Бегите от Мегафон!
Здравствуйте дорогие Пикабушники. Перезаливаю пост и сюда. Хотел бы рассказать о таком операторе связи - Мегафон, который мне давно осточертел своим кидаловом, и я просто пользуюсь SIM картой Мотив и Билайном, на доводы родственников в духе "да выкинь ты этот Мотив, мне дорого на него звонить - 6 рублей за минуту" или "Вот у меня Мегафон и плачу всего 10 рублей за месяц а получаю золотые горы и ты купи" просто не обращаю внимания ибо то что было у меня с этим оператором это просто нонсенс и размах наглости меня просто поражает.
В общем расскажу по порядку.В 16 лет у меня была первая сим карта оператора "Мегафон" которую покупал отец вместе с мобильным телефоном (соответственно кнопочным Texet) и первое время ожидать от нее ничего не требовалось - ну идут звонки и идут, что в этом плохого, но после месяца использования не было сообщено, что Мегафон может подключать "Обещанный платеж" когда ему вздумается и как итог просто мой номер без моего же ведома загнали в минус, а б о деньгах которые Мега давала в долг я просто не догадывался - так как никто об этом не сообщал, до момента пока я не отзвонился по их номеру 0500 - где мне сказали о том, что якобы "мы тут не причастны, вы должны сами смотреть за счетом мобильного телефона, а обещанный платеж подключается сам когда у вас баланс становится меньше 25 рублей, а чтобы подключить запрет так вам вообще надо платить 1,60 в день", ладно подключил, запомните их слова.
Спустя 3 месяца у меня снова задолженность -350р. 45 коп., это при том, что я пополнял счет каждый месяц чуть ли не на 150р. - звоню в Мегу и слышу "у вас был интернет трафик такое-то мб за 15р / мб плюс звонок за пределы РФ и еще пара контент услуг." я задаю резонный вопрос - как? если у меня кнопочный телефон, как я могу подключить контент услуги если у телефона толком-то выхода в интернет нет, на что получаю ответ "ну вы сами куда-то кликнули вот и подключили, деньги мы вам не вернем, не в нашем ключе", потому я тут же взял разрезал эту сим карту и купил себе Билайн, послав этот мегафон лесом.
Затем в 2020 мне необходимо было переоформить номер с отца на меня так как он был красивый в ключе +7928**99699 и плюс у меня на него была страница, ну задолженность я по нему оплатил, поставил тариф обычный для звонков и решил его перенести к оператору Билайн чтобы сохранить за собой этот номер и знаете что? При попытке MNP на 7 день у меня баланс ушел в -2699 р. 00 коп. без явных на то причин, звоню в мегафон, а там говорят номер то у вас золотой, будьте добры заплатить за него для переноса его к другому оператору, хотя я и так заплатил 790 рублей за MNP, в итоге эти свиньи зеленые как только пришел отказ вывели опять мой баланс в 0 и номер перенести не получалось, сколько я не пытался, плюс еще и увели мой счет в -885р. без явных на то причин, аргументируя это якобы контент подписками, которые были мне разумеется навязаны без возможности отключения. Ну и забыл я про Мегу на неопределенный срок.
Наше время, т.е. 2024 - 2025 г.
В середине 2024 г. я уезжаю в Хабаровск и там же на билбордах мелькает реклама о якобы выгодном детском тарифном плане ну и я подумал - вот у отца Мега и моему мелкому брату тоже нужна сим карта, чтобы связываться с отцом и матерью, ну и в обед пошел-поел обдумал - все равно отец ему будет оплачивать, а ему главное - чтоб у него телефон был какой нить, ну и закрутилось.
Обратился я в офис что находится по адресу г. Хабаровск ул. Пушкина 19 ТЦ "На Пушкина" дабы купить брату сим и в меге тем более шла акция аля "покупайте сим для ребёнка с выгодными условиями, все чисто и без заморочек, родители спокойны, ребёнок под контролем с его расходами", ну купил, выбрал номер и как приехал к родителям дал ему смартфон с этой сим, дабы он там заходил на образовательные ресурсы типа в школе их же подсаживают на смартфон заставляя сдавать некоторые дз через них.
И вот через 1,5 месяца мне стали звонить не пойми откуда и требовать задолженность в размере 3,5 тысяч рублей, я им утверждал что у меня нет их, а они сказали - не заплатите будем через суд с вас требовать и тут отец принёс смартфон брата и сказал дать ему кнопочник - он задолбал уже, ну бывает, подумал я, вставил сим в кнопочник и решил совершить туда вызов, но услышал "номер блокирован", сразу набираю команду *100# и картина маслом : - 3650р., я звоню в мегу и спрашиваю - милейшие откуда такая сумма? А в ответ "Отложенный платёж, Оплата со счета мобильного телефона развлекательных сервисов 4геймс, хуеймс, какой то шняги, короче полный пакет, наслаждайтесь",
Я спрашиваю "Собственно, а какого хуя лешего вы подключили на детском тарифе это и продолжили оказывать услуги в долг" на что они просто сбросили вызов.
Вот теперь после такого думаю, не писать ли мне досудебную претензию на эту компанию, потому что они по сути :
Во-первых нарушили условия предоставления услуг или специально дезинформировали меня (а соответственно на месте меня мог оказаться любой абонент)
Во-вторых оказывали медвежью услугу 11-летнему обалдую ребенку в течение 1,5 месяца когда ему мегафон просто давал деньги в долг так от себя, несмотря на запрет обещанного платежа на этом тарифе и давал оплачивать им невесть что, при факте том, что оператор давал притом еще брать беспередельно дополнительные платежи, которые никогда не будут погашены и продолжал оказывать услуги в долг без блокировки номера до согласования хотя бы с одним из контакиных лиц.
В-третьих намеренно скрывал факт выдачи кредитных средств (обещанный платеж - такие же кредитные средства) от владельца SIM-карты или от родителей, чьи номера были указаны в качестве контактных в договоре оказания услуг подвижной связи.
Очень много вопросов и очень мало ответов, но одно ясно - Мегафон охамел в конец, даже сестра показывала мне свой телефон с балансом - 800р. а Мегафон ей позволяет тратить деньги безмерно даже при минусе приумножая сумму долга.
В общем в итоге мне это осточертело и я взял им сим-карты Теле2 где такого хаоса не наблюдается и поставил им запрет на деньги в долг, а мегу я порезал и выкинул как у сестры так и у младшего брата и сразу же все встало на круги своя.
Мораль сей басни такова - бегите от Мегафона и если можете забирайте свои номера!