Youtube разблочен?о_О
Что т внезапно всё полетело на максималках без всяких трёхбуквенных на всех устройствах, кому то занесли чтоли или сервера гугла саморемонитровались?
Abobus324
7868
рейтинг
3 подписчика
0 подписок
7 постов
1 в горячем
Ищу старую игру в духе Aliens с управлением командой спецов
Помню увы не особо много.
Первая миссия по сути тренировочная,т.е. некая база вид сверху, проходишь туториал в большой комнате,заканчивается тем что Вроде как проламывают стену и залетают инопланетяне по типу чужих, на которых уже нужно повторить отработанное.Далее дают команду спецов и вперёд на задание, на миссии можно собирать расходники,заваривать/разваривать двери.Сама игра Насколько помню нихрена при этом не пошаговая.Игре минимум думаю лет 15,вид сверху,спецы весьма дохлые,в своё время не прошёл ни 1 миссии,но игруха в голове засела.
Ищу старое анимэ
Что помню.ГГ некий молодой парень владеющий легендарной техникой рукопашки,из оружия у него только короткий ножик,наличие которого он объясняет тем что надо же еду порезать и всякое такое,ведёт себя как такой на первый взгляд кадр с придурью.За анимэху вроде как показано 2-3 поколения,каждое шло на поиски приключений,по итогу встречало барышню и собственно продолжалось уже приключениями нового.В одной из серии(нескольких серий) была девушка,которая вроде как подавалась как представитель очередного поколения,но потом появился реальный гг и выяснилось что она притворилась чтобы заинтересовать организаторов турнира.В последней или около того серии гг встречает миямото мусаси(или кого то аналогичного),в бою технически побеждает блокируя удар меча как раз тем ножичком для приготовления еды и говорит что нифига миямото не проиграл,он вообще первый в бою с кем пришлось использовать хитрость в виде этого ножичка,так что ничья и вообще миямото офигенный.
Озон,пвз,будни раздолбая ч.4
Всех с новым прекрасным днём!Перед тем как добраться до конечной в виде клиентов,обсудим ещё одну важную часть цепочки - селлеров(продавцов) отправляющих вам ваши заказы.Основные способы отправки это FBO(селлер завозит товар на склад,откуда его разбрасывают по другим складам в различных областях и начинаются продажи) и FBS(товар Уже куплен/оплачен,селлер отвозит его на выбранный им ПВЗ или ППЗ(пункт приёма заказов),дальше он едет со склада на склад пока не добирается до ПВЗ куда был заказан.Я имел и имею удовольствие наблюдать за ситуацией и со стороны пункта и со стороны продавца(подрабатываю у одного),так что есть некоторый опыт.
----------
И так в чём основное отличие FBO от FBS на практике в моём опыте.
1.Ограничения на количество в день и скорость доставки,если при FBO в день могут заказать и начать готовить к отправке условно 1000 единиц и они сразу поедут куда надо,при FBS на Моём Конкретном опыте магазин ограничен в 100+- заказов в день на Магазин(у нас их 3,но *крупный* всего 1),т.е. прямо сейчас я наблюдаю картину что на каждый день по 100 заказов и в очереди ещё 600 с мелочью,которые даже если собраны,передать на отправку тупо не получится,от чего Уже сроки доставки растут просто нереально сильно,а ведь ещё со стороны пункта прибавляется +1 день т.к. привезённые дропы(заказы от селлера по FBS) мы отправим только на Следующий день,а там кто знает как пойдут дела на складе и легко может прибавиться Ещё 1 день.
Спрашивается зачем вообще тогда нужно FBS если FBO позволяет ускорять оборот?Затем что не все магазины являются достаточно крупными чтобы потолок реально становился проблемой,не всем удобно возить товары на склад,который имеет свойство быть довольно далеко и что ещё важно это Возвраты,при отправке по FBS возврат селлеру приезжает ровно на тот же пункт с которого уехал.
2.Упаковка,у Озона довольно жёсткие требования по упаковке(на практике временами зависит от приёмщика),но если при FBO с этим попроще,то при отправке FBS селлер контролирует процесс От и До,в частности имеет возможность лично снимать на видео процесс сборки на случай кидалова.Архиактуально для продавцов которые продают так называемый Штучный товар(или тупо дорогой),а не ширпотреб.
Также стоит упомянуть RealFBS,который в теории собирает в себе массу плюсов,на практике я с ним не знаком,посему и рассказывать и не буду.
Это что касается взаимодействия ПВЗ и селлеров.
----------
Теперь же о самих селлерах,в моём опыте речь идёт о селлере с оборотом в районе 1.5+- миллиона в месяц на Озоне,сами товары продаются и на Озоне(FBO+FBS) и на Яндексе(FBS),яндекс обсуждать если и буду то не сегодня(главное раздражающее отличие от Озона,на яндексе карточки проверяются АРХИДОЛГО и частенько хрен поймёшь что от тебя хотят,есть правда плюс что можно легко перекидывать карточки с Озона через api,что экономит время на их создании,хотя и тут далеко от идеала).
И так что имеется в наличии у назовём это Средних размеров селлера.
1.Относительно небольшое помещение суммарно размером с 3/4 обычного школьного спортзала,поделённое на комнаты(ну не знаю я метраж,мне и незачем).
2.Коллектив 6 человек,из которых 2 занимаются чисто сборкой и ещё 4 рутинной работой,закупками,транспортировкой и прочим.Весь коллектив и грузчики и сборщики и кладовщики и вообще весь функционал,но всегда кто то в одной теме разбирается глубже чем другие и соответственно в основном ей и занимается.
3.Закупки идут по выбранному магазином направлению у китайцев и у поставщиков в РФ,если они НЕ торгуют на маркетплейсах(интернет площадке),нет ничего хуже чем закупить товара у поставщика,который сам продаёт на маркетплейсе,он тебя тупо грохнет и по цене и по количеству.
4.Решение любых вопросов происходит быстро(стандартный плюс частной конторы небольших размеров) нежели в каком нибудь мега магазине.Отрицательной стороной могут стать проблемы в самом коллективе и тут нужно быть ОЧЕНЬ избирательным в плане набора компаньонов,делать бизнес нужно с людьми с которыми вы можете друг друга обсирать говном час,быть не согласны в куче вещей,а по окончанию срача или появлению задачи на всё забить и начать с таким же азартом работать на благо конторы,при этом оставаясь в офигенном настроении,а не дуться как маленький,тупой,эгоистичный ребёнок,по итогу денег хватит Всем.Так или иначе нужно понимать что финальное решение принимает Один человек,в здоровой конторе это тот кто больше разбирается в вопросе,в нездоровой тот на ком завязаны финансы и как правило сама контора.
5.На мелочи частенько забивается болт,обычно такие как работа с клиентами или Идеально заполненными карточками.Довольно редко и больше сидя уже дома,по настроению пишутся ответы на вопросы,отзывы,согласие дать скидку клиентам на заказ(есть такая функция на озоне,как запросить скидку у продавца,знали бы вы сколько там наркоманов желающих скидки по 40%...) и т.д.
6.Забавный прикол известный многим по будкам операторов сотовой связи,гораздо больше денег обычно идёт со всякой мелочёвки,чем с продажи собственно самих телефонов.
6.Транспортировка чего угодно и не сильно далеко идёт при небольшом Объёме товаров своими силами на обычной легковушке,в остальных случаях через левые транспортные компании или банально водил с Авито(лучше найти 1-2 и работать с ними +-регулярно,так надёжней).
P/S:*скидка* в карточке товара прописывается продавцами,так что кто не знал к реальности это вообще не имеет отношения,можно нарисовать болтики по цене 200р пачка со скидкой в 500,000 от первоначальной цены.Есть конечно доп скидки от озона и т.д.,но это другая история.
P/S2:забыл дописать на тему плашки Премиум магазин,во первых она платная и влияет на продажи не только за счёт *типо больше доверия к продавцу*,но и на другие еле понятные моменты,в частности продвижение.Во вторых если средний арифметический отзыв реально купивших товаров будет негативный по количеству проставленных Звёздочек(текст вообще неважен) то пойдут условные палочки-штрафы,если их наберётся 5 штук,премиум отрубят.
----------
На пост этого хватит,вопросы если есть задавайте,будет интерес продолжу постить 2/2.
Показать полностью
Озон,пвз,будни раздолбая ч.3
Вновь приветствую,продолжу тему того кто ещё взаимодействует с ПВЗ со стороны Озона.Сегодня пост будет покороче.Или нет.
----------
Водилы,эти замечательные ребята которые перевозят ваши заказы со склада на ПВЗ куда вы приходите когда удобно.Или вам на дом,где вам приходится сидеть в ожидании.
Водила оседлый - товарищ который умудрился присесть на конкретный маршрут по которому развозит каждую свою смену,самые классные т.к. уже 100500 раз были,ты знаешь чего ожидать от них - они от тебя,знают где парковаться,куда ставить заказы и тебе не нужно в очередной раз фоткать/записывать их код для старта приёма перевозки.
Водила залётный - чудо которое катается по всему городу куда пошлют,каждый раз как в первый раз,тоже что у оседлого только наоборот.
Водила курьерский - вообще не бывает на пвз,т.к. их задача развозить по домам-по дворам,возят то что по габаритам и весу не лезет на пункт.
Водила решала - катается на газельке,развозит поставки которые по любой рандомной причине не привезли вчера.
Водила забирала - забирает дропы(заказы) селлеров(продавцов) которые какого то хрена не забирали другие водилы и их скопилось over9000 и тащит на склад,откуда они уезжают в Усть-жопинск к заказчику.
Всех водил объединяет одно,они такие же люди как и все,весёлые-унылые,ответственные-распиздяи,шустрые-медленные и т.д.,а также то что они зачастую не знают когда вообще смогут выехать со склада загруженными,от чего ваша зубная щётка может приехать как в 12 утра,так и в около 9 вечера.Могут быть причиной того что ваш долгожданный хрустальный чайничек споткнулся и упаль уже почти добравшись до пвз или приедет к вам на 2 дня позже,т.к. водила попутал и выгрузил его на ПВЗ через дорогу,после чего На следующий день его отправят на склад и Ещё разочек через сутки снова туда куда надо.
Отдельный вид пакостников,те которым загружают ещё несколько заказов для курьерской доставки,если клиента нету дома,они пытаются оставить заказ на ближайшем ПВЗ в маршруте и попросить "подержать до вечера,чесслово заберут",естественно получают на это согласие клиента,вот только 1.Озон это строго запрещает и может натянуть по самые гланды и курьера и ПВЗ.2.По юности я имел глупость согласиться,потом выяснилось что клиент уехал на недельку до второго в рейс и эта бандура стояла 2 недели,закончилось всё хорошо,НО...так делать категорически не стоит.
----------
Складские
Связь ПВЗ со складом идёт исключительно опосредованно через техпод и больше в стиле мы сказали - им там что то передали,как это работает по факту бох его знает.В целом конечно есть возможность общаться со складом банально положив в тарный ящик бумажку с распечатанной картинкой и надписью "Ты Хуй!",склад как правило общается посылая разбитые товары,то ли по раздобайству,то ли ещё по какой нелепой причине,особое удовольствие доставляет протирка пачки товаров залитых какой нибудь особо вонючей химозой,если ваш товар приехал разбитый и залитый,на сотрудника пвз можете даже не пытаться жаловаться,если клиент может отказаться,то сотруднику сначала отмывать-держать на складе-вдыхать ароматы,а потом отправлять эту срань обратно.Со временем даже начинаешь находить различия по сменам,если в какие то дни всё чётко,нет недовозов в Тарниках и т.д.,а в другие наоборот,приходит понимание в какие дни ожидать проблем из-за придурков на складе,а в какие нет.
