Konstantin1706

Konstantin1706

На Пикабу
Дата рождения: 17 июня
138 рейтинг 0 подписчиков 12 подписок 3 поста 0 в горячем
Награды:
Пикабу 17 лет!С Днем рождения, Пикабу!5 лет на Пикабу
7

Как у меня Яндекс Доставка детскую коляску забирала (или нет)

Нашел контору, которая ремонтирует детские коляски. Связался, договорились, что курьер заберет её у двери. Отлично, думаю, надо только коробку выкинуть — совмещу.

Приходит уведомление: «Курьер уже рядом, ехать 1 минуту». Выхожу на улицу с коляской, оглядываюсь — никого. В приложении включилось бесплатное ожидание, а курьера нет как нет.

Звоню — абонент недоступен. Думаю, может, за углом стоит? Иду туда — пусто. Смотрю по карте: метка показывает, что он прямо около моего дома, но я его не вижу. Звоню снова — та же песня.

Решаю пройтись чуть дальше и вижу: стоит белая Kia Rio. Сверяю номер — его. Но машина припаркована у магазина через дорогу, а не у моего подъезда. Подхожу ближе, в салоне никого нет, окно открыто. Бесплатное ожидание к тому моменту уже кончилось.

И тут, в метре от машины, замечаю: курьер сидит на заднем сидении. Не на водительском, не вышел встретить — сидит сзади и явно делает вид, что его нет. Прячется, блин.

Диалог:

— Доброе. А что вы тут делаете? Где вы должны быть?

— А где я должен быть?

— Вы должны были забрать коляску у моей двери. Почему не позвонили, что стоите здесь?

— Куда подходить? (Дальше что-то неразборчиво на родном языке).

— Никуда не надо, я уже тут, вот коляска. Но почему до вас нельзя дозвониться?

— Как нельзя? (Показывает включенный телефон).

— Смотрите, звоню. (В ответ в динамике: «Абонент недоступен»).

— Да, этот номер недоступен.

— А как вы планировали встретиться, если вы тут прячетесь, номер недоступен и вы не по адресу?

— (Опять что-то на непонятном языке).

Я уже начал злиться:

— Я напишу в поддержку, чтобы вернули деньги за бесплатное ожидание.

Курьер занервничал:

— Всё, я тогда отменю заказ.

Тут я не выдержал:

— Какой, к черту, отмену? Ты вообще... Короче, забирай коляску.

Оставил её, развернулся и ушёл. Он мне вслед крикнул: «Брат, прости».

Написал в поддержку. Ответили, что «возьмут курьера на мониторинг, и если повторится — заблокируют доступ».

Итог: коляску починили, курьер жив, а я так и не понял, зачем он сидел в машине на заднем сиденье и не выходил. Может, спал? Или клиентов от двери боится забирать? Загадка.

Показать полностью

Одна АЗС, две правды

На районе есть заправка Роснефть. В последнее время очереди - норма. Иногда вижу, что закрывается по техническим причинам, но через час-другой опять работает.

Сегодня дошло и до меня. Очередь - машин 15, колонок 6. Подходит сотрудница и говорит: «Вот после этой машины (показывает на меня) заправлять не будем. Технический перерыв на 2 часа. Бензин есть».

Заправился. Выехал. Красный свет. Рядом стоит блогер и вещает в камеру:

«Мои уважаемые подписчики, вот смотрите, стоят фишки, АЗС закрыта и говорят бензина нет. И так в 5 АЗС нашего района.»

Сотрудница сказала - бензин есть. Блогер говорит - нет.

4

Яндекс.Еда: не вернули деньги

Неоднократно заказываю с одного и того же хлебного магазина. Всегда не привозили одну и ту же позицию: багет французский. За него деньги возвращались. Но не сегодня.

Сегодня не доставили багет французский и бородинский. Не проблема: пишу в чат поддержки, ожидая скорого возврата.

А также звонил в поддержку. Переводили на старшего специалиста. Но решение не в мою пользу.

Если я заплатил и не получил товар, то ожидаю возврата денег. Если у них проблемы с партнерами, то это их проблема, не моя.

Если я заказываю пиццу, а в пиццерии нет муки, так как «Рога и копыта» вовремя ее не привезли, то это точно не мои проблемы.

Но оказывается все бывает иначе.

Дело даже не в деньгах, а в отношении к клиентам. В дальнейшем не хочу иметь дело с Яндексом.

Показать полностью 8
Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества