Bergr

Bergr

На Пикабу
185 рейтинг 28 подписчиков 13 подписок 9 постов 1 в горячем
Награды:
10 лет на Пикабу
2

Из жизни юриста ч.8

И так)  доброго дня pikabu)) Сегодня поговорим о том, что у меня накипело :D  а накипело у меня многое, проблемы с банками, страховыми компаниями и автосалонами, ну вот как раз об этом и поговорим.
И так, страховые компании те что работают по КАСКО и ОСАГО, именно те ребята  кто говорит, что всё зло в этом мире от авторюстов (ага, ну да, имеенно)) а мы (Страховые компании) очень даже и молодцы. Вот сейчас и расскажу о том с чем сталкивался в своей работе с этими организациями, а вы решите молодцы они или нет.
1. Есть в нашем Государстве один такой закон интересный  115 ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма»  казалось бы, при чём тут этот закон? А вот при чём, некоторые страховые компании при обращении к ним граждан по факту ДТП, отказываются произвести выплату по ПВУ ссылаясь на этот закон, ой ну что вы, точнее не отказываются, а сообщают, "что несмотря на то, что ФЗ об ОСАГО устанавливает срок для выплаты страховки 20 календарных дней, мы выплату произведём только после того как вы заполните анкету по форме 115 ФЗ, а то мало ли что.

2. УТС, утрата товарной стоимости автомобиля, для легковушки УТС рассчитывается в случае если авто не старше 5 лет, по своей природе размер УТС является частью страховой выплаты обязательной для страховой компании, выплата должна быть произведена даже в том случае, если имеет место быть восстановительный ремонт, и так всё вроде бы просто, так в чём же может быть подвох?


во-первых: страховая компания УТС платить не станет, а при вопросе а где расчет УТС и выплата по нему сделает круглые глаза и скажет, что поскольку не было заявление на получение УТС то его никто не считал и платить не собираются.

во-вторых: в случае если вам выдали направление на ремонт и вы любезно поинтересуетесь "где мои деньги Лебовски!? а как же УТС?" может последовать ответ что УТС будет выплачено после того как ремонт будет завершён. Данный ответ немножко так не соответствует тому же ФЗ об ОСАГО (напомню выплата не позднее 20 дней с момента подачи заявления)...


в-третьих: встретилась мне интересная ситуация с УТС по КАСКО которая есть только у одной страховой компании, а именно договором страхования определено, что УТС не является страховым случаем и оплате не подлежит!!!

я стал искать дальше, и знаете что? оказалось, что договор этот не меняется уже года так с 2014 если даже не раньше, а судебных споров именно по этому пунктику по всей стране раз два и обсчелся (зато те, что есть, почти все выигрышные)
получается, что почти никто из пострадавших в ДТП даже не заморачивается насчет того что страховая компания по сути своего же клиента кидает на деньги, видимо логика следующая "ха, подумаешь, что мне должны деньги, пусть они оставят их себе, им же нужнее".))


3. Следующая ситуация просто недоплата!) Недоплатить можно по разному, можно недоплатить много (примерно половину), а остаток заплатить только если будет получена претензия (а если претензии нет, то можно и недоплачивать), а можно не доплатить мало процентов так на 5-9 меньше чем должно,  после чего говорить о разных програмных комплексах, методиках расчета и прочем, в результате чего получалась такая вот разница, но опять же ФЗ об ОСАГО допускает погрешность в расчетах до 10 процентов, поэтому тут страховая доплачивать ничего уже не будет.