----------
Техпод - 50% довольно полезного бота и 50% живых людей пытающихся косить под бота,но уже не столь полезного.Если с ботом можно разобраться и по быстрому решать некоторые вопросы,то техпод как правило годится для одной цели,проинформировать Озон что произошла вот такая то фигня,нужно это для того чтобы при самом печальном результате тебя не закопали ещё на метр глубже за то что ты сидел-молчал-Скрывал косяк.Также в некоторых спорных ситуациях можно откосить от ответственности перекинув её на техпод,я спросил-мне сказал сделать Так официальный представитель Озона,чё вы от меня то хотите?P/S:личным достижением считаю что как то раз нужен был конкретный ответ и пройдя бота-задолбав техпод-задолбав бота желающего мне всего хорошего-по итогу получил ответ,возможно от кого то стоящего Над обычными сотрудниками техпода.
----------
На пост этого хватит,вопросы если есть задавайте,будет интерес продолжу постить 2/2.
Показать полностью
Озон,пвз,будни раздолбая ч.2
И снова здраствуйте,раз пошла речь о начальстве,поговорим о людях в структуре ПВЗ.
-
Владелец.В какой бы вы пункт не зашли это практически гарантированно будет ИП заключившее договор о сотрудничестве с Озоном,у владельца может быть как 1 пункт,так и 50 озонов,20 вб и 33 яндекса+цветочный магазин и что угодно ещё из мелкого бизнеса.От владельца зависит зарплата и когда она будет выплачиваться(обычно 2 разА в месяц),график(как правило 2/2,но встречаются и варианты 5/2,7/7,3/3 и возможно другие),качество ремонта(не только в зале,но и на складе),наличие прикольных вещей вроде беспроводного сканера,качества рабочего телефона,наличие микроволновки(которую у нас к примеру забрали т.к. мы её тупо не использовали),чайника и прочих приятных приблуд.Владельцы те же люди,так что шанс нарваться на самодура,любителя экономить на булавках и прочих неприятных типажах такой же как на вредную бабку в магазине.Таких немного,поскольку у хренового бызнесмена и бызнес быстро хиреет и закрывается(обычно полгодика).Особенно мне понравился один товарищ,который в чате собственников жаловался что от него с зарплатой в 1к/смена,сотрудники ушли в новый пункт с 1.5к/смена,дураки понимаешь такие,в их местности если Таки Деньхи Платить Пункт Нерентабелен и обязательно закроется,по итогу сам торчал в пвз каждый день пытаясь найти кого то к себе на работу.Вполне может быть что он прав и тот пункт и правда закроется,но вот его не способность понять что люди уходили на пункт где з/п на 50% больше не потому что они редиски,а потому что 50% это 50%,один хрен стаж на ПВЗ ничего не значит.Также занимается решением вопросов с претензиями от Озона.
-
Управляющий или как принято называть Куратор,делает ровно то же что и Владелец ПВЗ,но по сути такой же наёмник,в редких случаях родственник Владельца или его жена/муж/тёща/etc.Появляется когда сеть ПВЗ становится слишком большой,а Владельцу хочется уже начать пропивать заработанное либо заниматься более полезными делами.Приятная сторона в том что если вы знакомы с Большим Боссом и имеете его контакты,на идиотские требования управляющего можно забить болт,а то и пояснить что наняли какого то придурка и он тут проблемы чесНым людЯм создаёт и бизнес портит.Также приятен и полезен тем что в любой непонятной ситуации можно обратиться к нему за инструкциями и в случае проблем свалить всё на него,"ну мне так сказал куратор,я сделал,вышло вот так то,скрины переписки,идите в баню я не при делах".В случаях когда на пункт выйти некому,а пункт ОБЯЗАТЕЛЬНО должен быть тупо открыт и в нём должен сидеть человек(даже если он вообще ни черта не делает),выходит работать сам,за банальную закрытую дверь налегке прилетит штраф.В нашей сети крики в рабочей телеге о том что на такой то пункт требуется человек выйти в чужую смену это классика.
