спускался по лестнице в подъезде), деньги были уплачены, попытки написать гневный отзыв на их сайте выдает ошибку сервера, положительные отзывы сейчас там в разброс, мастер звонит и требует забрать ноутбук, пока жду. Хочу вернуть деньги за то, что не было произведено, хотя бы это -КВАРЦЕВЫЙ ГЕНЕРАТОР ЧАСТОТ за 1700 и ремонт матрицы у них за их счёт или компенсацию наличными.
Пост написан на эмоциях, ни о чем другом я сейчас думать не могу, кроме как штудирование кодексов по защите прав потребителей и устройства ноутбука. Это ООО "горизонт" зарегистрировано в Москве
Вина курьера, мастера или конторы, которые просто нагадили в душу? Требовать денег или оставить ноутбук у них, чтобы ремонтировали, но вдруг ещё чего сломают?
Надеюсь, это хоть кто-нибудь прочитает, прежде чем связываться с ремонтом сервисом, а не после :(
Обязательно фотографируйте свою технику в момент передачи и приема, записывайте все разговоры !
