Альфабанк
Хочу обратится в техподдержку Альфа-Банка.
В приложений невозможно создать регулярный ежемесячный платеж, в чат и на горячую линию обращался много раз, в ответ отвечают шаблонно:
Постоянные поручения — платёжные поручения в рублях, которые исполняем по расписанию в указанные вами сроки без дополнительного обращения в банк.
Используйте постоянные поручения для:
• ежемесячных платежей на фиксированные суммы — аренда, кредитные платежи, оплата по постоянным договорам поставки;
• еженедельного перечисления процентов от кредитового и/или очищенного кредитового оборота;
• для ежедневного перечисления остатка или процентов от доступного остатка на счёте для консолидации средств групп компаний на одном счёте.
С помощью постоянных поручений нельзя оплачивать налоги и другие обязательные платежи в бюджеты различных уровней и государственные внебюджетные фонды.
За обслуживание услуги и платежи предусмотрены комиссии по тарифу.
Чтобы создать постоянное поручение, заполните в электронном виде подходящее заявление о переводе и отправьте его в банк. Скачать бланк можно здесь: alfabank.ru/corporate/likvidnost/regular/#docs
Заполненное заявление отправьте письмом в разделе Связь → Письма → Новое письмо.
📧 Выберите категорию «Запрос справок и иных документов», подкатегорию «Без категории» и в теме напишите «Подключение услуги Постоянные поручения».
В тексте письма попросите подключить услугу и прикрепите заполненное заявление в формате DOC. При отправке подпишите письмо кодом из смс.
За обслуживание услуги и платежи предусмотрены комиссии по тарифу.
Заявление такое, что черт ногу сломит.
Помочь заполнить отказываются, поэтому пользуюсь для этого другим банком.
Неужели так сложно сделать в приложении такую функцию? Дайте студентам сто тыщ, они вам напишут, у всех банков которыми я пользовался эта функция реализована много лет назад, вы в числе отстающих. Банки перечислять не буду, т.к. пост не рекламный.
Спасибо за ответ.
