Из Электростали в Балашиху с 18 декабря идет посылка))). И даты доставки до сих пор не появилось))). Сервис реально говнище!
Так что если думаете воспользоваться, то трижды подумайте. И кстати такое у многих знакомых.
О, навеяло. Давно не писал про цифровых тридварасов. Вот ВБ испорченный товар продают сразу всем, покупателю, сотрудникам и продавцу. И никому денег не отдают. Вообще схема мошенничества идеальная. А почему так? А в Рассее живем. Не, я не думаю, что амазон или али прям паиньки, но - они хотя б немного закон уважают, которого у нас тупо нет. Или все на него ложат. Ну, иногда не прокатывает, как вот у той же Долиной, но обычно то - вполне себе. И есть вроде ЗПП, ГК, Закон о маркетплейсах, закон о такси... Все более менее урегулировано. Но вот только всем на все эти законы похуй. Да и на Конституцию РФ тоже. Судебную систему надо реформировать жестко. Прижать и судей, и прокуроров. В первую очередь - лишить их нафиг неприкосновенности. Я вообще не понимаю этого. Нах она честным сотрудникам нужна? Картинку к посту приложу из ПВЗ ВБ. Мне там в последний визит сообщили, что они чисто посредник между продавцом и покупателем и никакой ответственности ни за что не несут. Классно же, правда? Яндекс - посредник между исполнителем и клиентом, ВБ - между продавцом и покупателем, а бабла у них больше, чем у всех остальных участников рынка. И сотрудники еще все СМЗ, ИП да ГПХ. Цифровая экономика, итить ее так. Сча еще крипту разрешат, введут какие нибудь цифровые внутренние валюты, или на одну договорятся может Озон, ВБ да Яндекс. И все, хрен там вообще что найдешь. Ни налогов, ни оборотов - нихрена. Интересно, государство вообще понимает, какой значимый кусок оно из под своего контроля выводит чисто своей моделью лояльности, запретов проверок и т.д.?
С наступившим , вас пикабушники! Собрались мы с семьей в гости, в Москву, и чтобы не везти с собой подарки , решили отправить прсылку через OZON, из подарков были: костюм охотничий он же военный и сетка на 2.5 кг орехов фундук. Когда родственник получил посылку, она была вскрыта и орехов там не было. По закону жанра , телефон горячей линии полное лоховство, отвечает робот. Связи с оператором нет, только почта! Орехи я покупал на рынке, чека естественно нет. Опись не составляли - не могли даже предположить, что мелочники из озона спиз..т орехи. Гребанные крысобелки озонные!!! Не отправляйте ничего этой конченой конторой!
Получил новый возврат
В комментариях к заявке: не ношено, не использовано
Прикладываю фото и
Где здесь не ношено, даже хорошо порвано
Где здесь не использовано? Виниловые вставки хорошо помяты
Все разорвано сильно. Зачем так делать? Про остальные элементы костюма не говорю. И за это озон компенсацию не делает! Это явный расход, утилизация
И по классике, ни одной бирки
И как верим покупателю? Именно в таком виде я отправляю покупателю?
Фото возврата. После мероприятия. Не свое - не жалко
Специально выбирал товар с доставкой "завтра", причем должны были прислать еще вчера 30 декабря, были дешевле с доставкой в январе, решил что ладно ради НГ можно переплатить. А вот ozon решил по другому! Как обычно перенесли доставку без объяснений на 31, ну а щас перенесут на 2 января, ПВЗ работает до 19:00 осталось полтора час. И ладно бы перенесли и перенесли, но бот поддержки уверяет "Да заказ доставят вовремя"
Ozon - главный мирдверьмяч уходящего года!
До этого момента я не писал сюда посты, только читал, но по-моему, ситуация безвыходная, Озон не оставил мне других способов с ним пообщаться.
14 декабря мне из Москвы в Самару была отправлена посылка к Новому году с вложением в виде нового смартфона Pixel 9a. Прицел был на оперативность, на опыте полученной посылки парой неделей ранее, и стоимость в пределах ста рублей. ну и удобство в виде огромного количества пунктов выдачи. Посылка №ААТ57К77К194-К06А. В приложении Озон у меня она сразу же появилась с датой доставки 19 декабря, и примерно сразу же появилась приписка - дата доставки переносится. Показалось странным, но внимание не заострил. 19 декабря дата доставки пропала и статус поменялся на "Дата доставки скоро появится". попытался написать в поддержку, но все общение в чате ограничивается стандартными ответами бота и оценкой результата. По телефону горячей линии - то же самое. оказалось, что у поддержки Озон есть аккаунт в запрещенном в РФ Х. написал им туда. ответа не последовало, хотя было видно, что с другими клиентами общение там происходит. Написал еще раз и получил прекрасный ответ - ждите 30 дней с момента предполагаемой доставки, то есть 19 декабря +30 дней. Именно в этот момент я понял, что никто ничего искать не планирует и свой подарок я уже не получу. Написал им в третий раз и получил подтверждение, что посылку мою потеряли. Больше ответов от озона я не получал.
о чем этот пост? о том, что к перечня днищенских сервисов доставки добавился еще один. могу предположить, что мой телефон никуда и не уезжал из Москвы, а остался на руках у сотрудника ПВЗ или экспедитора.
ну от себя могу сказать - никогда и ни при каких условиях не пользуйтесь сервисом Озон доставка. здесь нет поддержки от слова совсем, и я уже в предвкушении того, как я начну 19-го января пресмыкаться перед ними, доказывая свое право на компенсацию.
за то время, пока я ждал доставку из Москвы, Сдек мне прислал посылку из питера за 4 дня. Праздники? отправка 22-го декабря? да пофиг, как обещали, там и прислали. мы же с вами понимаем, что это не озонглобал, не доставка из-за границы. это посылка Реутов - Самара. это на машине 11 часов в одну сторону.
Нигде нет номеров 0111
Начал потихоньку вывозить товар со складов озон.
Сегодня принял первые 7 возвратов из Подмосковья, Твери и Самары
По итогам все 7 возвратов ношены: у 5 нет этикеток, у 1 этикетки в кучу собраны (об этом заказе писал ранее), на 7 нет этикеток, жилетка и штаны жестко разорваны по швам (материал полиэстер, красив, не мнется, но нельзя с натяжением, предупреждаем, пишем, прикладываем к заказу, а все равно пытаются влезть)
Все эти заказы имеют метку от. Покупателя, передумал, не подошёл, не надевал
А по факту все эти модели в стирку, на починку и на утилизацию (то что порвали сильно)
Пока что 100% ношеное. Интересно, сколько из всех последующих возвратов причина возврата истинная - примерил, вернул, а не сходил и вернул
А ещё это свободно могло кататься от покупателя к покупателю после того как модели вернули в озон
Соответственно ни о какой компенсации от озон не идёт речи. Пришло рваное и грязное - пришло же. Озон осуществляет курьерские услуги по доставке, как написала как то поддержка озон
