Erkek01

Всем Добрый вечер (утро, день (нужное подчеркнуть в зависимости от часового пояса)).

Это мой первый пост, просьба тапками не кидать.

Уже четыре года я являюсь добровольным (принудительным благодаря нашему государству) страхователем своего авто, в свое время выбрал Альфу, так понравилась прозрачность и возможность оформления ДТП через приложение (сразу оговорюсь, не воспользовался ни разу).  Я не таксист, не коммерсант, и авто у меня обыкновенная шкода Октавия сначала 2012 года, затем 2016 года. Иногда нужно было, что бы за руль смог сесть кто угодно и поэтому я делал всё время неограниченную страховку, обходилось мне всё это 8 т.р. - 8,5 т.р.

В этом году необходимость сажать за руль кого угодно пропала (бросил пить) и так как подходит страховка к концу, решил я застраховать свою ответственность в ограниченном использовании, захожу в приложение и пытаюсь оформить продление полиса, но на этапе согласования выдает ошибку. Звоню в поддержку там мне рассказывают, что у меня стоит автоматическое продление полиса без ограничений, и соответственно снимают данное автоматическое продление и уверяют, что пожалуйста оформляйте новый полис.

После звонка выжидаю почти двое суток и пытаюсь оформится в приложении, ввожу свои данные и тут система просит прислать им первые страницы паспорта, СТС, прав, диагностической карты.

Ну думаю: раз нужно, значит нужно, тут же делаю фото всего вышеуказанного и прикладываю всё указанное.

После чего сначала приложение пишет что данные проверяются, а потом, что в случае положительного результата мы вам пришлем письмо.

В общем прождал почти 10 часов, в итоге ни ответа, не привета.

В  общем решил я что, на альфе свет клином не сошелся и иду на сайт РСА и там ввожу свои данные и сразу мне предлагают застраховаться ( цена от 4,1 т.р. до 6 т.р. самая дорогая страховка от РГС), причем в том числе и альфа (4,4 т.р., ну думаю попробую отсюда, в итоге опять требуют кучу всяких сканов и фоток, а результата опять ноль.

Возвращаюсь на сайт РСА и смотрю там предложение от других компаний, в итоге схожусь на компании Ренессанс (4,2 т.р.), начинаю оформляться, и сразу на мой номер (а у меня номер МТС) приходит от МТС сообщении об одобренной скидке до 30% на полис ОСАГО в компании Ренессанс. Ну думаю, точно развод начался, но решил попробовать. В итоге ввел все данные, выставили счет на сумму 3805 рублей, оплатил и тут же на почту пришел полис ОСАГО. Сразу решил его проверить на сайте РСА. Сайт выдал, что полис действительный и фамилии которые я проверял в полис вписаны.

Итог: Альфа потерял клиента, а Ренессанс приобрел.