Меня, к сожалению, так не предупреждали и я купил у этой техностудии электроплиту. Они взяли с меня дополнительно 400 рублей за предустановку и на следующий день должен был прийти мастер из рекомендуемого ими Прибормонтажа. Мастер пришёл 18.08.2015, поставил плиту (во время установки один раз перепутал фазы и выбило пробки). Я проверил, всё вроде работает, греет горячо. И уже собрался оплачивать установку, как вдруг заметил, что выдвижной шкаф под плитой теперь не закрывается до конца, так как упирается в провода. (Обращу внимание на то, что до установки этой плиты там стояла другая очень похожая на неё, и снимать её приходил тот же мастер до того, как я заказал плиту). Мастер спросил может так и было. Тогда я позвонил маме, которая 14 лет пользовалась этим шкафом, и она уверено подтвердила, что раньше шкаф идеально закрывался. Когда я сказал мастеру, что такая ситуация нас не устраивает, он ответил, что в этом случае он демонтирует плиту и уходит. И самое смешное то, что он демонтировал плиту и ушёл, хотя я его просил остаться и помочь разобраться со сложившейся ситуацией. Я ждал установки плиты с 13 до 16 часов, мастер ушёл примерно в 16 часов, оставив после себя вместо установленной плиты беспорядок на кухне и где попало брошенные детали от системы подсоединения плиты. Но, несмотря на это, все мои звонки в Прибормонтаж, начальнику мастера, начальнику начальника мастера, в Техностудию менеджеру, который продавал мне плиту, в Техностудию в отдел рекламации не привели к установке плиты в тот день. Итог потраченное время и нервы. Хочется ещё добавить, что все попытки связаться с начальством Техностудии через отдел рекламации тоже не увенчались успехом, нельзя и всё тут. Хочу всех предостеречь от использования услуг этих компаний, у меня в результате этого всего, а особенно общения с мастером, сложилось впечатление, что отношение к клиентам в Техностудии и Прибормонтаже очень плохое.
Теперь об импортозамещении. Когда мастер уходил от меня, он созванивался с кем-то из своей фирмы и говорил, какой ужасный попался клиент, что недоволен его работой из-за какой-то мелочи – не до конца закрывающегося шкафчика. Я думаю, что с таким отношением у нас не получится более менее достойного импортозамещения. Мебель будет получаться кое-как, бытовая техника плохо, а вместо компьютеров только металлолом.
На вечер 19.08.2015 мне так и не вернули 400 рублей за предустановку, хотя в этот день утром я вызвал установщика из другой фирмы и сообщил об этом Техностудии, требуя вернуть деньги за предустановку. В итоге меня соединили с отделом рекламации, где сказали, что перезвонят через час, но так и не перезвонили. Кстати установщик из другой фирмы пришёл в тот же день 19.08.2015 и всё поставил так, что шкаф закрывается, как закрывался на протяжении 14 лет до этого, и ему не пришлось для этого ничего пилить или использовать какой-то особый инструмент.
С удовольствием отвечу на ваши вопросы.