В общем, проблемы в этой сфере есть, и их не мало, и может быть даже хорошо, что сейчас почти полностью отказались от ПВУ и установили только лишь восстановительный  ремонт, надеюсь  когда нибудь страховщики будут более честными, а их клиенты более внимательными. 
p.s. в следующем посте поговорим о банковской сфере.
p.p.s. баянометр ругается на котейку))

Показать полностью 2
11

Из жизни юриста ч.7

Что то меня потянуло посты делать и о своей юридической практике рассказывать)

Итак, пост посвящен моему первому  земельному делу, с которым намучился очень сильно даже думаю клубничка в тему :D


И так, ситуация следующая, пара старичков (брат и сестра) владеют домом в черте Екатеринбурга, этот дом был собственноручно построен руками их деда году так в 1937, один из пенсионеров владеет в силу наследства, второй в силу дарения, при этом право собственности перешло к ним ещё в восьмидесятых, но оформить его решили в росреестре только  лишь в 2016 г. уж не знаю почему так получилось. 


Где стоит дом? Правильно, дом стоит на земле. А право собственности у них есть на землю? В завещании сказано "право собственности на дом рассположенный на земельном участке площадью n квадратных метров расположенный по адресу". Исходя из буквального толкования прочитанного можно прийти к выводу, что по завещанию был передан и дом и земля, (спойлер  это так) и поэтому люди пошли регать землю на основании завещания и конечно же получили отказ в регистрации.  Тут уже вступаю в дело я, на тот момент это мое первое подобное дело.


Итак, первое что я сделал после ознакомления с материалами дела полез в интернет и стал искать ответ на юридических и околоюридических сайтах, пабликах и прочем и всё пестрило лишь одной единственной информацией "право собственности в силу приобретательной давности", ну что поделать, начитавшись "этих ваших тырнетов" пишу иск. прикладываю доки, подаю в суд, и вот предварительное заседание, и выясняется, что у меня ненадлежащий ответчик (я указал ответчиками администрацию района и города), поэтому вношу исправления прошу привлечь в дело в качестве ответчика МУГИСО, а администрации перевести в статус третьих лиц. В виду изменения ответчика срок начинает течь заново, и  мы откладываемся на месяц.


Второе предварительное заседание, ответчик и третьи лица направляют отзывы в которых просят отказать удовлетворении исковых требований и землю людям не давать (ага привет юмористы, даже не задумывались, что в городе миллионике есть 15 соток земли право на которую не оформлено, а тут вдруг заинтересовались), ну и в отзыве помимо всего прочего указано почему я не прав, а именно в РФ нет не было и не будет "ничейной" земли, вся земля не находящаяся в собственности граждан - априори собственность государства ч.2  ст. 214 ГК РФ.


Окей, ладно, познакомились с отзывом, надо что то думать, что то делать, менять основания иска. Перечитываю всю судебную практику какую могу найти и ответ нахожу, признание права собственности в силу права постоянного бессрочного пользования. Я не стану здесь писать всю свою позицию и обоснование так как уж очень объемно выйдет, но что бы вы понимали заморочится пришлось сильно, в том числе пришлось использовать советские нормы законодательства от 30х и 40х годов и многое иное. В общем меняю основание, собираю доказательства и подаю уточненное заявление и тадам!! Срок снова начинает течь сначала, а судья (очень мудрая, справедливая и суровая женщина, побольше бы таких судей) просто в какой то ярости так как я уже достал всех своими изменениями. 


И наконец финальное сз, на котором по сути с моей стороны почти ничего и не было сказано, от ответчика новый отзыв которым просит в иске отказать, а суд уходит в совещательную комнату на пару часов, но как итог удовлетворяет иск в полном объеме.


ссылочка на пруф: https://zheleznodorozhny--svd.sudrf.ru/modules.php?name=sud_...


Какие из всего этого сделать нужно выводы?
1. Если ищите юридическую информацию то никогда не доверяйте тому, что читаете в интернете (исключение авторитетные источники (гарант, консультант, российская газета, и сайты судов).

2. Никогда не пытайтесь сами решать сложные юридические вопросы, может так случится, что как и я изначально выберете не тот способ защиты и усложните себе задачу, а может в довесок ещё вовремя всё не исправите и  как итог получите проигрыш с утратой права повторного обращения в суд по тому же предмету спора.

