Люди добрые, помогите! Не проходите мимо! Вопрос про VPN!
Очень верю, что мне здесь помогут. Я обычный человек, с лета работаю учителем в одной американской международной школе. До октября месяца все было хорошо, платформа работала как часы, никаких проблем со входом и проведением уроков. В октябре начались первые сбои, я тогда думала, что проблема в платформе или в интернете, может даже у учеников, но уроков со сбоями все равно было мало, если сравнить с количеством нормально проведённых уроков. Поняла я что проблема во мне, после того как одна мама ученика сказала, что "вот мы второй раз у вас занимаемся, и второй раз проблемы, с другими учителями такого нет". Тогда я уже начала задумываться, но из всех учеников и у меня были проблемы только именно с этим учеником. Но как раз потом пошли сбои, их становилось больше. Обратилась в поддержку, мне посоветовали установить VPN. Как его устанавливать на ноутбук я вообще не знала, на телефоне - пожалуйста, скачал приложение и готово. Мучилась, тыкалась, установила с горем пополам впн расширение на гугл хроме (глаза не закатывайте, т.к. я далека от всего этого), которое отлично работало весь ноябрь и до примерно 10 декабря, ни одного сбоя, все нормуль. В начале декабря Windows обновился, а на следующий день это впн расширение просто перестало работать. Я не знаю связано ли это с обновлением Windows, но именно после этого перестало работать, другие впн расширения не работают. Начала читать в интернете про впн, скачала впн, не расширение, а приложение, активировала пробный период, все летает, все работает. Но иногда все равно сбоит. Ещё есть одна проблема в хроме, камера при проверке оборудования работает, в "комнате ожидания" перед тем, как зайти на урок, тоже показывает, что все работает, а на самом уроке иногда не работает. Это наверно проблема в скорости интернета, я не знаю. Захожу через другие браузеры (Firefox, Edge, Яндекс, даже дакдакго скачала), все равно есть проблемы на уроке. На урок заходит, но не работают инструменты, точнее работают у меня и у ученика, но я не вижу, что он пишет, а он видит,что пишу я. Слайды перелистываются, звук есть. В поддержку школы писала, сказали, что жалоб из России на платформу нет и дали стандартные рекомендации: перезагрузить, очистить кэш и т.д., что я уже делала 500 раз. Не помогает. Может кто-нибудь даст совет, как разобраться, в чем проблема то. От бессилия руки опускаются. Не хочу работу терять, т.к. мне здесь очень нравится и зп, и график, и ученики, и что дома сижу. Буду рада советам!

