Начну с того, что я живу в Сибири. Еще точнее — в Норильске, где с интернетом дела обстоят чуть сложнее, чем на «материковой» части. Цены на услуги приличные, чего не скажешь о стабильности и скорости, т. к. всех жителей и гостей нашего города для связи по оптике с Большой землей обслуживает единственный оператор (речь не о мобильных), да и расстояния и условия арктические.  Я впервые на Пикабу, и решил запоститься здесь из-за большой аудитории, и  я был свидетелем, как м****в тут вытягивали на «чистую воду».

В известном магазине Ozon, к которому до настоящего момента у меня не было вопросов, т. к. регулярно покупал там разные железки для ПК, и не самые «картофельные», я решил совершить очередную покупку. Там есть вполне приличные продавцы, но и на старуху бывает, как известно, порнуха... Потому как там вполне себе приторговывает магазинчик Multicom (ИП Есаян Анастасия Витальевна 324237500404450), и его работу можно назвать вдогонку и другими похожими по смыслу и содержанию словами.

Суть: магазин Мультиком реализует сим-карты операторов «большой четверки» с привлекательными тарифами за «разумную цену». В характеристиках тарифа заявлено: интернет предоставляется без ограничений по скорости по всей территории РФ.

Я вполне знаю, как на практике обстоят дела с мобильным интернетом в Норильске, поэтому несколько раз уточнил в переписке на предмет ограничений.

Подключил, оплатил, зарегистрировал и что же получается... По факту — шейпер на 128 Кб\с. Тваюж мать, я трижды переспросил: что с полосой на тарифе?

Почуяв неладное, я решил (не перед покупкой, наивный...) посмотреть отзывы на профильных ресурсах и обнаружил, что этот Мультиком давно и успешно облапошивает доверчивых граждан уже третий год.

Нормальные продаваны всегда, пусть и мелким шрифтом, указывают про ограничения в регионах, если такие есть, но то нормальные... По-хорошему возврат средств они делать не хотят, отзыв на Озоне оставить под позицией невозможно. Озон в доле? С мелкими фуфлыжниками Есаянами? Камон...

Я, в целом, дотошный покупатель, всё трижды перепроверю, но не увидел подвоха в самой безобидной покупке (в сумме чуть больше 2000 р.). Даже на Авито на честном слове и телефонном общении купил не самый скромный телевизор за тысячи км. от меня. Но дело не в деньгах, точно не в них, хотя 2200 и не лишние, а в а****вшей морде этих не к ночи помянутых Есаянов. Какого, собственно, рожна я буду дарить им что-то, ожидать и рассчитывать?

Для активации тарифа, однако, необходимо проплатить в моем случае 1500 некоему таинственному «менеджеру».

Тут обратил внимание, что почти в каждом предложении мне приходится использовать кавычки, т. к. весь товар, как и вся жизнь этой прекрасной пары закавычена по самое нихачу. Их там двое: вначале ИП было на Есаяна А. Ю. — глава семейства, потом, похоже, его сковырнули, и теперь на Озоне, аки пчелка впахивает его супруга (сестра? мать?) Есаян А. В.

Я, недоумевая, обратился в Роспотребнадзор, подробно объяснив ситуацию, где мне пояснили, что они «осуждают, глубоко озабочены и с тревогой наблюдают» и вынесли предупреждение. Не запретили, не выперли с площадки, не оштрафовали. Предупреждение. Да они им подтерлись, и аккуратно положили всем счастливым пользователям в заботливо упакованную Озоном посылку. Как торговали фуфлом, так и торгуют, да ещё и цены подняли вдвое. Роспотребнадзор тоже в доле? С есаянами?

Несмотря на обращение в Роспотребнадзор, у Мультикома работа заладилась! См. https://www.ozon.ru/product/sim-karta-sim-karta-s-bezlimitnym-internetom-vsya-rossiya-2538378047/

Не берусь судить о качестве отзывов, но мой случай кагбе намекает...

Юристы, включая нейронки, утверждают как один: закон на твоей стороне! Вот в суд я ещё ни разу не обращался, этот кейс будет первый.

Вновь в тарифах присутствуют слова "безлимит" и "навсегда". Уже неоднократно обманывали данными словами людей, но похоже доход от притока клиентов больше чем проблем когда их уличают во вранье.

В поддержке Т-Мобайл ответили, что с их стороны всё в порядке. Они видят, что звонок доходит до абонентов Теле2, и это они уже сбрасывают звонки. Однако все абоненты Теле2, которым он звонит, не видят этих звонков в принципе, вообще. Единственный совет, который они дали - перезагрузите устройство.

Естественно, что устройство папа итак перезагружал, даже несколько раз. Также он пробовал вставить сим-карту в другой телефон - ситуация аналогичная, дозвониться абонентам Теле2 он всё равно не может. Также несколько человек, которым он звонил, по его просьбе обратились в поддержку уже Теле2, чтобы узнать, нет ли каких-то ограничений на их номерах - там подтвердили, что всё в порядке также.

То есть - и у Т-Мобайл всё в порядке, и в Теле2 всё в порядке, но звонить абонентам Теле2 он не может. В поддержке Т-Мобайл составили уже второе обращение, где ещё раз обещали всё проверить. Однако веры, что этот вопрос через поддержку решится, у нас уже нет никакой. Поэтому попробую попросить совета тут - вдруг кто-то уже был в подобной ситуации и смог с этим разобраться, и подскажет решение нам.

Знаю, что тут не особенно любят людей, которые зарегистрировались 10 минут назад, и уже пишут посты, да ещё с цифрами в нике. Но я зарегистрировалась исключительно ради решения вышеописанной проблемы, и придумывать ник ради одного поста мне лень. Других постов не будет.

Если кто-то поможет или хотя бы даст совет лучше, чем "перезагрузите устройство", буду очень благодарна.