3. Земельное право это сложно и заковыристо)

4. Если вы уверены в своей правоте, то скорее всего так и есть осталось лишь обосновать и доказать это.


Спасибо всем кто дочитал)) Если будут вопросы пишите в комменты, также пишите свои предложения по "контенту" может быть по вашему вопросу сделаю отдельный пост)

p/s Клиент мой, консультация моя, тег моё :P

Показать полностью
7

Из жизни юриста ч.6

Хорошего начала трудовой недели пикабу!) Прошу прощения, что долго не писал, как то ленился, ну вот наконец и настал момент когда я собрался с мыслями и поехали! Очередной пост про кредиты, точнее про займы. Займ штука куда более хитрая чем кредит и на куда как более нехороших условиях особенно если брать его в КПК (Кредитно потребительский кооператив).

В общем сейчас я подробно опишу одно из своих дел, а в конце будет бонус в виде расшифровок, пояснений и статей на которые надо сослаться если попадете в такую же ситуацию).
И так, обратилась ко мне клиентка (пусть будет Анна), с такой бедой, что дескать взяли когда то с супругом займ (300 000 деревянных) под залог квартиры, вовремя его не возвращали и тут узнали что приставы в отношении них испол. производство возбудили, и взыскали с них и сумму займа, и проценты, и членские взносы и взыскание обратили на недвижку. Анна оказалась честным человеком и взяла и всё заплатила по испол производству, даже не пытаясь оспорить судебное решение (зря), правда платеж совершили больше чем через год с момента вынесения решения. Ну и собственно ближе к делу, почему эти люди обратились ко мне? Да потому уважаемые читатели и подписчики что займ, да ещё и под залог недвижки вещь непростая и даже хитрая. Заплатив сумму по испол производству люди пошли в свой КПК с просьбой снять обременение с жилья, и тут узнают что они должны ещё денег без малого 280 000 руб. и пока эти деньги не выплатят то имущество будет в залоге, а коли они такие недопропорядочные то на них снова в суд пойдут. И вот тут уже в дело вступаю я.


Оценив и изучив документы, выношу свое мнение, что так мол и так, всё сходится, денег вы должны, только остается открытым вопрос в размере долга. В виду того что КПК непреклонен и несговорчив остается ждать пока на Анну обратятся с иском в суд и решать вопрос уже в судебном порядке.

И вот час х, КПК подает заявление на судебный приказ,  получаем копию приказа и в течении 10 дней  с момента получения этой копии подаем заявление в тот же суд на его отмену. После чего КПК подает уже иск. Получаем копию иска и приложение к нему, смотрим на приложенные расчеты и бинго, видим что КПК посчитал размер  долга так как удобно ему что бы было сумма задолженности была побольше, после чего делаем свой перерасчет пишем отзыв на иск выходим в процесс, включаем красноречие и добиваемся того что бы взыскали меньше меньшего (всего взыскали 155 000 против заявленных 280 000 неплохая такая экономия не правда ли?).


Для Анны в этой истории закончилось всё хорошо, она получила то, что хотела, а именно установленный судом размер долга почти вдовое меньше чем заявлял истец, и как только она его выплатит, так обременение с квартиры будет снято). Ну а теперь разбор полетов.


1. Если вы взяли займ под определенный процент то эти проценты вы должны выплатить в любом случае (даже если с вас взыскали сумму займа по решению суда ) за всё время пользование заемными денежными средствами. Пример на ситуации Анны, займ был 300 000, по 25% годовых, поскольку его никто не гасил с неё (первым судебным решением) взыскали всю сумму займа, а также проценты за пользование займом (по дату вынесения решения), неустойку за просрочку возврата и займа и процентов по займу, не уплаченные членские взносы, и госпошлину. Прошло чуть больше года, Анна всё уплатила, но у неё вновь набежали проценты за пользование займом, неустойка и членские взносы, поэтому ей и было предъявлено требование об их уплате.

