Озон,пвз,будни раздолбая ч.3
Вновь приветствую,продолжу тему того кто ещё взаимодействует с ПВЗ со стороны Озона.Сегодня пост будет покороче.Или нет.
----------
Водилы,эти замечательные ребята которые перевозят ваши заказы со склада на ПВЗ куда вы приходите когда удобно.Или вам на дом,где вам приходится сидеть в ожидании.
Водила оседлый - товарищ который умудрился присесть на конкретный маршрут по которому развозит каждую свою смену,самые классные т.к. уже 100500 раз были,ты знаешь чего ожидать от них - они от тебя,знают где парковаться,куда ставить заказы и тебе не нужно в очередной раз фоткать/записывать их код для старта приёма перевозки.
Водила залётный - чудо которое катается по всему городу куда пошлют,каждый раз как в первый раз,тоже что у оседлого только наоборот.
Водила курьерский - вообще не бывает на пвз,т.к. их задача развозить по домам-по дворам,возят то что по габаритам и весу не лезет на пункт.
Водила решала - катается на газельке,развозит поставки которые по любой рандомной причине не привезли вчера.
Водила забирала - забирает дропы(заказы) селлеров(продавцов) которые какого то хрена не забирали другие водилы и их скопилось over9000 и тащит на склад,откуда они уезжают в Усть-жопинск к заказчику.
Всех водил объединяет одно,они такие же люди как и все,весёлые-унылые,ответственные-распиздяи,шустрые-медленные и т.д.,а также то что они зачастую не знают когда вообще смогут выехать со склада загруженными,от чего ваша зубная щётка может приехать как в 12 утра,так и в около 9 вечера.Могут быть причиной того что ваш долгожданный хрустальный чайничек споткнулся и упаль уже почти добравшись до пвз или приедет к вам на 2 дня позже,т.к. водила попутал и выгрузил его на ПВЗ через дорогу,после чего На следующий день его отправят на склад и Ещё разочек через сутки снова туда куда надо.
Отдельный вид пакостников,те которым загружают ещё несколько заказов для курьерской доставки,если клиента нету дома,они пытаются оставить заказ на ближайшем ПВЗ в маршруте и попросить "подержать до вечера,чесслово заберут",естественно получают на это согласие клиента,вот только 1.Озон это строго запрещает и может натянуть по самые гланды и курьера и ПВЗ.2.По юности я имел глупость согласиться,потом выяснилось что клиент уехал на недельку до второго в рейс и эта бандура стояла 2 недели,закончилось всё хорошо,НО...так делать категорически не стоит.
----------
Складские
Связь ПВЗ со складом идёт исключительно опосредованно через техпод и больше в стиле мы сказали - им там что то передали,как это работает по факту бох его знает.В целом конечно есть возможность общаться со складом банально положив в тарный ящик бумажку с распечатанной картинкой и надписью "Ты Хуй!",склад как правило общается посылая разбитые товары,то ли по раздобайству,то ли ещё по какой нелепой причине,особое удовольствие доставляет протирка пачки товаров залитых какой нибудь особо вонючей химозой,если ваш товар приехал разбитый и залитый,на сотрудника пвз можете даже не пытаться жаловаться,если клиент может отказаться,то сотруднику сначала отмывать-держать на складе-вдыхать ароматы,а потом отправлять эту срань обратно.Со временем даже начинаешь находить различия по сменам,если в какие то дни всё чётко,нет недовозов в Тарниках и т.д.,а в другие наоборот,приходит понимание в какие дни ожидать проблем из-за придурков на складе,а в какие нет.
----------
Техпод - 50% довольно полезного бота и 50% живых людей пытающихся косить под бота,но уже не столь полезного.Если с ботом можно разобраться и по быстрому решать некоторые вопросы,то техпод как правило годится для одной цели,проинформировать Озон что произошла вот такая то фигня,нужно это для того чтобы при самом печальном результате тебя не закопали ещё на метр глубже за то что ты сидел-молчал-Скрывал косяк.Также в некоторых спорных ситуациях можно откосить от ответственности перекинув её на техпод,я спросил-мне сказал сделать Так официальный представитель Озона,чё вы от меня то хотите?P/S:личным достижением считаю что как то раз нужен был конкретный ответ и пройдя бота-задолбав техпод-задолбав бота желающего мне всего хорошего-по итогу получил ответ,возможно от кого то стоящего Над обычными сотрудниками техпода.
----------
На пост этого хватит,вопросы если есть задавайте,будет интерес продолжу постить 2/2.