Орден рукожопов 1 степени...
Недавно пожаловалась хорошая знакомая на ноутбук - мол тормозит страшно, вкладки открываются по несколько МИНУТ, видео с Тытубчика не посмотреть и вообще дети страдают...
Ноуту 2 годика, не старичок. Acer ES1-512, если память не отшибло...
Предыстория - ноутбук изначально был с 2 Гб оперативы (маловато будет), и во время гарантии хозяйка докупив планку на 8 Гб. отнесла звереныша в АСЦ. Разьем под ОЗУ на ноуте аж 1 шт, да и тот на стороне обращенной к клавиатуре - выбор очевиден и понятен...
После установки планки начались танцы с бубном: тачпад ноута работал через раз, и отваливался на уровне диспетчера устройств... В АСЦ заявили - "я не трогал, это драйвера выделываются!" и на том все закончилось... Была куплена мышка, отключен тачпад в диспетчере и жизнь продолжилась...
1 этап.Осмотр и диагностика. Проверено - температура пациента - 43 градуса в простое, 53 под нагрузкой /вроде норм, при комнатной 25, не так ли?/. Кулер чист, войлока нет...
2 этап. Тесты. И вот тут самое интересое - извините за качество:
Обращаем внимание на графу "СКОРОСТЬ" 0,51ГГц? На проце который может в 2,5 ГГц? Как так?
3. Причина и решение: Причина нашлась быстро: а) разёбаный убитый разъем тачпада, к которому подключили шлейф зафиксировав /ВНИМАНИЕ!, барабанная дробь!/ обычным скотчем... И ещё в двух местах... / Я так подозреваю что про капролоновый скотч никто в данном АСЦ не слышал/. Но блин! У пеня припекает - ушатать разъем, и списывать это на драйвера... Убираю говнецо скотч , отмывка спиртом, снятие шлейфа - и вуаля! Все работает как надо...
Заключение: Сам работаю в АСЦ (но по другому профилю), у самих были и будут косяки, но блин или исправляем за свой счет, или компенсируем клиенту...
Коллеги не надо так...