-
Собственно сотрудник ПВЗ,кровь и плоть,Настоящий Хозяин.Можно владеть заводами,пароходами и т.д.,но если там нет работяг,ты владеешь этим только на бумаге,в отличии от завода где работяг можно гнуть и унижать,на пункте человек ровно Один и если он банально проспал это автоматом задница,если он работает на отъебись пункт Никогда не раскрутится,потому что мазахистов желающих регулярно посещать место где они получают свою чёртову зубную щётку полчаса,предварительно подождав Ещё полчаса под закрытой дверью и получив заряд Позитива в свой адрес на выходе довольно мало,исключение если вокруг ВООБЩЕ нет альтернатив.Уже открытый пункт со всем необходимым,может быть полностью автономен всего с двумя сотрудниками и не нуждаться практически ни в каком контроле со стороны начальства,знай только подвози расходники,плати з/п и раз в месяц отвечай на претензии от Озона которые с вероятностью 99% будут полнейшей фигнёй связанной с местами кривой работой самого Озона,из последнего к примеру возврат отправлений продавцам,база озона кидает претензии что долго не отправляются возвраты на склад,хотя лежали они вообще в другом месте,а на пункте появились вчера и сегодня уже переданы продавцу.
-
Основные черты.
Ответственность - банально вовремя прийти(Предельно важно),содержать пункт в относительной частоте(абсолютная чистота на пункте,который является по сути проходным двором это если и достижимо,то разве что ценой психики сотрудников,потолок это помыть полы раз в день и следить за чистотой примерочных что совершенно не сложно),предупредить и договориться максимально заранее о подмене.
Самостоятельность - регулярно меняются некоторые аспекты работы от Озона за которыми нужно следить,решение различного рода вопросов с техподом(вы знали что есть бот который включается после того как оператора задолбали вопросами?Один раз я задолбал даже бота и по итогу получил весьма содержательный ответ на свой вопрос),отслеживание расходников и информирование об этом руководства ДО того как они кончатся.Способность поменять картридж в принтере,никогда этого не делав,звучит это глупо,но некоторые Даже на Это Не Способны.У меня лично был случай когда сдох кулер в рабочем компе и что я сделал?Узнал где магазин,пошёл купил и поменял,после чего руководитель мне компенсировал+ещё и премию докинул за то что я его не дёргал.Хотя уверен найдётся чудо,которое скажет "я этого делать не должен,бла-бла-бла",нет не должен,но можешь.Меняй свой маленький кусочек мира вокруг себя и жить/работать станет куда приятнее.
Коммуникабельность - мой принцип,относись к другим так как хочешь чтобы относились к тебе,те кто приходят,должны уйти либо в приподнятом настроении либо ровно в таком же паршивом в каком пришли,Не хуже.Некоторые не способны на базовую вежливость здрасте/досвидания/пожалуйста.Некоторые выбирают втыкать в компьютер,вместо того чтобы помочь клиенту оформить заявку на возврат,оставить положительное впечатление и не создавать столпотворение(хотя технически совершенно легально можно этого не делать).Некоторые начинают давать Офигенные советы и комментировать чей то выбор,особо уникальные осуждать.В любом конфликте на пункте есть основной принцип,не отвечать грубостью.В 99% критика идёт в адрес Озона(пвз Очень часто ошибочно считают самим Озоном,хотя это по сути посредник который получил что привезли - положил на склад - выдал,расхерачивают товар в процессе транспортировки До пвз).Любой конфликт легко решается словами(разве что к вам натурально пришли с целью помахаться).Я как человек имеющий свойство быть Удобным(но на опыте и когда понимаю что этим пытаются пользоваться,резко иду в отказ) чем только не занимался,и заказы клиентам делать помогал,и возвраты,и смотрел как проехать куда там кому надо по картам,и распаковывал/упаковывал/помогал разобраться как работает товар,даже по Желанию клиентки оценивал идёт ли ей одежда,открывал входные двери людям с колясками,какой только фигнёй я не занимался чтобы убить время на пункте на что то полезное когда других занятий нет.В частности помогал разгружать озоновскую машину/загружать туда дропы,чтобы быстрее начать принимать поставку или освободить место на складе,в половине случаев это играло мне же на пользу,т.к. водила был забитый и не мог забрать мои условные 150 дропов(ну в среднем так 5/2) и если бы я не ускорял процесс,хрен он бы он успел на обратном пути заехать ко мне и забрать гору отправлений,что плохо и ему и что более важно Мне,т.к. на след день где то нужно разложить Новую гору дропов.