2. Я уже отмечал что сделал свой перерасчет по процентам  и он оказался верным, так как же всё это начислять. Берём сумму взысканную судом (это займ проценты, госпошлина, неустойка, членские взносы), берем фактические выплаты, и берем статью 319 ГК РФ. В первую очередь должником уплачиваются издержки кредитора (в нашем примере госпошлина) и проценты по займу, и только потом уже уплачивается основное требование то есть займ.

В нашем примере Анна должны была  невыплаченную сумму займа в размере 290 000, проценты вместе с неустойкой  в размере 37000, членские взносы 22 000, и госпошлину 12 700.

И вот с даты вынесения первого судебного решения, до моменты полной уплаты начисляются проценты на сумму долга 290 000, при этом сумма долга со временем уменьшается, так как идут выплаты.

Тут необходимо определить момент когда же начала уменьшаться сумма долга, что бы всё корректно рассчитать. КПК основывал свои расчеты следующим образом, что сначала уплачевается сумма госпошлины, потом проценты, после неустойка, затем членские взносы, и после уже сам долг. Я же сделал свой перерасчет, сначала уплачевается сумма госпошлины, потом проценты, после неустойка, затем долг и лишь потом членские взносы. В итоге получаем что сумма займа начала уменьшаться на несколько месяцев раньше чем заявлял истец, соответственно и размер начисленных процентов начинает снижаться в общем разница составила 10 000 руб., что как по мне существенно.


3. Истцом заявлена неустойка и штраф за просрочку выплаты займа и процентов, как и любая иная неустойка она подлежит снижению в силу ч. 1 ст. 333 ГК РФ достаточно лишь об этом заявить, в идеале не только заявить, но и обосновать сам характер нарушения, негативные последствия для истца (вернее их отсутствие), и можно приложить 2НДФЛ в обоснование тяжелого финансового положения должника (если оно конечно тяжелое)


Теперь хотелось бы отметить некоторые ошибки в поведении Анны.
1. Конечно что же не стоило брать займ в сомнительном месте.

2. Не следовало допускать просрочку выплаты.
3. Узнав что в отношении неё ведется испол производство ей следовало не платить взыскателю, а разбираться со всей этой ситуацией в суде, и в первую очередь следовало подать заявление на отмену заочного решения с ходатайством о восстановлении пропущенного срока. В случае отмены заочного решения подавать встречный иск, просить расторгнуть договор займа и исключить её из членов КПК. В случае отказа в отмене заочки подавать апелляционную жалобу, и так же заявлять о применении статьи 333 ГК РФ, и снижать размер госпошлины потому как она была заявлена 12 700, а по идеи исходя из цены иска должны бала составлять 6000.


Спасибо всем кто дочитал)) Если будут вопросы пишите в комменты, также пишите свои предложения по "контенту" может быть по вашему вопросу сделаю отдельный пост)
p/s Клиент мой, консультация моя, тег моё :P

Показать полностью
17

Из жизни юриста ч.4 (Что делать, если вы купили некачественный гаджет (или иной сложный товар))

Итак, вы только что стали счастливым обладателем новенького телефона, планшета или другой техники, однако с момента покупки устройство работает некорректно, выдаёт различные ошибки, лаги, слишком быстро разряжается, перегревается или же каким-то другим образом омрачает радость от новой покупки. Возникает вопрос: что же делать? В этой статье мы поможем вам разобраться в ситуации и дадим инструкции для дальнейших действий.

Из жизни юриста ч.4 (Что делать, если вы купили некачественный гаджет (или иной сложный товар))

В случае, если с момента покупки не прошло 15 дней, то вы имеете право:


Вернуть товар продавцу и потребовать возврата уплаченной суммы

Потребовать заменить товар на другой этой же марки

Потребовать заменить товар на такой же другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом цены

При этом следует понимать, что продавец не броситься сразу же исполнять ваше требование, напротив, он постарается увильнуть от него либо предельно затянуть сроки исполнения.


