Kastryulya90

Kastryulya90

Пикабушница
9236 рейтинг 1 подписчик 6 подписок 19 постов 5 в горячем
Награды:
5 лет на Пикабу
2

Привет Мвидео

Купили мы, значит, климатический комплекс не без помощи консультанта, который даже не знал, где они в магазине стоят (я ему подсказала). Придя домой и изучив инструкцию, включая неисправности, одной из них была «нет пара». Муж начал настраивать увлажнитель, а я занялась поиском фильтров, чтобы приобрести их впрок.

Все подключили, началась работа, но пара не было. И фильтры в продаже отсутствовали, так как производитель ушел с рынка, о чем продавец умолчал. На следующий день мы привезли товар в магазин, но у нас отказались его принимать, потому что чек оставили дома, а имя в профиле было мужа, а не мое, и паспорт был только у меня, а наличие карты с которой платили не считается . Муж съездил домой и привез чек. Пока я ждала мужа, до меня запоздало дошло, что можно позвонить в «Рус Климат», поставщику комплексов, где мне сказали, что пара быть и не должно (странно, что продавцы этого не знают), а фильтров нет и не ожидается. Срок эксплуатации комплекса составляет 3 месяца (срок службы фильтра), а дальше, видимо, на помойку, фильтров то нет .

Соответственно, сдавать по браку я отказалась, выяснили же, что это не брак. В магазине я написала заявление с просьбой вернуть деньги ( и не против поменять на другой , который можно своевременно обслуживать), так как о таких недостатках меня не уведомили, или сказать, где брать расходники. Сотрудники «М.Видео» предложили устроить короткое замыкание и сдать его по страховке.

Через 2 недели пришли извинительные бонусы в размере 1000 рублей, и обращение было закрыто. Но 30 тысяч на дороге не валяются и новый покупать нет вообще никакой возможности , и я составила новое обращение через чат. Спустя 2 дня мне позвонили из магазина и сказали, что их не предупредил производитель , и они не знали, письменный ответ они не дадут, так как у них его нет, и закрыли обращение. Я составила новое обращение через чат с требованием дать ответ в письменном виде, и, видимо, сотрудник по ошибке отправил мне комментарий магазина.

Привет Мвидео Лига юристов, МВидео, Потребительский экстремизм, Electrolux

Не могу понять , как им передача товара который исправен , поможет рассмотреть заявление о том что фильтров нет . Меня больше убило обвинение в потребительском экстремизме, т.е отстаивание своих прав это потребительский экстремизм ?! На сколько я знаю продавец обязан доносить до покупателя информацию о том что использование товара ограничено или может я ошибаюсь? Прошу помощи лиги юристов в составлении искового заявления или совета что можно сделать

Виновник всех разборок Electrolux ECC-8015D ( и наверное все бы ничего , но без него кожа на лице краснеет как помидор и лопается ( ну и дело принципа уже наверное

Показать полностью 1
32

Про то как мне лапшу прислали

В выходные были в ленте , купили лапши Pasteroni. Этим же вечером решили приготовить на ужин

Про то как мне лапшу прислали Лапша, Клиентоориентированность, Длиннопост

Содержимое коробки огорчило очень , вместо спиралек в коробке было ассорти из разной лапши

Про то как мне лапшу прислали Лапша, Клиентоориентированность, Длиннопост

Ну а я что , я написала производителю . Ответили очень быстро и прислали подарки , доставка с Москвы до Новосибирска 1 день

Про то как мне лапшу прислали Лапша, Клиентоориентированность, Длиннопост
Про то как мне лапшу прислали Лапша, Клиентоориентированность, Длиннопост
Про то как мне лапшу прислали Лапша, Клиентоориентированность, Длиннопост

Честно говоря не ожидала ,что вообще ответят. Т.к и мух находили в кукурузе и червяков в нутелле ,а в ответ тишина была (фотки в комментариях). Лапша кстати огонь .

Показать полностью 5
49

Новогодний подарок от не совсем Анонимного Деда Мороза

Встретили мы Новый год , свой подарок отправили , а нам ничего не пришло . Погрустили, да забыли.Примерно 20 февраля приходит сообщение : Снегурка иди на почту. А у снегурки перелом , переезд и сессия .Комбо ))

Новогодний подарок от не совсем Анонимного  Деда Мороза Обмен подарками, Воронеж, Новосибирск, Длиннопост, Отчет по обмену подарками
Новогодний подарок от не совсем Анонимного  Деда Мороза Обмен подарками, Воронеж, Новосибирск, Длиннопост, Отчет по обмену подарками
Новогодний подарок от не совсем Анонимного  Деда Мороза Обмен подарками, Воронеж, Новосибирск, Длиннопост, Отчет по обмену подарками

Добралась до почты я спустя неделю . Посылочку от моего внука , из самого Воронежа !! Мм куча , нереально много вкусных конфет с вафелькой , сувениры , мармеладные конфеты , да я вкуснее ничего не ела . Спасибо вашей семье огромное , вот прям огромное при огромное , за то что подарили веру в чудеса . @Drtlis, Спасибо )

Показать полностью 3
42

Призываю Лигу Юристов

Расскажу вам историю от которой у меня знатно пригорает. И прошу совета лиги юристов.
Жила-была молодая бабушка ,у нее была дочь Аня, которой нужна была пересадка почки . Бабушка продала квартиру и переехала поближе к дочери . Но денег хватило только на половину дома ( Дом был наследством и поделен на 2х хозяев , вот одну половину она и купила, это было 2.5 года назад). Дочь жила на съемной квартире ,который оплачивал бывший муж вместо алиментов . Пересадку почки Аня не дождалась и умерла. Осталась внучка Катя одна без мамы . Опеку бабушке не дали , папе ребенок не нужен , но папа оформляет пособие , у него новая семья им деньги нужнее,а Кате предлагает жить в гараже или жить с бабушкой . Бабушка забирает внучку к себе , папа денег не дает вообще, но пособие стабильно получает , и в опеку не пожаловаться , не хочет бабушка , чтобы Катю забрали в интернат . Живут на бабушкину пенсию в 13 тысяч . Катя тоже не сахар , вступает в подростковый возраст и убегает к папе жить , ведь бабушка заставляет учиться и делать работу по дому , но пожив в гараже неделю, поняла ,что лучше у бабушки . В сентябре у бабушки инсульт , Катю это особо не колышит . В декабре соседи подают на бабушку в суд , чтобы она убрала забор , чтобы они могли заходить в свою половину через ее огород ,т.к они сделали пристройку и им мало места и вообще мало ли что там в документах написано , не согласны вторые хозяева как поделена земля, заседание перенесли на 26 февраля , судья посоветовала договорить миром . Да и еще есть межевание одно сделали соседи , одно бабушка Кати и они противоречат друг другу . Денег на адвакатов увы нет , как помочь не знаю . Прошу вашего совета.

Призываю Лигу Юристов Новосибирск, Лига юристов, Жизнь, Соседи, Без рейтинга
Показать полностью 1
Отличная работа, все прочитано!