Escinelio8

Подержите моё пиво.

Каждую неделю Я.Еда присылает ресторанам отчёты о доставках, где обозначены заказы, даты, суммы, комиссии и, самое главное, удержание с ресторана за какой-то косяк.

Так уж сложилось, что летом не всегда хватало времени изучать досконально каждый отчёт, но в один момент пришло понимание: работаем мы больше, чем нам платят.

Алгоритм простой: ищем в отчёте удержания, смотрим причину, пишем в поддержку Яндекса и просим фото/видео, которое клиент предоставил в качестве доказательства. Дальше начинается сущий ад. Из 10 проблемных заказов косяков с нашей стороны просто нет, зато есть:
1.Клиенту привезли не тот заказ.
2.Клиенту привезли не весь заказ.
3.Привезли повреждённый заказ.

Хорошо, что у нас камеры стоят таким образом, что можно отследить весь путь от готовки конкретной позиции до передачи курьеру.

Теперь о каждом пункте отдельно.
1.Клиентам привозили чебуреки, блины, пельмени, что угодно, чего у нас нет в меню (у нас паназия). Путем недолгого общения с ТП получается доказать, что такого в меню у нас нет и заказ нам компенсируют.
2.Это отдельный вид клиентов. Люди делают заказ, получают его, намеренно вытаскивают из контейнера часть заказа(по остаточным следам видно, что все было на месте), отсылают фото в ТП Яндекса. Яндекс ни в чем не разбираясь возвращает деньги клиенту и удерживает их с ресторана. Ресторан в свою очередь предоставляет ТП записи с камер, Яндекс компенсирует заказ ресторану.
3.Да, бывали и такие фото, заказ помят, перевернут и т.д. Как и в предыдущем пункте, записи с камер позволяют получить ранее ужерданную оплату за заказ.

Отдельно хочется отметить случаи, когда клиент ПОЗВОНИЛ в поддержку, сказал, что ему что-то не привезли, без доказательств, и ТП возвращает ему деньги, опять же, удерживая с ресторана.

Во всех этих случаях не клиент или Яндекс доказывают вину ресторана, а ресторан вынужден доказывать свою невиновность, только в таком случае можно получить оплату за заказ. Неясным остаётся только то, почему Яндекс молниеносно, без разбирательств, возвращает деньги клиенту и потом, я так полагаю, из своего кармана(или из кармана курьера) оплачивает заказ ресторану.

Вообще, таких удержаний было 10-15шт в неделю на протяжении месяца, позже, когда поднял все отчёты и на каждый заказ было предоставлено видео со стороны ресторана, доказывающее "невиновность", такие удержания просто прекратились, уже какую неделю в отчетах порядок.

Конечно, все это из-за отсутствия конкуренции, ибо Деливери теперь принадлежит Яндексу. Остаётся надеяться, что Сбермаркет рано или поздно сможет составить конкуренцию.

На волне про СЗ? Ну, поплыли.
Познакомился с такой платформой как Баду году так в 18-19 после поста на Хабре об их новой фишке - пересеклись с кем-то где-то, с отображением дистанции до объекта. Работало тогда это круто, с подменой местоположения с точностью до подъезда находим желаемую особу и чаще всего получаем отклик: "ух ты, мы рядом живём/работаем?". Дальше по обстоятельствам.

Такой краткосрочный эксперимент в итоге вылился в хорошее знакомства с двумя девушками, с которыми до сих пор хорошо общаемся, и в одни отношения, не особо удачные, но это другая история.

Не так давно вспомнились эти платформы, а почему бы не познакомиться? Да и нормальных(именно нормальных, с уважением к партнеру) отношений я не против уже, но, пожалуйста, без наглости с обеих сторон и с трезвой оценкой себя и своих возможностей. Вот тут начинается треш, в целом получаем три категории потенциальных "партнер_ок":
1. Неадекватные РСП, ещё более неадекватные "мущщина должен"(тут вставьте свое слово). Нет, я не должен, я могу изъявить желание что-то для тебя сделать, если буду четко осознавать, для кого я это делаю и зачем.
2. Я "развиваюсь", "путешествую", "никого не ищу", таких лучше скипать сразу, к жизни они не приспособлены совсем.
3. Представительницы очень древней профессии.

Таких особей очень просто вычислить, найти их соц.сети труда не составляет, а там они себя раскрывают по полной программе, можно узнать много чего интересного, что в принципе убережёт от потраченного времени и сил.

Отдельно выделю ещё одну, четвертую, категорию. Это представительницы прекрасного пола действительно заслуживают внимания и их по-настоящему можно называть потенциальными партнёрами, но только до первого знакомства, после которого понимаешь, что видишь себя, да только в женском обличии: вы оба понимаете чего хотите, кого хотите, как хотите. Вы бы хотели конфетно-букетный период, но вам он уже не нужен, на него нет ни времени, ни сил) и в итоге вам друг с другом скучно, с самого начала, т.к. друг друга вы уже знаете.