Итак, после того, как вами будет заявлено одно из трёх требований, продавец:


Удовлетворит ваше требование

Назначит проверку качества товара

Экспертиза товара проводиться за счёт денежных средств продавца. Если в результате экспертизы будет установлено, что недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые продавец (изготовитель) не несет ответственности, потребитель обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы.


ССроки исполнения требований

Если вами будет заявлено требование №1, то срок проведения экспертизы и исполнения требования не может превышать 10 дней.


Если вами будет заявлено требование №2 или №3, то срок проведения экспертизы и исполнения требования не может превышать 20 дней.


(Кроме того, если для замены товара требуется более семи дней, то по вашему требованию продавец в течение трех дней со дня предъявления требования обязан безвозмездно предоставить вам во временное пользование товар, обладающий такими же потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет).


В случае обнаружения в новом гаджете недостатков в течение 15 дней с момента покупки, рекомендуем вам самостоятельно провести независимую экспертизу, после чего подготовить претензию, в которой заявить одно из вышеперечисленных требований и потребовать компенсацию расходов на проведение экспертизы, после чего передать претензию и некачественный товар продавцу (к претензии также необходимо приложить копию экспертного заключения, копию квитанции, подтверждающей расходы на проведение экспертизы и копию товарного чека). Затем вам лишь остаётся ждать удовлетворения ваших требований.


Теперь рассмотрим ситуацию, когда недостатки в товаре выявились позднее 15-дневного срока

В этом случае вы вправе предъявить одно из трех вышеуказанных требований, только если не могли пользоваться товаром в общей сложности более 30 дней каждого года гарантийного срока, так как были вынуждены отдавать гаджет в ремонт.


Иными словами, если в течение года гарантии ваш гаджет неоднократно был в ремонте, и общее время ремонта превышает 30 дней, то вы можете вернуть денежные средства за товар либо обменять его на новый.

Показать полностью 1
5

Из жизни юриста ч. 3

И снова доброго времени суток Пикабу!) Продолжаю свою серию постов посвященных юриспруденции.

И так, для начала как и обещал завершу своё повествование о внутренней кухне юридических фирм содержащих и лидогенератор и колл-центр и юридический отдел. (Для тех кто не в теме вот ссылочка на предыдущую часть https://pikabu.ru/story/iz_zhizni_yurista_ch_2_6372708)

Принцип работы подобных организаций значительно отличается от принципа ранее изложенного мною. Связано это с тем, что таким организациям не нужны пустые приходы, никто не желает тратить время на бессмысленную болтовню, да и браться за дело ради дела никто не будет,  в ходе консультации будет дана судебная перспектива и предложены пути решения проблем, ну а дальше выбирайте сами, в прочем обо всё по порядку.


Для начала при заполнении формы обратной связи с вами скорее всего свяжется оператор колл-центра который представится как  секретарь юридической фирмы. Секретарь не станет вам давать каких бы то ни было юридических консультаций, лишь выяснит суть вашего обращения и  после чего либо соединит с  юрконсулом.


Юрконсул, после непродолжительного общения с вами выявит ваши потребности и в зависимости от них предложит те или иные услуги. После чего пригласит в офис для переговоров.


Когда вы придете в компанию приветливая девушка секретарь она же лицо фирмы встретит вас, и проводит в приемную для переговоров.


В ходе переговоров вести диалог вы будете непосредственно с ведущим юристом (возможно даже не с одним если вопрос довольно сложный) будет определена перспектива дела, пути решения и озвучена цена. Насчет цены, как правило в подобных местах услуги оказываются по определенному утвержденному прайсу и торга нет и не будет.