----------
На пост этого хватит,вопросы если есть задавайте,будет интерес продолжу постить 2/2.
Показать полностью
Озон,пвз,будни раздолбая ч.1
Всех приветствую,почитав очередной пост на тему Озона и коробочки за 100к решил накатать от своей персоны,уже год с мелочью работающей на ПВЗ "выдавалой" или как мне больше нравится Сотрудником ПВЗ(некоторые называют нас продавцами,видимо по привычке,ничего то я и не продаю).За это время повидал уже довольно много и хочу рассказать как о своём отношении к работе(считаю себя Ответственным распиздяем),так и о проблемах с которыми Конкретно на ПВЗ где я работаю сталкивались клиенты и селлеры.
----------
Начну с себя любимого.Пришёл работать по предложению бывшего коллеги,с которым работали в одном месте,но на различных направлениях,общались регулярно,но не так чтобы сильно глубоко и о его небольшом бизнесе я и знать не знал.Посадил он меня значит за комп,потыкались минут 20 по кнопкам,показал где инструкция,дал пару телефонов кому звонить с вопросами и Здрасте сиди работай,я поехал.Заказов на тот момент было в районе 30-50,так что времени было полно на самообучение(хотя сейчас при 180-300 заказов в день времени по прежнему Дохренища свободного).
Постепенно даже не испытывая дикого желания читать инструкцию,от нехрен делать я её задрочил за неделю,попутно задрочил помощниц и более менее понял как что работает.Впоследствии оказалось что процентов 80 текста либо устарело,либо в реале работало по другому,либо на это можно было ложить большой и ржавый и от этого никто не страдал,либо можно было сократить до пары предложений,а я большой любитель оптимизировать работу чтобы и легче было и выхлоп от усилий больше.Познакомился со сменщиком специально потратив время на поход в его смену,к слову дружить со сменщиком/соседями/водилами/ВООБЩЕ ВСЕМИ это предельно правильный и приятный подход,нежели вести себя как чсв мудак или работать из серии *делаю что должен и ничего более,идите в техпод(в жопу)*,когда относишься к другим так как хотелось чтобы относились к тебе,Внезапно это работает.Кроме редких случаев,где ты понимаешь что тебе втирают какой то бред и нужно проявить твёрдость.
Постепенно набираясь опыта,работа стала максимально простой и даже в ситуации когда водила заносит перевозку,выдаёшь клиентам заказы,кто то что то проверяет в примерочной,стоит селлер с отправлениями которые ты уже начал принимать и тебе до кучи задают вопросы клиенты,какая либо спешка и паника просто отсутствует,идёт обычная работа по приоритетам.На приём товара есть аж Целые сутки(раньше был таймер,но и там времени было до Ж...),если на складе нет бардака заказы находятся секунд за 20-60 в любом количестве что я встречал(к примеру 31 заказ клиентки,которые я банально Заранее сложил в отдельную коробку),консультировать можно на ходу(да,обладаю Даром ходить и говорить одновременно).Порядок лично у меня клиенты-селлеры-перевозка,в каких то случаях позиции меняются местами,о чём я сообщаю вслух,если у селлера полтора отправления можно принять в порядке очереди,если у одного клиента 39 заказов,а у второго 1 можно выдать сначала и 1,кому нужна помощь натыкать заявку на возврат тоже может подождать и так далее,общий посыл -> стремиться уменьшить не Объём задач,а их количество,иначе помогая оформить бабушке возврат,можно набрать очередь до улицы,а посылать бабушку культурно лесом не то что бы нельзя,банально не хочется и может пойти в минус пункту.
С чего бы меня как сотрудника интересовала прибыльность пункта?Да потому что начальник не мудак,работать не мешает,до фигни не докапывается,з/п вполне адекватная за такую работу(1800 смена) и за год повышалась(была 1500),а от Количества в среднем выданных заказов в месяц я получаю ежемесячный же бонус который на текущий момент равен 4 сменам с мелочью.
----------
На пост этого хватит,вопросы если есть задавайте,будет интерес продолжу постить 2/2.
Показать полностью