Что вас бесит и раздражает в своей профессии?
Начну с себя.
Что бесит маркетолога?
Об авторе:
Меня зовут Евгений, я маркетолог, совладелец маркетингового агенства, мне 24 года, два высших профильных образования, и я из Екатеринбурга.
О профессии:
Простым языком если сказать, то я помогаю компаниям продавать больше товаров через рекламу и хитрые «уловки». Если вы видите рекламу по телевизору, в автобусе или Интернете, то в этом могу быть замешан я или мои коллеги.
Интересный факт о профессии:
Зачастую, люди не осознают, что их «поймала» реклама, люди уверены, что это именно они приняли решение купить — в этом и состоит смысл профессии — незаметно убеждать людей и склонять их к тем или иным поступкам.
Что бесит в профессии:
1. Убеждение, что маркетологи обманывают людей и «втюхивают» ненужные вещи
Маркетинг — это не про «продать любой ценой», а скорее про выстраивание доверительных долгосрочных отношений между продавцом и потребителем.
О клиентах важно заботиться, уважать их, делать как для себя, а не «облизать и обобрать» — это окупится в долгосрочной перспективе. А кто использует иной подход — тех я не особо уважаю. И компании, которые потребительски относятся к своим клиентам или продают чушь-обман — с ними я также не сотрудничаю и не рекомендую.
2. Бесят неадекватные владельцы бизнеса
Бывают моменты, когда приходится работать с предпринимателями, которые мнят себя знатоками во всём и «учат» меня же делать мою работу. Но на деле они не понимают даже базовых процессов, не выполняют моих рекомендаций и не уважают своих же клиентов. И мне либо приходится им всё разжевывать по косточкам, чтоб образумились, либо жестко ставить их на место, а если не выходит, то прощаемся (и они остаются у разбитого корыта, зато в короне). В любом случае, на это уходят силы и время, деньги — это мне не нравится.
3. Ещё бесит, когда «не взлетает» хорошая и креативная идея
Начну издалека, чтобы вам было понятно. В моей профессии почти всё измеряется цифрами. Например, реклама в Интернете (в этой статье вы должны были ее увидеть): сколько человек увидело рекламу, сколько из них нажало на неё, сколько из них изучили сайт, сколько из них оставили заявку, сколько из них купило, сколько купило повторно и через какой период, и т.д.. а ещё есть такие цифры как «сколько стоит нам один клиент», «сколько стоит нам один звонок», «сколько стоит один посетитель сайта» и т.д.. И бывает так, что ты придумал супер-пупер-мега-идею, вложил душу, всё настроил, всё запустил... а по итогу лишь пшик: либо очень дорого вышло, либо это не интересно никому, либо не одобряет заказчик, и тебе приходится придумывать что-то новое-новое-новое, пока не «взлетит», пока не уйдёт в народ, пока не будет рентабельно, пока не будет нужного количества клиентов в рамках бюджета... И это часто высасывает, когда долго не получается «подобрать ключик» к сердечку целевой аудитории.
Дайте совет другим людям:
Позволяйте собой манипулировать, порой это открывает новые двери, порой это интересно.