О политике ценообразования всё же следует сказать дополнительно пару слов. Следует понимать одну простую истину, чем больше офис, чем центральнее он расположен, чем больше в нём работает сотрудников тем выше будут расходы собственников, а следовательно тем выше будет цена даже на самую незначительную услугу.


p.s по скольку пост вышел довольно коротким по сравнению с предыдущей частью продолжение ждите завтра, в нём я поделись некоторыми своими мыслями о моральном облике юриста, расскажу о некоторых стратегиях развития бизнеса и начну делится некоторыми основами основ юриспруденции которые должен знать каждый!

p.p.s.

Сегодня бонусом опубликую одну из своих "старых" статей, а вы уважаемые подписчики и просто читатели пожалуйста решите нужен ли вам такой контент :)

Показать полностью
17

Из жизни юриста ч. 2

Доброго времени суток Пикабу!  Хотите кидайтесь тапками, хотите нет, но я продолжаю серию постов о своей юридической работе. В этом посте поговорим с вами о "современной модели юридической фирмы", на примере моего жизненного опыта, но сначала немного моих философских мыслей на тему кто такой "Юрист" и зачем он нам вообще нужен.


Интересный факт, в законодательстве Российской Федерации ни в одном кодифицированном источнике понятие термина юрист не раскрывается!

Согласно толковому словарю Ожегова: "Юрист - Специалист по юридическим наукам, юридическим вопросам". Имеется также и иное толкования данного термина, например "От латинского юрист – «jus» или «juris» - «право». Это человек с юридическим образованием; правовед, учёный, изучающий право; практический деятель в области права", лично я нахожу такое определение по толковому словарю довольно сухим и не отражающим всей сути данного термин,  второе же определение уже дает нам чуть более развернутое понятие термина.  В моем же понимании Юрист - это правоприменитель, лицо оказывающее квалифицированную юридическую помощь, деятельность которого должна быть направленна в первую очередь на защиту интересов клиента.


Теперь же перейдем непосредственно к основной теме поста, а именно к современной модели юр. фирмы. Предположим, что современному человеку неожиданно потребовалась юридическая помощь, как правило в первую очередь этот индивид полезет в интернет и станет пытаться найти интересующую его информацию, и вот спустя какое то время появится диалоговое окно, что вроде вот этого:

Из жизни юриста ч. 2

к моему удивлению многие пользователи действительно начинают "задавать вопрос" и  для получения ответа указывают свои ФИО, номер телефона и город фактического прибывания.


Спустя какое то время (от получаса до нескольких дней) раздается звонок и происходит такой вот диалог:
- Алё Иван Иваныч?
- Да!
- Меня зовут "Юрист" я из компании "Развод голимый".  Вы оставляли заявку в интернете о юридической помощи, для вас решение вопроса ещё актуально?
- ДА!
(дальше идут некоторые уточнения вопроса и общие рекомендации например нужно составить претензию и потом подать в суд, а после "Юрист" произносит такую следующую фразу:
- Иван Иваныч, ваш вопрос очень серьезен, а наша фирма как раз решает такие серьезные вопросы, и сейчас у нас проходит Федеральная программа юридической помощи в рамках которой наши специалисты оказывают юридическую помощь бесплатно, программа проходит в течении всей этой недели давайте я запишу вас на консультацию.
- А это точно бесплатно?
- Да, это бесплатно! Запишите номер пропуска скажите его секретарю и всё будет бесплатно! Приходите поможем! (и "Иван Иваныч" дает согласие прийти навстречу в день Х)

Проходит время, настает день Х, и незадолго до встречи вновь звонок с напоминанием о записи, и уведомлением о том как важно на неё прийти, ведь прийти в другой день нельзя это будет очень дорого и наш Иван Иваныч идет на встречу.

По приходу всё кажется радостным и милым, Иван Иваныча встречает улыбающийся сотрудник "младший юрист", проводит его в кабинет, рассказывает о том в какое классное место он пришёл и как они решают такие проблемы как орешки, после чего уходит и возвращается со "Старшим юристом".


