В общем, приезжает в гости сегодня бабуля моя, и жалуется, что херня какая-то с её симкой МТС происходит.
В общем-то нужна она ей только чтобы с родней с Питера общаться, и то, если на даче находится, где вайфая нет, ибо домой ей давно уже завёл ТВ и интернет.
А тут вышло, что получила она, значит, пенсию, и пока тусовалась в деревне, не смогла день в день пополнить счёт, что бы абонплата списалась. Платит обычно 14, либо раньше. В этом месяце внесла деньги 17.
При тарифе в 275р / месяц вносит всегда по 300р, соответственно, баланс всегда должен быть положительным, а тут уже на следующие сутки хуяк, а на счёте мину 130р. Херня какая-то получается.
Влезаю в личный кабинет и заказываю детализацию, тк сначала думал, что какие-то подписки поймала, но нет. Диаграмма за полгода показывает только расходы на абонплату, и тут стало интересно. Вооружаюсь калькулятором и следующие полчаса проходят весело.
Выяснилось, что в июле бабуля не оплатила тариф, и 2 недели всё, что было а плюсе по балансу, списывалось посуточно, тут вопросов нет. Дальше ещё 2 недели тишины, в детализации нет ничего, ни звонков, ни СМС, потом пополнение, как всегда, на 300р, 275 списывается за тариф, и на следующий день баланс как раз становится -130. Окей, звоним на линию МТС и узнаем, что да, эта сумма уведена в минус, так как было поауточное списание тарифа , а в минус они не уводили потому что потому. И похеру им, что детализация пустая, ни звонков, ни СМС, ничего. Баланс стал нулевым, в долг абонента они явно не уводили, но как только на счёт пришли деньги, они сразу списали в минус 2 недели, якобы, посуточной тарификации.
На вопрос, а если человек не будет аоаолнять 2-3-4 месяца счёт, а потом, вдруг, решит снова пользоваться их услугами, будут так же списывать за все дни ранее - ответ невнятный, но пооуутвердительный.
А дальше стало весело - спрашиваем, как так, ведь если тарификация посуточная, то и деньги должны списываться раз в сутки, и услуги связи предоставляться. Если денег нет, то и услуг связи нет, на что девушка оператор попросила 2 минуты подождать, а когда вернулась, сообщила, мол, извините, произошла ошибка, и бла-бла-бла, провели перерасчёт и ещё вот вам скидка на следующий месяц и 100 рублей кешбека. Ладно, уже хорошо.
Но я то знаю, что ошибок никаких нет. У самого есть номер в МТС, которым пользуюсь не часто, и оплачиваю его не всегда полностью на месяц, чаще удобнее только на сутки, если еду к родне в деревню, где нихера, кроме них не ловит. И всегда приходится звонить на линию, и требовать перерасчёт.
Так вот, МТС, что в вашем понимании - посуточная тарификация? А если человек не будет пользоваться вашими услугами 2-3 месяца? Чё эт за рэкет такой?
П.с. сорян за сумбур, но жопа разгорелась знатно. Охуенная логика - возьмём деньги потому что иди нахуй и всё.
