Всем доброго времени суток. Делал возврат денег в торговой точке "экзист ". Деньги не приходят уже месяц. Банк ВТБ просит от экзист платёжное поручение, на что в экзисте отвечают, что они не выдают такие документы, ссылаясь на то, что они посредники. Может мне кто-нибудь подсказать пудрят мне мозги или же это действительно так? Должны ли в торговой точке выдавать платёжное поручение? Оплата была по номеру телефона через СПБ со счета ВТБ.
Крупная компания, заработавшая репутацию на рынке, похоже спускает оную в сортир. Итак фабула - сдох датчик уровня ОЖ, не большая проблема, но каждый раз после запуска двигателя перед глазами сообщение о низком уровне, не приятно. Захожу в приложение, сравнительно удобный поиск выдает оригинальные и не оригинальные запчасти. Заказываю оригинал, разница в цене не ахти какая, жду, доставка задерживается и все бы ничего, но уезжаю из города по работе. Батя едет забирать на такси, надо было бы его попросить фото прислать из офиса, но забыл. Итог на фото ниже. И, судя по задержке, его привезли из Ирана специально для меня, вот только в стране под санкциями не производят «оригинальные» детали. (Вспомнил как в старом сериале деталь для машины из штатов везли)
Есть такая компания Экзист, она торгует запчастями для техники(авто, мото, масло итд итп), лет наверно 10 (или больше) заказывал у них все для машин, и вот теперь (ну как теперь, ажжж с 2019года) до них не дозвониться, а на письма не отвечают, я ЛИЧНО говорил у них в офисе о проблеме, они пожимали плечами и говорили это не мы решаем
Что-то изменилось в наши не простые времена? Да нет конечно! Еще чего! Хотя компания вроде как работает.
И что самое главное, не предпринимают никаких мер для устранения. Видимо это стало для них нормой. Ну чтожжж лучей всякого говна вам и побольше. Поищу пожалуй боле адекватную контору для закупок товаров для своего парка авто и мото техники, чего и вам желаю.
Москва и МО
Масляный насос за 1.4 ляма н-н-нада?
Всем привет) подскажите,никто не сталкивался с подобной ситуацией? 15 июня, мною в экзисте был куплен комплект сцепления, выжимной подшипник и сальник коленвала, примерно через месяц сцепление было заменено. 04.08.2021 на ходу перестали включаться передачи. Отдал машину в тот же сервис где менял сцепление, результат на фото. Пробег после замены составил 2700 км.Можно ли как то вернуть потраченные деньги с экзиста?
Решил заказать в экзисте аккумулятор.
Поиск выдал список с ценами.
Недешево. Ах, йопт, я ж вип-клиент. Надо залогиниться.
Ну и пидоры же вы, господа. 20 лет я был вашим клиентом, охуеть...
До свидания.
UPD: разные цены до и после авторизации - в одном и том же пункте самовывоза. Такшт логистика тут ни причём.
История такая, заказал калодки и масло моторное, сделать небольшое то своей машине, на вполне известном и именитом сайте экзист, подгодал по времени заказа так чтоб все точно пришло к выходному моему. Приходит день, когда пора бы уже отдать, смотрю по статусу заказа масло и фильтр отдать готовы к выдачи, калодки нет, а выходной уже завтра, не будет другого дня у меня потом ещё с неделю точно. Думаю окей, приеду заберу масло и фильтр, а калодки на факту куплю в другом месте, да чуть дороже, но и фиг с ним. А теперь то, из-за чего я пишу историю вообще. Приехал, подхожу к ним, далее диалог:
-Здравствуйте, по вот такому заказу, можно забрать.
-Да конечно.
-Всё позиции, или нет?
- нет, одних калодок нет.
-Окей, давайте тогда масло и фильтр, от остального отказываюсь, деньги там как вернуть подскажите?
- Ну вы можете 10 минут подождать и будет все, там надо разобрать поставку со склада.
И да в этот момент он уже распечатал бумаги на 3 из 4 позиций стою их мне отдать. Вот что им руководило в этот момент?
Гнева псто. Пришлось специально зарегистрироваться, чтобы предупредить всех и вместе изумиться безопасности систем, обеспечивающих надежность денежных средств, хранимых в банках.
Эпизодически приобретаю товары в компании Экзист. Сегодня с моей карты эта замечательная компания самостоятельно без моего ведома (и без получения подтверждения) списала n-сумму денежных средств, при этом в силу значительности суммы, остаток на карте улетел в минус. И это несмотря на то, что на карте запрещен овердрафт!
Примечательна реакция как представителей компании, так и представителей банка:
Экзист - "да, мы знаем о сложившейся ситуации, видим списанную сумму, но нам нужна от вас бумажка из банка с подтверждением того, что мы с вас списали денег."
Сбербанк - "чего-то там произошло, но мы не знаем что и почему, пишите письма, получите ответ через 2 недели".
Таким образом,
а) кто угодно
б) когда угодно
в) без моего согласия
г) сколько угодно
может.
А я, в свою очередь,
а) должен
б) обязан
в) подожду.
З.Ы. И нас таких много, судя по форуму того же экзиста.....