"Старший юрист" ведет небольшую консультацию  задает вопросы, гарантирует успех ииии уходит!)

Иван Иваныч остается в кабинете один на один с "младшим юристом" который торжественно объявляет, что фирма готова взяться за дело! Нужно только договор составить и внести по нему предоплату. Тут как правило Иван Иваныч начинает возмущаться "мол как же так, всё ж бесплатно" на, что получает ответ, что бесплатна была только консультация, а вот это уже работа и она должна оплачиваться, но раз вы по бесплатному пропуску, то фирма делает вам скидку (даже с учетом скидки ценник колоссальный). И от такой щедрости, Иван Иваныч тает))) И тут же подписывает договор и вносит предоплату.

Проходит время, Иван Иваныч приходит в фирму "развод голимый" снова, ему дают кучу бумажек и акт выполненных работ. Тут Иван Иваныч снова начинает возмущаться, ведь его проблема не решена, на что ему молча показывают на договор в котором сказано, что предмет договора это составление бумажек, а дальше сами как хотите. И вот тут до Иван Иванча начинает доходить, что что то тут не то, но он все равно подписывает акт, принимает бумажки, идет с ними во все органы, потом в суд который чаще всего проигрывает, как итог его проблема не решена, при этом потрачены деньги и время, а кроме того он не сможет вновь обратится в суд с этим же спором по тому же предмету и тем же основаниям, и вот тут он понимает, что его кинули, но сделать с этим ничего не сможет ибо это вполне себе законная предпринимательская деятельность....


Вот такая модель юридической компании сейчас наиболее распространена, теперь же заглянем во "внутреннюю кухню"

Заполненная форма заявки в интернете называется "Лид", сайт на котором существует форма заявки называется "Лидогенератор"

Как правило Лидогенераторами владеют люди совершенно далекие от юриспруденции, они продают лиды в "call center" или напрямую в юридические фирмы.

Колл-центры занимается обслуживанием юридических фирм, когда сотрудники Колл-центра  получают лид они начинают его прозвон (пример прозвона выше в посте) основная задача сотрудника сделать приход, т.е. привести клиента в фирму на консультацию. Сотрудникам колл-центров не важно качество Лида, им важно выполнить приход, что бы получить за это плату.  И да сотрудники колл-центров как правило тоже очень далеки от юриспруденции.


При входе в фирму клиента встречает "Младший юрист" или "помощник юриста" это всего лишь менеджеры по продажам, в лучшем случае это студенты заочники юр вузов, но чаще всего обычные продажники, основная задача для них заключить договор с клиентом. Интересен тот факт, что стоимость услуг определяет продажник, у которого нет ни какого прайса, основное правило "чем дороже договор тем лучше", ведь менеджеры по продажам получают % от каждого заключенного договора.


И наконец "Старший юрист" это человек действительно юрист, возможно он даже даст вам какую то дельную консультацию, но скорее всего нет, его задача продемонстрировать экспертность, в чем то может быть напугать вас, показать, что сами вы с проблемой не справитесь, а после оставить вас один на один с продажником. Этому человеку вообще до лампочки на вас и вашу проблему и на то заключите ли вы договор, как правило ему платят за каждую консультацию небольшое вознаграждение, поэтому он хочет побыстрее уйти, что бы успеть проконсультировать кого-нибудь ещё. Единственное что может его заинтересовать так это если продажник будет продавать услуги по представительству в суде, ведь в этом случае за выход в суд он тоже получить свою часть ваших денег.


И в завершении тот кого скорее всего вы не увидите, сотрудник "экспертно -правового отдела" этот человек будет составлять для вас документы, и ему будет не важно качество и правовое обоснование, лишь бы бумага выглядела как можно более внушительно, что бы у клиента не сложилась впечатление, что деньги отданы не за что.


