Скоротечность времени
Глаза открыл - восемь
Сходил в магазин - среда
Сварил кофе - осень
Прилег отдохнуть - зима
Вышел на улицу -20
Вернулся домой - женат
Думал детьми заняться
Внуки у гроба молчат
Cr0ss0v3r
5954
рейтинг
3 подписчика
3 подписки
5 постов
1 в горячем
Награды:
МТС - самая бесполезная поддержка
В начале мая обратился в мтс за услугой наклейки плёнки в специальном аппарате ArmorJack. Хорошая пленка, правильно клеят и сидит хорошо. Но что-то пошло не так - аппарат сломался и не подавал признаков жизни. Ну ок, составили с сотрудником обращение на возврат 2499 уже оплаченных за услугу, дали номер инцидента и я отбыл.
Жаль, что не знал на тот момент, в какую мутороную историю я попаду - вообще бы не подошел на пушечный выстрел к салонам мтс.
Дальше я начал пинговать в чат приложения, что происходит с моей заявкой, сумма небольшая, но все же хотелось вернуть за неоплаченную услугу. И вот тут начался реально цирк с конями, потому что ответы этой "поддержки" ни разу не повторились - начиная от "мы не видим ваш инцидент" до "мы сами позвонили сотруднику на точку, он открыл ваш инцидент, но там ничего нет".
Я заводил жалобы, обращения, писал в службу заботы о клиентах (лол, в мтс такая есть!) - везде по нолям. Заходил в салон этой проклятой связи, где сотрудник уже здоровался со мной и говорил, что мой запрос должен согласовать хрен там пойми кто... Не был бы такой ленивый, написал бы в Роспотребнадзор, т.к. до сих деньги за неоказанную услугу не возвращены.
Так вот, торжественно заявляю - самая бесполезная поддержка, которую я встречал - в мтс. Более никчемной, неинформативной и БЕСПОЛЕЕЕЗНОЙ поддержки я еще не видел. Что в чате, что в телефоне. Она не может помочь АБСОЛЮТНО ничем. Я не знаю, считают ли там NPS или уже давно перестали, но это просто ноль из 10.
Мтс, если ты читаешь это пост, то горите в аду увольте нахрен вашу службу работы с клиентами. Потратьте деньги на лечение плешивых собак - пользы больше будет.
Показать полностью
Дорога домой
народ набился как селедки
сдавило скрючило нутро
спасибо господи что дал нам
метро
Русский язык в Telegram
Для тех, кому ещё важен русский интерфейс в мессенжере Telegram. Случайно наткнулся сам, спешу поделиться.
Нажимаем "Settings" -> "Asq a Question" -> Ok. Откроется диалоговое окно с ботом. В строке сообщения этого окна вписываем "Дуров верни стену, когда будет русский язык блеать?!" И в ответ придёт сообщение вроде "Русский язык пока не поддерживается, но мы можем помочь установить неофициальный перевод...". Следом будет приложен файлик "language_ios_ru.strings", на который нужно жмакнуть и в появившемся запросе выбрать "Apply Localizations". Всё. Интерфейс станет русским сразу же после этого.
Порошок про вдохнохмелье
так вдохновенно виски с колой
хлебал стаканами вчера
но вдохновенье испарилось
с утра
хлебал стаканами вчера
но вдохновенье испарилось
с утра