Ну, вот, обратился в Ростелеком в ВК. тот же самый результат, то есть никакого... Просто пшик и нет ответа почему и на основании чего.

Если, по какой либо причине, гражданин теряет свой номер, длительное неиспользование и др.
Номер выдаётся другому гражданину, оформляется на новый паспорт, и старый хозяин об этом может и не знать.
Новый владелец получает имеет возможность получить доступ к банку прежнего владельца номера, с соответствующими мошенническими схемами.
Уже были описаны такие случаи.
И это у операторов нормальная, законная практика.
Даже можно купить при подключении "чистый" номер.
Ну чтож, далее прийдется оформлять жалобу в РКН.

Лет так 20 назад оформил сим карту для дочери, естественно на свой паспорт, т.к. ребёнок маленький, своего паспорта ещё не было.
Прошло время, дочь стала совершеннолетней и потребовалось, по нашей жизни телефонный номер, это уже вся наша цифровая жизнь (госуслуги, мах, магазины, сайты, ну и всё остальное) переоформить на неё, на её паспорт.
Отношение Ростелекома к своим абонентам в общем то известное, и в результате второй год не получается от слова ничего...
Общение в чате, в приложении, сплошной футбол, то сервис не запущен, подождите, то невозможно, то обратитесь вдвоём с паспортами в офис Т2, обращались, оттуда тоже попёрли, мы таким не занимаемся, хотя просто поиск с ИИ даёт ответы о возможности такой процедуры, тем более она идёт как член семьи.
Телефонные разговоры кончаются так же отказами.
И никто не хочет озвучить и дать мне официальный отказ на основании каких законодательных актов РФ мне отказывают в переоформлении, может каких то статей ГК РФ.
Просто пока дочь была рядом, проблему с неисправной сим картой я мог бы решить, но она уже успела за это время выйти замуж, уехать в другой город...
И случись что нибудь с симкой, она останется с огромными проблемами.
Последний совет от оператора Ростелекома был:
- заблокировать мне эту сим карту, а она пусть подключить себе новый телефонный номер...
Шутка мне не зашла.
В общем, нужен совет, как решить проблему,
Надеюсь на Пикабу.