Совсем иную модель имеют фирмы которые одновременно содержат и лидогенератор и колл-центр и юридический отдел, о ней расскажу в следующем посте.

p.s. Чукча не писатель :p

Показать полностью 1
5

Из жизни юриста

Не пятничное, но моё.
Итак, доброго времени суток всем пикабушникам.  Вот и настал момент когда и я отважился запилить свой первый пост, только сильно тапками не кидайте))). Просто хочу немного поведать о себе, своей жизни и особенно о тонкостях работы. Итак буду краток, я - юрист... Звучит как приговор правда? На самом деле почти так и есть. "Приговор" который вынес себе сам вот уже почти 8 лет назад, когда решил окунутся в это болото, но обо всём по порядку.

За окном лето 2011 года, сданы все школьные экзамены и нужно думать, что делать дальше, а точнее куда же поступать. Волею судьбы занесло меня в один Екатеринбургский вуз на специальность юриспруденция и пошло поехало... Сначала меня ожидало три года учебы в колледже и защита диплома, после ещё 4 года института и сдача госов, (итого уже семь потраченных лет), и бонусом впереди поджидает ещё два года магистратуры, вот такая вот у нас "замечательная" система образования, ну да речь не о ней)).

Вот и настал год 2014, уже получен первый диплом и пришла пора искать работу. Несмотря на то, что Екатеринбург довольно крупный город, выбор как оказался у меня был не велик, с мои уровнем образования дорога была открыта только в суд в качестве секретаря. Мдааа, ну что, же где наша не пропадал? И вот пройдено собеседование с председателем суда, и вот назначен на должность секретаря ГГС. Работа оказалась нервной, трудоёмкой  и далеко не самая высокооплачиваемая, отнимающая всё свободное время и силы, а ведь кроме неё ещё попутно и учёба (вышку же надо получать) в общем в таком темпе выдержал я немного не мало полтора года и ушёл из этой системы. (до сих пор не люблю вспоминать я то время).


Из суда я ушёл второй курс был успешно окончен и настала пора вновь искать работу. И вот тут я познакомился со всем рынком юридических услуг  Екатеринбурга, с того момента как я ушёл из суда и до окончания института было пройдено около сотни собеседований, около трёх десятков разнообразных стажировок, поменяно пара десятков рабочих мест  и знаете, что я вам скажу? Большая часть "юридического рынка", самое настоящее болото! Я не стану делать каких то реклам или анти реклам юр. фирм, просто скажу, что большинство из них имеют только одну  цель и эта цель - Нажива. Клиентам, доверителям навязывают свои услуги. Обещают взяться за самые проигрышные делал обещая успех и прогнозируя небывалую прибыль, а на деле в такие минуса уходят Что мама не горюй. Бывают случаи и поинтереснее,  например цессия,  это тот случай когда клиенту предлагают продать права требования  и тем самым компенсировать ущерб, вот только никто толком не объясняет, что именно "продает" клиент, и на сколько дешево он это делает.

Но должен признаться попадались и довольно интересные проекты, например усилиями нескольких людей был открыт небольшой центр юридической помощи где проводились бесплатные юридические консультации всем слоям населения, но к сожалению проект пришлось свернуть из-за проблем с арендой, и по причине отсутствия  "клиентов" как оказалось люди готовы слушать советы по телефону, искать информацию в интернете, но совсем не готовы потратить пару часов времени и прийти на личную встречу, и это грустно ибо юридическая и финансовая безграмотность реальная проблема большинства наших сограждан.


Сейчас я тружусь в молодой перспективной компании, специализируюсь  на гражданских делах по большей части занимаясь судебным представительством, планирую потратить ещё пару лет жизни на магистратуру и имею в загашнике большой набор различных юридических историй которыми готов поделится с вами если этот пост зайдет.)
p.s. Чукча не писатель :p

Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества