- сначала на сайте и в приложении исчезла возможность пополнить баланс своего кошелька из своего же мобил телефона (привязанного к кошельку)
обращалась по этому вопросу в поддержку - в ответ тишина. то есть вот вообще - ноль реакции

- теперь ЮMoney сообщает, что с 1 января ты фиг положишь наличные через терминал/банкомат Сбера по номеру кошелька (или номеру телефона).
нет, теперь - ты обязан(!) заказать у них их пластиковую карту, заплатить за неё, сходить на почту РФ за ней, и потом только используя её ты сможешь наконец внести наличные средства на свой счёт.

оставили клиентов БЕЗ ВЫБОРА (ну мало ли по какой причине человеку может быть удобнее без их пластика в руке)

не, они ж не мудаки - они просто хотят денях (ну и заодно поиметь во все места клиентов)

В прошлом месяце пришлось перевыпустить карту Сбера, т.к. прошлая была утеряна. Пришла в банк, все сделали быстро, очень удобно. Но ни слова не сказали, что теперь у них новые условия обслуживания. Сегодня ( спустя месяц) пришло уведомление, что оказывается, обслуживание карты теперь стоит 150₽ в месяц, если в месяц по ней тратить менее 5000₽, либо, если остаток на конец месяца менее 20000₽.

Сберовская карта мне, в принципе, особо и не нужна, пользуюсь ей по мелочи-жкх оплатить или штрафы, ну и так, иногда пригождается. В основном пользуюсь картой Райффайзена, она удобнее, бесплатная и с кэшбэком. Ну, да ладно, если нужно, не проблема потратить эти несчастные 5000, не так уж и много кэшбэка потеряю.

Просто хочу предостеречь тех, у кого так же сберовская карта просто есть «на всякий случай», проверьте, а не посписывали ли они у вас уже некоторые суммы денег, так же проверьте карты своих пожилых родственников, знакомых в деревнях( где тупо физически нет возможности оплачивать покупки картой). Потому что банк даже смски может не присылать об этих списаниях, втихую скрысят. Карточка моей сестры так ушла в минуса, а она и не в курсе даже, оказалось уже несколько месяцев исправно платит по 150₽.

Знатно подгорает.

Являюсь держателем дебетовой карты от Сбербанка, в январе этого года истекает срок действия. Зашёл сегодня в отделение за новой картой. Сотрудник перед выдачей (как обычно, впрочем) предложил кучу разных Сберовских предложений, среди которых была годовая страховка стоимостью около 1600 рублей от действий мошенников в отношении держателя карты. От всего отказался. Но каким было моё удивление, когда сотрудник банка вынес мне новую карту без конверта. Отказался от такого варианта получения и перезвонил на горячую линию по номеру 900, оператор подтвердил, что все новые карты приходят без конвертов. На вопрос, а как же конфиденциальность указанных данных оператор ответил, что, мол, есть же пин код. Видимо, онлайн-платежи это не про Сбер.

Алё, Сбер, вы там совсем охренели?

Меняла фамилию и пришла в Сбербанк менять карточку, взяла талон на перевыпуск карты и в начале вызвали в одно окошко, объяснила ситуацию и мне говорят, что вызвали не туда и вызовут с первого по пятое окошко. Проходит время и вызывают в тринадцатое окошко, там выслушивают мою ситуацию и говорят, что отправили не туда, снова просили подождать и с третьего раза угадали. Женщина вызвала помощницу, чтобы спросить, менять ли фамилию везде, уточнила, поменяла все в программе, спросила, где мне удобно забрать карту и я назвала другой адрес. Мне сказали ждать смску. СМС не пришла, я увидела через приложение, что карта готова. И получилось так, что в приложении фамилию поменяли, а на карте нет. Оформили перевыпуск карты во второй раз и через приложение обнаруживаю, что у меня на карте минус сто пятьдесят рублей за перевыпуск карты. В банке мне сказали, что это абсолютно нормальная ситуация. Без предупреждений списывать деньги.